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Comment résilier un abonnement Challenges ?

Challenges se résilie par e-mail, ou par téléphone ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

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Comment résilier son abonnement Challenges ?

Challenges se résilie par e-mail ou par courrier recommandé auprès du service relations abonnés (par téléphone pour les abonnés de Belgique et de Suisse). Les abonnements en prélèvement mensuel sont sans engagement ; un abonnement à durée déterminée court jusqu'à son terme.

Résiliation par e-mail

Si vous souhaitez résilier votre abonnement par e-mail, il vous suffit de vous adresser à abonnements@challenges.fr pour la France, abonne@edigroup.be pour la Belgique, abonne@edigroup.ch pour la Suisse.

Résilier par courrier recommandé

Vous pouvez résilier votre abonnement en écrivant au service client par courrier recommandé avec accusé de réception :

Pour la France :

Challenges – Relations Abonnés – 45, avenue du Général Leclerc – 60643 Chantilly Cedex

Pour la Belgique :

EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles

Pour la Suisse :

EDIGROUP – Chemin du Château Bloch 10 – 1219 Le Lignon.

Résilier par téléphone

La résiliation par téléphone n'est proposée qu'aux abonnés de Belgique et de Suisse, au 070/ 233 304 pour la Belgique et au 022/ 860 84 01 pour la Suisse.

Laissez Ideel résilier Challenges pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

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Modèle de lettre de résiliation Challenges

Challenges accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Challenges — 45, avenue du Général Leclerc – 60643 Chantilly Cedex

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Challenges — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Challenges souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette résiliation dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Challenges

Adresse de résiliation

Challenges – Relations Abonnés

45, avenue du Général Leclerc

60643 Chantilly Cedex

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

  • En France : par courrier à Challenges – Relations Abonnés – 45, avenue du Général Leclerc – 60643 Chantilly Cedex, par e-mail à abonnements@challenges.fr ou par téléphone au 01 55 56 71 47.
  • En Belgique : par courrier à EDIGROUP – Bastion Tower Étage 20 – Pl. du Champ de Mars 5 – 1050 Bruxelles, par téléphone au 070/233 304 ou par e-mail à abonne@edigroup.be.
  • En Suisse : par courrier à EDIGROUP – Chemin du Château Bloch 10 – 1219 Le Lignon, par téléphone au 022/860 84 01 ou par e-mail à abonne@edigroup.ch.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier Challenges

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Pour les abonnements à durée déterminée associant un nombre de magazines avec des objets, le client est engagé sur la durée initiale du contrat et ne peut résilier celui-ci avant son terme.

Cependant, pour les abonnements par prélèvement mensuel sans engagement, l'abonné est libre de se désinscrire quand il le souhaite.

Quelles sont les différentes formules ?

Challenges propose des formules Accès, Premium et Illimité, sans engagement (prélèvement mensuel) ou avec engagement d'un an, ainsi que des tarifs étudiants sur justificatif et une offre pour l'étranger (surtaxe aérienne en sus). Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site de Challenges.

Puis-je suspendre mon abonnement ?

Oui, en le signalant au moins une semaine à l'avance au service relations abonnés : par courrier à Challenges – Relations Abonnés – 45, avenue du Général Leclerc – 60643 Chantilly Cedex, par e-mail à abonnements@challenges.fr ou par téléphone au 01 55 56 71 47. Les abonnés de Belgique et de Suisse s'adressent à EDIGROUP (coordonnées ci-dessus).

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours francs à compter du début de votre contrat ou de la réception de votre premier numéro. Informez-en le service relations abonnés par courrier, e-mail ou téléphone.

Peut-on résilier Challenges par e-mail ?

Oui : écrivez à abonnements@challenges.fr (France), abonne@edigroup.be (Belgique) ou abonne@edigroup.ch (Suisse), en indiquant votre numéro d'abonné.

Challenges, qu'est-ce que c'est ?

Challenges est un magazine économique hebdomadaire : actualité de l'économie, de la finance, des entreprises et de la Bourse, en France et dans le monde.