Votre abonnement Le petit quotidien se résilie en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par téléphone. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Le Petit Quotidien est édité par PlayBac Presse. Ses conditions générales prévoient de vous connecter à votre espace personnel en ligne, ou de prévenir le service client par e-mail à contact@abo.playbac.fr, ou par téléphone.
Pour retrouver votre dossier, donnez votre nom et votre adresse postale, voire votre numéro d'abonné ou votre numéro de commande.
Deux numéros figurent dans les conditions générales : le 09 82 81 84 94 (appel gratuit) pour arrêter ou modifier un abonnement, et le 0825 093 393 (0,15 € TTC la minute) pour le service client. Les deux répondent du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Pour un abonnement à durée libre, les conditions générales admettent aussi « une simple lettre ». Écrivez à PlayBac Presse c/o Opper Services, CS 60003, 31242 L'Union Cedex, de préférence en recommandé avec accusé de réception, en y joignant les mêmes informations.
C'est un abonnement à durée indéterminée, payé par prélèvement mensuel à la date anniversaire de la commande : vous pouvez l'arrêter dès que vous le souhaitez. La page de l'offre précise de prévenir PlayBac Presse un mois à l'avance, par courrier ou par e-mail. Selon les conditions générales, la résiliation est effective à l'échéance de l'abonnement facturé ; sans demande, l'abonnement est reconduit tacitement.
Il se paie en une fois (12 mois prépayés) ou par prélèvements mensuels sur 12 mois. Il est résiliable à l'issue des 12 mois. À l'échéance, il est reconduit aux mêmes conditions pour 12 mois, et PlayBac Presse s'engage à vous informer un mois avant la fin de l'engagement, avec la possibilité de ne pas le reconduire.
Pour que le prélèvement s'arrête, prévenez un mois avant la fin de l'abonnement. Si l'information légale n'a pas été envoyée dans les temps, la loi vous permet de partir sans frais (service-public.fr).
Les conditions générales décrivent aussi un abonnement découverte de 3 mois : résiliable à l'issue des 3 mois, il est sinon prélevé du même montant tous les 3 mois. Les abonnements « classiques » à durée fixe ne sont pas reconduits automatiquement ; leur résiliation est traitée sous une semaine au plus.
Pour un abonnement à durée fixe, un remboursement n'a lieu que si la demande de résiliation intervient dans le délai de rétractation de 14 jours. Passé ce délai, il n'est pas possible de vous rembourser, mais vous pouvez changer de journal.
Un mail ou un courrier de confirmation vous est adressé dès la résiliation faite.
Vous avez 14 jours francs : à compter de la passation de la commande pour un service, de la réception du produit pour un produit. Si le délai expire un week-end ou un jour férié, il est prorogé au jour ouvrable suivant.
Remplissez le formulaire de rétractation et renvoyez-le à servicedesdroits@playbac.fr. PlayBac Presse rembourse au plus tard dans les quatorze jours suivant l'exercice du droit.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Le petit quotidien accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] Le petit quotidien — PlayBac Presse c/o Opper Services, CS 60003, 31242 L'Union Cedex Le [date], à [ville] Objet : résiliation de mon abonnement Le petit quotidien — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Le petit quotidien souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
PlayBac Presse c/o Opper Services
CS 60003
31242 L'Union Cedex
En l'absence de réponse satisfaisante, PlayBac Presse a adhéré à un service de médiation de la consommation (CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION), saisissable gratuitement sur medconsodev.eu.
Prix relevés le 25/09/2026
Le Petit Quotidien se décline en plusieurs formules : journal seul, formule intégrale, journal + Anglais, journal + numérique, numérique seul, ou journal + Anglais en numérique. Chacune existe en mensuel sans engagement ou avec un engagement de 12 mois à tarif réduit. Les tarifs en vigueur sont indiqués sur playbacpresse.fr.
Connectez-vous à votre espace personnel sur playbacpresse.fr, ou prévenez le service client par e-mail à contact@abo.playbac.fr ou par téléphone au 09 82 81 84 94. Pour un abonnement sans engagement, prévenez un mois à l'avance.
Par e-mail à contact@abo.playbac.fr, par téléphone au 09 82 81 84 94 (appel gratuit) ou au 0825 093 393 (0,15 € TTC la minute), du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ou par courrier à PlayBac Presse c/o Opper Services, CS 60003, 31242 L'Union Cedex. Indiquez votre nom, votre adresse et si possible votre numéro d'abonné.
Le service abonné répond au 0825 093 393 (0,15 € TTC la minute), de 9 h à 18 h du lundi au vendredi. Le 09 82 81 84 94, appel gratuit sur la même plage, sert à arrêter ou modifier un abonnement.
Prix affichés sur playbacpresse.fr le 10 octobre 2026 pour un journal papier (5 numéros par semaine) : 9,99 € par mois avec un engagement de 12 mois, 119 € pour 12 mois prépayés, 12,99 € par mois sans engagement. Une promotion « Spécial Rentrée 2026 » est affichée en plus.
Depuis votre espace client, ou en prévenant PlayBac Presse par courrier ou par e-mail à contact@abo.playbac.fr un mois à l'avance. La résiliation est effective à l'échéance de l'abonnement facturé.
Au service abonnements : PlayBac Presse c/o Opper Services, CS 60003, 31242 L'Union Cedex. Les conditions générales admettent une simple lettre pour un abonnement à durée libre ; joignez votre nom, votre adresse et votre numéro d'abonné, et préférez le recommandé avec accusé de réception pour dater l'envoi.
Oui, pendant 14 jours francs à compter de la passation de la commande. Remplissez le formulaire de rétractation et envoyez-le à servicedesdroits@playbac.fr ; PlayBac Presse rembourse au plus tard dans les quatorze jours.
Une version papier démarre dans un délai maximal d'une semaine après la commande, ou à la date de début que vous choisissez au panier. Le Tout numérique commence aussitôt : vos identifiants arrivent par e-mail une fois la commande passée.
Oui, « Le Tout numérique 7-10 ans » : Le Petit Quotidien et My Little Weekly en PDF et en audio, avec leurs archives, accessibles chaque soir à partir de 20 h pour l'édition du lendemain.
Par la page de connexion de l'espace abonné de playbacpresse.fr. Vous pouvez y arrêter votre abonnement ou le modifier, en plus du téléphone et de l'e-mail.
Le Petit Quotidien est un journal de 4 pages pour les enfants de 7 à 10 ans (du CP au CM1), édité par PlayBac Presse. Il paraît cinq fois par semaine et se vend par abonnement, sur papier ou en version numérique. Il est le petit frère de Mon Quotidien, destiné aux 10-13 ans. Un supplément en anglais, My Little Weekly, est proposé en option.
Sources, vérifiées le 10 octobre 2026 : playbacpresse.fr (3 pages) · service-public.gouv.fr
