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Comment résilier son abonnement PSG ?

Votre abonnement PSG se résilie en ligne, depuis votre espace client, ou par courrier recommandé. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Ne pas reconduire votre abonnement au Parc des Princes

L'abonnement « Reconductible » repart automatiquement pour la saison suivante. Pour l'arrêter, le club ouvre chaque année une période de résiliation d'un mois, du 28 février au 31 mars, et prévient ses abonnés par e-mail de son ouverture.

Pour résilier en ligne, ouvrez votre compte sur la billetterie : les conditions générales de vente (article 5.2) désignent la rubrique « mon compte / mon abonnement / mes services ». Elles imposent un préavis de deux mois avant la fin de la saison, fixée au 31 mai, soit une demande avant le 31 mars.

Le Code de la consommation (article L215-1-1, repris dans ces conditions) oblige le club à offrir une fonction gratuite pour résilier en ligne, puis à vous confirmer sur un support durable la date à laquelle le contrat prend fin.

Par lettre recommandée avec accusé de réception

Les conditions générales de vente acceptent aussi le courrier : un recommandé avec accusé de réception, destiné au service Billetterie/Abonnement du club, à l'adresse que donne leur article 5.2. Le délai est le même : avant le 31 mars. Indiquez vos nom, prénom et références d'abonné, et conservez l'accusé de réception.

Le club a aussi une obligation d'information : chaque année, trois mois au plus tôt et un mois au plus tard avant la date limite, il doit vous écrire pour signaler que l'abonnement peut ne pas être reconduit. S'il ne l'a pas fait, service-public.fr précise que la résiliation devient possible immédiatement, gratuitement et par recommandé, avec un remboursement sous 30 jours des sommes versées pour la période restante.

Pendant la saison : prêter ou revendre plutôt que résilier

Un abonnement ne se résilie pas en cours de saison, rappelle l'aide de la billetterie, sauf cas exceptionnel et sur justificatif, un acte de décès par exemple. Pour toute question sur votre abonnement, les conditions générales renvoient au formulaire de contact.

Si vous ne pouvez plus aller au Parc, vos places peuvent servir à d'autres :

  • prêt : sur la billetterie, rubrique « Mes billets », choisissez le match, cliquez sur « Prêter » et renseignez le nom, le prénom et l'e-mail de la personne, qui reçoit un billet électronique ;
  • revente : uniquement sur la plateforme officielle autorisée par le club, et seulement avec un abonnement « Reconductible » ;
  • formules Le Virage : prêts et reventes sont limités à 10 matchs par saison en Le Virage Auteuil ; en Le Virage Boulogne, la limite de 10 matchs vaut pour les prêts.

À savoir : si vous manquez au moins 8 matchs de la saison sans céder votre place, le club peut refuser de reconduire l'abonnement, sauf motif légitime.

Abonnement « Saison » : il prend fin tout seul

La formule « Saison » ne se reconduit pas : elle expire le 31 mai de la dernière saison prévue, sans démarche de votre part. En contrepartie, elle ne donne aucune priorité pour se réabonner la saison suivante, et ses places ne peuvent pas être revendues.

Mensualités, impayés et régularisation

L'abonnement se règle par prélèvement : en une fois, débitée en juin, ou en douze mensualités à partir de juin. Le mode de paiement ne peut pas changer en cours de saison ; pour passer au paiement comptant, attendez la période de réabonnement et utilisez « Modifier mode de paiement » dans votre espace personnel.

Les conditions générales vous engagent à maintenir l'autorisation de prélèvement jusqu'à la dernière mensualité. Un impayé peut entraîner la suspension de l'abonnement, voire sa résiliation par le club : la totalité des sommes dues devient alors exigible. Pour régulariser, passez par l'application PSG Mon Abo ou par votre compte sur la billetterie ; l'accès revient une fois le solde payé.

MyParis Premium : arrêter la reconduction ou se rétracter

MyParis Premium, le programme de membre vendu 19,90 € par saison, court du 1er juillet au 30 juin et se renouvelle automatiquement. Environ un mois avant l'échéance, un e-mail rappelle les modalités de renouvellement.

  • Ne pas renouveler : avant le 16 juin, sur myparis.psg.fr, rubrique « Ma carte », bouton « Résilier », sous votre carte virtuelle. Le formulaire de contact et le courrier recommandé sont aussi acceptés. Les avantages restent actifs jusqu'au 30 juin.
  • Se rétracter : sous 14 jours après l'adhésion, si vous n'avez utilisé aucun avantage, via le formulaire de contact. Le club rembourse dans un délai de 14 jours.
  • Abonnés au Parc : leur offre MyParis Abonnement est incluse dans l'abonnement et s'arrête avec lui.

Laissez Ideel résilier votre abonnement PSG pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour résilier votre abonnement PSG

PSG accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

PSG
[Adresse du service résiliation, indiquée sur votre contrat]

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement PSG — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement PSG souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre PSG

Joindre la billetterie du PSG

Billetterie et abonnements : formulaire de contact et centre d'aide. Entreprises : billetterie-entreprise@psg.fr. Offres hospitalités : leparc@psg.fr.

Boutique en ligne store.psg.fr : customer.services@store.psg.fr ou 00 800 2874 3754, au prix d'un appel local depuis la France, de 10 h 30 à 18 h tous les jours, dimanche compris, sauf jours fériés.

Standard du club, d'après les mentions légales de psg.fr : 01 41 41 61 00. Données personnelles : dpo@psg.fr.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement PSG

Comment résilier son abonnement au PSG ?

Entre le 28 février et le 31 mars : sur internet, dans votre compte de la billetterie du club, ou par courrier recommandé avec accusé de réception (service Billetterie/Abonnement). Passé le 31 mars, l'abonnement « Reconductible » repart pour la saison suivante.

Peut-on résilier son abonnement PSG en cours de saison ?

Non, sauf situation exceptionnelle appuyée par un justificatif, comme un acte de décès. Pour ne pas perdre vos places, prêtez-les à des proches depuis « Mes billets », ou revendez-les sur la plateforme officielle du club si votre abonnement est « Reconductible ».

Comment obtenir un abonnement PSG ? Y a-t-il une liste d'attente ?

L'aide de la billetterie ne mentionne pas de liste d'attente. Elle explique que les abonnements au Parc des Princes sont très limités et attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour être prioritaire à l'ouverture des ventes, elle recommande MyParis Premium, puis de vous connecter dès réception de l'e-mail. Seul le site officiel du club vend des abonnements.

Quelles sont les formules d'abonnement au PSG ?

Trois offres au Parc des Princes : Le Virage, aux côtés des supporters du virage Auteuil, Tribune, en tribune latérale ou en tribune Boulogne, et Club Premier. L'abonnement Intégral couvre le Championnat de France et, si l'équipe se qualifie, les matchs à domicile de Ligue des champions, de Ligue Europa ou de Ligue Europa Conférence et de Coupe de France, finales exclues ; la formule « hors Coupes d'Europe » s'en tient au Championnat et à la Coupe de France. On peut changer de formule lors de la campagne d'abonnement, selon les places restantes.

Comment contacter le service abonnement du PSG ?

Par le formulaire de contact de la billetterie, billetterie.psg.fr/fr/contact, que les conditions générales désignent pour toute question sur l'achat ou l'utilisation d'un titre d'accès. Les entreprises écrivent à billetterie-entreprise@psg.fr, les acheteurs d'offres hospitalités à leparc@psg.fr. Le centre d'aide de la billetterie traite aussi les questions courantes.

Où gérer son abonnement PSG en ligne ?

Dans votre compte sur la billetterie, rubrique « Mon abonnement », ou dans l'application PSG Mon Abo. C'est là qu'on régularise une mensualité impayée ; pendant la période de réabonnement, on peut aussi y changer de formule ou passer au paiement comptant.

Comment résilier MyParis ?

Pour MyParis Premium, rendez-vous sur myparis.psg.fr, rubrique « Ma carte », et cliquez sur « Résilier » sous votre carte virtuelle, au plus tard le 16 juin : l'offre s'arrêtera le 30 juin au lieu d'être reconduite. Adhésion de moins de 14 jours, sans avantage utilisé ? La rétractation passe par le formulaire de contact et donne lieu à remboursement.

Comment supprimer son compte PSG ?

L'aide de la billetterie ne décrit pas de bouton de suppression. La politique de protection des données du club prévoit un droit à l'effacement : faites votre demande via le formulaire de contact de la billetterie ou auprès du délégué à la protection des données, dpo@psg.fr, avec la copie d'une pièce d'identité. Le club répond sous un mois.

Peut-on annuler une commande de billets PSG ?

Non : pour un billet ou un abonnement acheté à distance, les conditions générales excluent le droit de rétractation, ces loisirs étant fournis à des dates déterminées. C'est une exception prévue par la loi, que détaille service-public.fr. Pour une commande sur la boutique store.psg.fr, passez par son espace d'aide, store.psg.fr/customer-help-desk, ou écrivez à customer.services@store.psg.fr.

L'abonnement PSG, qu'est-ce que c'est ?

L'abonnement au Paris Saint-Germain ouvre l'accès aux matchs de l'équipe au Parc des Princes pendant une saison, du 1er juin au 31 mai. Il est vendu par la SAS Paris Saint-Germain Football, sur son site de billetterie uniquement. La carte d'abonnement, nominative, n'existe qu'en version dématérialisée, dans l'application.

L'abonnement inclut l'offre MyParis Abonnement, avec l'accès premium à PSG TV. Sans abonnement au stade, ces avantages s'obtiennent avec MyParis Premium, à 19,90 € par saison.

Sources, vérifiées le 27 septembre 2026 : billetterie.psg.fr (19 pages) · myparis.psg.fr · psg.fr (2 pages) · service-public.gouv.fr (2 pages)

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