Comment résilier un abonnement Pokemon Home ?

Pokémon Home : Le rassemblement de vos Pokémon !

Rassemblez tous vos Pokémon et explorez de nouvelles possibilités avec Pokémon Home, le service Cloud dédié à vos créatures favorites !

Disponible sur Nintendo Switch et appareils mobiles compatibles, Pokémon Home vous offre un havre de paix pour vos Pokémon, où qu'ils soient.

Fonctionnalités principales :

• Stockage illimité : Accueillez tous vos Pokémon, sans limite de place !
• Transferts simplifiés : Déplacez vos Pokémon entre les jeux compatibles en toute fluidité.
• Échanges en ligne : Échangez vos Pokémon avec des joueurs du monde entier.
• National Pokédex : Complétez votre collection et consultez les statistiques de chaque Pokémon.
• Cadeaux Mystère : Recevez des Pokémon et objets rares régulièrement.
• Compatibilité étendue : Pokémon Home s'agrandit avec le temps pour inclure encore plus de jeux Pokémon.

Pokémon Home : bien plus qu'un simple stockage !

C'est un espace de partage, d'exploration et de découverte pour tous les fans de Pokémon.

Rejoignez la communauté Pokémon Home dès aujourd'hui et donnez une nouvelle dimension à votre aventure Pokémon !

Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Pokémon Home ?

C'est simple, rapide et sans frais !

Plusieurs options s'offrent à vous pour résilier votre abonnement :

1. La solution digitale et simple : Ideel

Ideel s'occupe de tout pour vous ! Créez votre compte, ajoutez votre abonnement Pokémon Home et lancez la procédure de résiliation. Ideel enverra ensuite un courrier recommandé en votre nom et vous recevrez un email de confirmation.

Rejoignez Ideel dès maintenant

2. Résiliation en ligne

Suivez ces étapes simples pour résilier votre abonnement en ligne :

Sur Nintendo Switch :

1. Accédez au Nintendo eShop depuis le menu HOME.
2. Sélectionnez le compte Nintendo utilisé pour souscrire l'abonnement.
3. Cliquez sur l'icône d'utilisateur dans le coin supérieur droit.
4. Sélectionnez "Paramètres des pass".
5. Parmi la liste des abonnements, choisissez "Pokémon HOME Premium".
6. Cliquez sur "Résilier le renouvellement automatique".

Via l'application Pokémon Home :

1. Ouvrez l'application Pokémon Home.
2. Appuyez sur l'icône du menu en bas de l'écran et accédez aux Paramètres.
3. Sélectionnez "Compte".
4. Cliquez ensuite sur "Voir le compte".
5. Enfin, appuyez sur "Gérer le renouvellement".
6. Vous pourrez alors modifier les paramètres de paiement automatique.

Informations complémentaires :

• La résiliation de votre abonnement est possible à tout moment.
• Aucun frais de résiliation ne s'applique.
• Vous continuerez à avoir accès à Pokémon Home jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
• Un email de confirmation vous sera adressé pour attester de la prise en compte de votre demande.
• En cas de questions ou de difficultés, vous pouvez contacter le service client de Pokémon Home par email.
• Votre compte Pokémon Home ne sera pas supprimé en cas de résiliation*. Vous pourrez le réactiver à tout moment si vous le souhaitez. Les conditions générales d'utilisation de Pokémon Home s'appliquent à la résiliation de votre abonnement. **

N'hésitez pas à contacter le service client de Pokémon Home si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Abonnement Nintendo Switch Online : sans engagement, mais sans remboursement.

Paiement et résiliation :

• Paiement immédiat : Le paiement s'effectue dès la commande.
• Pas de remboursement : En cas de résiliation avant la fin de la période d'abonnement, aucun remboursement n'est possible.
• Aucune période de préavis : Il n'y a pas de préavis à respecter.
• Résiliation avant la date de facturation : Pour éviter le renouvellement automatique, vous devez résilier votre abonnement avant la date de facturation suivante.

Formules et prix :

• 1 mois : 2,99€
• 3 mois : 4,99€
• 12 mois : 15,99€

Droit de rétractation :

• 14 jours : Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter à compter de la date de commande.
• Notification par email ou courrier : Vous devez informer Nintendo de votre décision par email à contact@nintendo.de ou par courrier à :

Nintendo of Europe GmbH n° 235 Goldsteinstraße 60528 Francfort-sur-le-Main Allemagne

• Formulaire de rétractation :

Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation disponible sur https://www.nintendo.fr/Mentions-legales/My-Nintendo-Store-Conditions-generales-de-Vente-665042.html.

Besoin d'aide ?

Contactez le service client via le formulaire de contact https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000653532.