Aller au contenu

Comment résilier son abonnement Disons Demain ?

Votre abonnement Disons Demain se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.

Résilier avec Ideel

Sur ordinateur : arrêter le renouvellement

Sur un ordinateur, connectez-vous et allez dans « Paramètres du compte », puis « Gérer le compte » et enfin « Gérer l'abonnement ». Menez l'annulation à son terme : à chaque écran qui le propose, cliquez sur « Continuer » ou « Confirmer ». Un e-mail vous confirme ensuite l'annulation.

La fenêtre est précise : au plus tôt 24 heures après l'achat, au plus tard 48 heures avant la date de renouvellement. Vous gardez ensuite les fonctionnalités payantes jusqu'à l'échéance, puis les fonctionnalités gratuites.

Les conditions d'utilisation reproduisent l'article L215-1-1 du Code de la consommation : un contrat conclu en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, grâce à une fonctionnalité gratuite. Service-public.fr range les sites de rencontre parmi les contrats visés par cette résiliation « en 3 clics ».

Sur le site mobile ou l'application Android

Dans l'application Android ou sur le site mobile, ouvrez « Profil », que l'aide appelle aussi « Moi », puis l'icône des « Paramètres ». Descendez à « Préférences » ou « Mon compte », choisissez « Annuler votre pass », puis allez au bout de l'annulation du renouvellement.

Si vous avez choisi le paiement en plusieurs fois, certains versements peuvent rester dus après l'annulation. Payé avec Google Play : passez par le Play Store, comme expliqué ci-dessous.

Payé avec Google Play

Ouvrez le Play Store et touchez votre icône de profil. Choisissez « Paiements et abonnements », puis « Abonnements », sélectionnez l'abonnement Disons Demain et touchez « Annuler l'abonnement ».

Pour ces achats, renouvellement et résiliation relèvent de Google, selon ses propres conditions. Désinstaller l'application ne met pas fin à l'abonnement.

Payé par l'application iPhone

Dans l'application « Réglages » de l'iPhone, touchez votre nom, puis « Abonnements ». Sélectionnez Disons Demain et touchez « Annuler l'abonnement ».

Apple gère ces abonnements, pas Disons Demain. Aucun bouton d'annulation, ou une mention d'expiration écrite en rouge : la résiliation est déjà faite.

Dans les 14 jours : rétractation et remboursement

Après un achat sur le site ou le site mobile, vous disposez de 14 jours, à compter du lendemain de l'achat, pour vous rétracter sans motif ni pénalité. Remplissez le formulaire de rétractation en ligne, également proposé dans les paramètres du compte, ou écrivez au service client, à serviceclient@help.meetic.fr. Un accusé de réception vous est envoyé par e-mail. Les conditions d'utilisation proposent aussi un formulaire en PDF, adressé à Meetic SAS, 53 rue de Châteaudun, 75009 Paris.

  • Le remboursement ne vaut que pour un premier abonnement ou une mise à niveau, au prorata : chaque jour utilisé reste dû.
  • Il intervient dans les 14 jours, sur le moyen de paiement de l'achat.
  • Aucun remboursement pour un renouvellement, les Boosts, les SuperLikes ou le Mode privé, ni après 14 jours.
  • Achat via l'App Store ou Google Play : la demande s'adresse à Apple ou à Google ; chez Apple, sur reportaproblem.apple.com.

Toujours prélevé après avoir arrêté ?

Pas reçu d'e-mail de confirmation ? L'annulation n'a sans doute pas été enregistrée : refaites-la, ou écrivez au service client. Et suspendre son profil n'annule pas le renouvellement.

Autres pistes : un second profil rattaché aux mêmes informations de paiement, ou des options achetées en plus de l'abonnement. Pour vérifier, ouvrez « Paramètres du compte » depuis un ordinateur : le détail de l'abonnement et des paiements y figure.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Disons Demain pour vous

Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Joindre Disons Demain

Joindre Disons Demain

Service client, par écrit : chaque article de l'aide en ligne se termine par un bouton « Par e-mail » ; sans être connecté, passez par le formulaire de contact. Les conditions d'utilisation donnent l'adresse serviceclient@help.meetic.fr, commune à Meetic et Disons Demain.

Ni l'aide en ligne ni les conditions d'utilisation n'indiquent de numéro de téléphone.

Supprimer son compte Disons Demain

Annulez d'abord le renouvellement : supprimer le compte ne met pas fin à un abonnement en cours, et les versements de la période restent dus même si vous n'utilisez plus le service.

  • Depuis un ordinateur : « Paramètres du compte », puis « Supprimer mon compte ».
  • Depuis un mobile ou l'application : « Mon profil », « Paramètres », puis « Supprimer mon profil », et suivez les instructions.

Comptez 24 heures pour que le profil disparaisse ; un e-mail confirme ensuite la fermeture du compte. Dès le jour ouvrable suivant la demande, le compte n'est plus utilisable, achats compris. Vous n'y arrivez pas ? Le service client peut le supprimer à votre place.

Juste une pause ? La suspension du profil se demande depuis votre compte et se lève quand vous voulez. Elle est temporaire et laisse courir l'abonnement, renouvellements compris, sans le prolonger.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Disons Demain

Comment supprimer mon compte Disons Demain ?

Deux chemins. Sur un ordinateur, « Paramètres du compte », puis « Supprimer mon compte ». Dans l'application ou sur mobile, « Mon profil », « Paramètres » et « Supprimer mon profil ». Comptez 24 heures pour la suppression du profil, et arrêtez avant tout le renouvellement de votre abonnement.

Supprimer son compte Disons Demain arrête-t-il l'abonnement ?

Non : d'après les conditions d'utilisation, un abonnement en cours survit à la suppression du compte, et ce qui reste dû pour la période doit être payé. Arrêtez donc le renouvellement avant de fermer le compte.

Comment se désabonner de Disons Demain ?

Annulez le renouvellement automatique de votre pass : sur ordinateur, dans « Paramètres du compte » ; sur mobile, dans « Paramètres », « Préférences », puis « Annuler votre pass ». Si vous réglez par l'App Store ou Google Play, c'est dans le store qu'il faut annuler. Votre profil reste ouvert avec les fonctionnalités gratuites ; supprimez-le pour quitter le site.

Comment annuler le renouvellement automatique de Disons Demain ?

Depuis votre compte, entre 24 heures après l'achat et 48 heures avant la date de renouvellement. Sur ordinateur, le chemin passe par « Paramètres du compte », « Gérer le compte », puis « Gérer l'abonnement ». Un e-mail confirme l'annulation ; sans lui, elle n'a sans doute pas abouti.

Mon abonnement Disons Demain de 3 mois se renouvelle-t-il tout seul ?

Oui, quelle que soit sa durée : sauf mention contraire au moment de l'achat, il repart pour une période équivalente, et une offre spéciale se renouvelle au plein tarif. Les conditions d'utilisation prévoient un e-mail d'information, au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant la fin de l'abonnement initial ; la date d'échéance figure aussi dans « Mon Compte ». Pour changer de durée, contactez le service client dans les 14 jours qui suivent l'achat.

Comment suspendre mon profil Disons Demain ?

Depuis votre compte, à tout moment. La suspension est temporaire : vous réactivez le profil quand vous voulez. Attention, elle n'interrompt pas l'abonnement et ne le prolonge pas ; pour cesser de payer, annulez aussi le renouvellement.

Disons Demain rembourse-t-il un abonnement ?

Oui, dans un cadre étroit : le droit de rétractation, exercé dans les 14 jours suivant un achat fait sur le site, pour un premier abonnement ou une mise à niveau. La somme rendue tient compte des jours déjà utilisés. Les renouvellements ne sont pas remboursés, et un achat fait dans l'App Store ou sur Google Play relève d'Apple ou de Google.

Comment contacter le service client Disons Demain ?

Par écrit. Au pied de chaque article de l'aide en ligne, le bouton « Par e-mail » ouvre un message au service client ; sans être connecté, il mène à un formulaire de contact. Les conditions d'utilisation indiquent aussi l'adresse serviceclient@help.meetic.fr, partagée avec Meetic. Aucun numéro de téléphone n'est donné.

Faut-il une lettre de résiliation pour Disons Demain ?

Non. Les conditions d'utilisation ne prévoient pas de résiliation par courrier : pour arrêter le renouvellement, elles demandent de vous connecter à votre compte et de suivre les instructions, ou de passer par votre compte Apple ou Google si vous avez payé dans leur store. Pour une rétractation, elles proposent un formulaire en PDF, adressé à Meetic SAS.

Je ne peux plus me connecter à mon compte Disons Demain : que faire ?

Depuis la page d'accueil, choisissez « Connexion », puis « Mot de passe oublié ? », et saisissez votre adresse e-mail : un message de réinitialisation arrive en quelques minutes. Si l'e-mail d'activation du compte n'est jamais arrivé, vérifiez les courriers indésirables, puis contactez le service client. Une fois connecté, vous pourrez annuler le renouvellement.

Disons Demain, qu'est-ce que c'est ?

Disons Demain est un site et une application de rencontre réservés aux célibataires de 50 ans et plus. C'est un site du groupe Meetic, et ses conditions d'utilisation sont conclues avec la société Meetic. L'inscription est gratuite ; les pass Essentiel et Premium ouvrent d'autres fonctionnalités, comme l'envoi de messages en illimité avec le pass Premium.

Sources, vérifiées le 27 septembre 2026 : disonsdemain.fr (12 pages) · meetic.fr · support.apple.com (2 pages) · support.google.com · entreprendre.service-public.gouv.fr

Les 17 pages consultées