Comment résilier son abonnement Humble Bundle ?

La résiliation se fait en ligne, depuis les paramètres de votre compte. Les libellés ci-dessous sont ceux de l'aide de Humble Bundle, qui les affiche en anglais.

1. Connectez-vous à votre compte, puis ouvrez la page des paramètres (Settings).
2. Dans la section Humble Choice, cliquez sur « Manage Your Plan ».
3. Cliquez sur le bouton bleu « Cancel Membership ». Un écran propose de sauter un mois, de résilier ou de garder l'abonnement.
4. Une enquête de sortie s'affiche : elle est facultative. En bas, choisissez « Continue to Cancel ».
5. Confirmez en cliquant sur « Cancel Membership » : sans ce dernier clic, l'abonnement n'est pas résilié. Une page confirme ensuite l'annulation.

Humble Choice est facturé automatiquement chaque mois, le dernier mardi du mois d'après l'aide. Pour ne pas être prélevé pour le mois à venir, résiliez au moins 7 jours avant cette date. Les conditions d'utilisation donnent le même délai de 7 jours avant la distribution du prochain lot.

Si vous ne voulez payer qu'un seul mois, vous pouvez résilier juste après le paiement : l'abonnement ne sera plus prélevé à la date suivante.

• Vous gardez les jeux que vous avez payés, et ils sont disponibles dès l'achat.
• Avec un abonnement annuel, résilier empêche seulement les prélèvements automatiques à venir : vous gardez la possibilité de sauter les mois dont vous ne voulez pas.
• Avec un abonnement d'un seul mois, les avantages durent jusqu'au premier mardi du mois suivant, quand un nouveau mois de Choice est dévoilé.

Résilier ne génère pas de remboursement des mois non utilisés : cela veut seulement dire que Humble Bundle ne vous facturera plus une fois ces mois utilisés. Les conditions d'utilisation précisent que les paiements ne sont pas remboursables, ni crédités pour une période partiellement utilisée. Pour discuter d'un remboursement, écrivez au support avec le formulaire de demande.

En vous abonnant, vous demandez que les produits soient mis à votre disposition avant la fin du délai de rétractation. Vous perdez le droit de changer d'avis et de demander un remboursement dès que le premier produit est mis à votre disposition. La loi prévoit cette exception pour un contenu numérique dont l'exécution a commencé avec votre accord (service-public.fr).

Dans « Manage Your Plan », le bouton « Skip a Month » saute un mois : vous ne payez pas ce mois et perdez ses avantages. Un saut dure un mois ; l'abonnement reprend ensuite. Pour reprendre avant la date de prélèvement, utilisez « Resume Membership ». Le bouton « Change Plan » permet de passer du mensuel à l'annuel, ou l'inverse.

Pour changer de moyen de paiement, ajoutez d'abord le nouveau avant de retirer l'ancien : retirer tous les moyens de paiement annule l'abonnement.