Comment résilier un abonnement Challenges ?

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Résiliation et remboursement ° Presse ° comment résilier Challenges

Challenges, qu'est-ce que c'est ?

Challenges, c'est un magazine hebdomadaire qui regroupe toute l'actualité de l'économie de la finance, de l'entreprise et les échos de la Bourse. Tenez-vous informés, et suivez toute l'évolution économique de la France et du monde, en direct.

Comment résilier son abonnement Challenges ?

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par courrier recommandé, en ligne, par mail, téléphone ou avec Ideel.

Résilier facilement par courrier recommandé avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Challenges à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Inscrivez-vous sur Ideel
  2. Insérer votre abonnement Challenges à votre tableau de bord Ideel
  3. Cliquez sur "Résilier" et remplissez les détails de votre compte
  4. On envoie un courrier recommandé en votre nom au service de résiliation
  5. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous quelques jours 

Choisissez de rejoindre Ideel maintenant, pour résilier cet abonnement et tous les suivants, sans payer de frais supplémentaires pour les courriers recommandés.

Résiliation par mail

Si vous souhaitez résilier votre abonnement par mail, il vous suffit de vous adresser à abonnements@challenges.fr pour la France, abonne@edigroup.be pour la Belgique, abonne@edigroup.ch pour la Suisse.

Résilier par courrier

Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client par courrier recommandé avec accusé de réception à :

45 Avenue du Général Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX pour la France

Pour la Belgique à :

EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles

Pour la Suisse à :

EDIGROUP – Chemin du Château Bloch 10 – 1219 Le Lignon.

Par téléphone

Il vous est possible de résilier votre abonnement seulement pour les abonnés de Suisse et Belgique, au 070/ 233 304 pour la Belgique et au 022/ 860 84 01 pour la Suisse.

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Mail Oui
Courrier recommandé Oui
Téléphone Oui
En ligne Non
En personne Non
Courrier simple Non

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Pour les abonnements à durée déterminée associant un nombre de magazines avec des objets, le client est engagé sur la durée initiale du contrat et ne peut résilier celui-ci avant son terme

Cependant, pour les abonnements par prélèvement mensuel sans engagement, l'abonné est libre de se désinscrire quand il le souhaite.

Quelles sont les différentes formules ?

Numérique

  • 1€ les deux premiers mois, puis 3€ par mois - sans engagement
  • 1 an à 49€ - avec engagement

À l'étranger

  • 1 an à 59€

Intégrale - Papier + numérique

  • Offre découverte 3 mois à 10€ (France métropolitaine uniquement)
  • 1 an à 59€

Étudiant (sous réserve de justificatif)

  • Offre 1 an à 49€ intégrale : papier + numérique
  • Numérique 1 an à 29€

Puis-je suspendre mon abonnement ?

Vous pouvez suspendre votre abonnement, en le notifiant au moins 1 semaine à l'avance par courrier à CHALLENGES - Relations Abonnés - 45 Avenue du Général Leclerc  60643 CHANTILLY CEDEX, par email à abonnements@challenges.fr ou par téléphone au 01 55 56 71 47.

Pour la Belgique : à EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles, par téléphone au 070/ 233 304 ou par email a abonne@edigroup.be.

Pour la Suisse à EDIGROUP – Chemin du Château Bloch 10 – 1219 Le Lignon, par téléphone au 022/ 860 84 01 au par email à abonne@edigroup.ch.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours francs à compter du début de votre contrat, ou de réception de votre numéro chez vous. Vous devrez informer le service client avec les coordonnés ci-dessous.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

  • Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par courrier à : CHALLENGES - Relations Abonnés - 45 Avenue du Général Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX, par email à abonnements@challenges.fr , par téléphone au 01 55 56 71 47
  • Pour la Belgique, vous pouvez contacter le service client par courrier à EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles, par téléphone au 070/ 233 304 ou par mail à abonne@edigroup.be
  • Pour la Suisse par courrier à EDIGROUP – Chemin du Château Bloch 10 – 1219 Le Lignon, par téléphone au 022/ 860 84 01 ou par mail à  abonne@edigroup.ch.

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