Comment résilier son abonnement Easyflirt ?

Les conditions générales d'utilisation et de vente (CGUV) d'Easyflirt prévoient la résiliation avec la fonction « Mettre fin à mes avantages premium », dans votre compte, par le menu « Mon Compte ». Une confirmation de votre décision de ne pas renouveler l'abonnement vous est envoyée par courrier électronique.

Sauf mention contraire à la souscription, vous pouvez interrompre le renouvellement automatique entre 2 jours après l'achat et au moins 2 jours avant la date de renouvellement.

• Paiement par virement : l'abonnement n'est pas renouvelé à son échéance. Paiement par carte bancaire : il est renouvelé automatiquement, pour des périodes équivalentes à celle choisie, sauf résiliation.
• Essai d'une semaine : c'est une offre sur l'abonnement de deux semaines, dont les 7 premiers jours bénéficient d'un tarif réduit. Il est reconduit pour la même durée, 14 jours, sauf annulation. Annulé dans les délais, l'accès est supprimé dès l'enregistrement de la demande.
• Abonnement de deux semaines : il se reconduit pour une durée identique. Annulé après la première semaine, il est pris en compte mais ne joue qu'à la fin de la période de renouvellement suivante : vous gardez l'accès jusqu'à la date de fin prévue.
• Abonnement mensuel : il se renouvelle chaque mois à la date anniversaire de la souscription.
• Abonnements de trois et six mois : le prix est mensualisé à compter de la seconde reconduction.

Les CGUV indiquent que la résiliation d'un abonnement entraîne des frais administratifs et de gestion de 19,74 euros. Vérifiez ce montant dans votre compte avant de confirmer.

La désinscription du site n'emporte aucun remboursement de la période d'abonnement qui restait à courir.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, notamment dans le menu « mes paramètres > abonnement ». La demande est réputée effectuée le jour ouvré suivant sa réception par le service. Un abonné ne peut se désinscrire du site qu'après s'être désabonné.

Un compte inactif peut aussi être désactivé automatiquement ; ses données sont alors supprimées 2 ans après la dernière connexion.

Rétractation. Vous avez 14 jours calendaires à compter de la conclusion de la vente, sans motif. Envoyez le formulaire de rétractation par courriel à customer@mainpay.net ou par courrier à Global Digital Média SA / Service clients, Case postale 3230, 1211 Genève 3, Suisse. Le remboursement intervient dans les 14 jours. Mais vous ne pouvez plus annuler si la prestation a commencé à votre demande.

Satisfait ou remboursé. Vous pouvez demander le remboursement de l'abonnement initial dans les 15 jours suivant la souscription, si vous vous êtes connecté sur 3 jours différents au moins, avez envoyé 20 messages au moins et avez une photo de profil et une description validées.

Service indisponible. Si les services sont indisponibles plus de sept jours, hors force majeure, vous pouvez résilier par lettre recommandée avec accusé de réception, accompagnée d'un relevé d'identité bancaire, à la même adresse. Le remboursement se fait au prorata, en 2 à 10 jours calendaires après réception.