Résilier son forfait Cdiscount mobile

Résiliation et remboursement ° Forfait mobile ° comment résilier Cdiscount Mobile

Cdiscount mobile, qu'est-ce que c'est ?

Cdiscount est une filiale du groupe Casino principalement connu pour la vente en ligne de biens et de services. Cdiscount mobile fait parti du groupe Euro Information Telecom avec NRJ mobile, le Crédit mutuel mobile, Auchan mobile et CIC mobile. Cdiscount s'est diversifié notamment sur le marché des assurances, des mutuelles et comme opérateur mobile.

Comment résilier son forfait Cdiscount mobile en 2024 ?

Il existe plusieurs façons de résilier un abonnement Cdiscount Mobile. Résiliez facilement en ligne, par courrier ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Cdiscount Mobile à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

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Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier Cdiscount mobile en ligne

Pour cela rendez-vous sur le site d'assistance de Cdiscount Mobile.

"Demandes urgentes"
"Voir plus"
"Accéder à toutes les questions"

Vous devrez alors demander la résiliation à votre opérateur de votre forfait sur internet.

Résilier Cdiscount mobile par courrier

Vous pouvez également résilier votre abonnement en envoyant un courrier recommandé. Il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Cdiscount Mobile - Euro-Information Telecom

Service résiliation

53098 Laval Cedex 9

Vous devrez expliquer que vous souhaitez résilier votre contrat d'abonnement à votre opérateur Cdiscount mobile.

Méthodes de résiliation Cdiscount mobile

Résilier avec
Ideel	Oui
Email	Non
Téléphone	Non
Lettre simple	Non
Courrier recommandé	Oui
En personne	Non
En ligne	Oui

Informations sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Cdiscount Mobile propose des abonnements avec ou sans engagement. Si vous avez souscrit à un abonnement sans engagement, vous pourrez alors le résilier à tout moment. Au contraire, si vous avez opté pour un abonnement avec engagement, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement pour pouvoir résilier sans frais. Mais il existe certaines situations vous permettant de résilier pendant cette période sans avoir à régler de frais (ex. Décès, détention, licenciement, cas de force majeure, surendettement, déménagement)

Quelles sont les différentes formules ?

Forfait mobile sans engagement (200 Mo - 200 minutes - 200 SMS/MMS) : 2€/mois
Forfait mobile sans engagement (5 Go - 200 minutes - SMS/MMS illimités) : 9€/mois
Forfait mobile sans engagement (40 Go - Appels/SMS/MMS illimités) : 15€/mois

Doit-on résilier seul son forfait mobile Cdiscount lors d'un changement d'opérateur ?

Lors d'un changement d'opérateur, c'est votre nouvel opérateur qui se charge de la résiliation de votre contrat d'abonnement. Ce service ne vous coûtera rien.

Résilier son forfait tout en gardant le même numéro de téléphone

Il est possible de résilier votre forfait mobile et de conserver son numéro en France avec la portabilité. Vous devez récupérer le code RIO en contactant le 3179. Vous recevrez par message votre code RIO que vous devrez fournir à votre nouvel opérateur pour conserver votre numéro lors du changement de forfait. Ce service est gratuit.