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Comment résilier son abonnement Place des célibataires ?

Votre abonnement Place des célibataires se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.

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Résilier Place des célibataires en ligne

L'abonnement Premium de Place des célibataires se résilie uniquement en ligne, depuis les paramètres du compte, onglet « Mon abonnement », bouton « Résilier » : l'accès Premium reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà réglée.

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Ouvrez la page « Paramètres » : sur ordinateur, via le lien « mon compte » en haut à droite ; sur mobile, depuis la page « Compte » en bas à droite de l'écran.
  3. Cliquez sur l'onglet « Mon abonnement », puis sur le bouton « Résilier », et confirmez.

Ni le courrier, ni le téléphone, ni l'e-mail ne permettent de résilier. Se déconnecter ou bloquer le moyen de paiement ne résilie pas non plus l'abonnement.

Les délais à respecter

  • Hors offre d'essai : à partir de 48 heures après la date du dernier paiement et au moins 48 heures avant la date de renouvellement.
  • Offre d'essai de 2 jours : à partir de 6 heures après la souscription et au moins 6 heures avant le passage à l'abonnement mensuel.

Résilier consiste à désactiver la reconduction automatique de l'abonnement en cours. Tant que l'accès Premium n'est pas fermé, vous pouvez annuler la résiliation : l'abonnement redevient actif et la reconduction est réactivée.

Débité après l'essai de 2 jours ?

Sans résiliation pendant l'essai, l'abonnement mensuel démarre automatiquement à la fin de l'essai. Le débit est alors libellé « ABO PLACEDES FIN ESSAI ». Le débit « ABO PLACEDES FIN PROMO » marque la fin d'un tarif remisé, et « ABO PLACE DES CELIB. » une récurrence normale de l'abonnement.

Pour éviter le mois suivant, résiliez en ligne comme indiqué plus haut.

Se rétracter dans les 14 jours

Vous avez 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans motif et sans frais. La demande doit être explicite et permettre d'identifier le compte (pseudonyme et adresse e-mail associée). Elle s'envoie par courrier à : EXANOV - 121 rue Chanzy - 59260 Hellemmes-Lille, ou par le formulaire de rétractation en ligne disponible depuis la page de votre contrat.

Dans ce délai, le remboursement est intégral et non calculé au prorata. Passé ce délai, la période déjà réglée n'est pas remboursée.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Place des célibataires pour vous

Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Joindre Place des célibataires

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Supprimer son compte Place des célibataires

La suppression du compte se fait depuis les paramètres du compte membre, par son propriétaire seulement.

Résilier l'abonnement Premium et clôturer le compte sont deux actions indépendantes. Un compte associé à un abonnement encore actif ne peut pas être clôturé : résiliez d'abord l'abonnement, puis clôturez le compte. La clôture ne donne lieu à aucun remboursement de la période d'abonnement non utilisée.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Place des célibataires

Comment résilier Place des célibataires ?

En ligne uniquement : connectez-vous, ouvrez les paramètres du compte, onglet « Mon abonnement », puis cliquez sur « Résilier » et confirmez.

Peut-on résilier Place des célibataires par courrier ou par téléphone ?

Non. Les conditions générales prévoient une résiliation exclusivement en ligne, depuis le compte personnel. Le service client peut vous aider si vous ne trouvez pas le bouton.

Quels sont les délais pour résilier Place des célibataires ?

Hors essai, à partir de 48 heures après le dernier paiement et au moins 48 heures avant la date de renouvellement. Pour l'essai de 2 jours, au moins 6 heures avant le passage au mensuel.

Place des célibataires est-il sans engagement ?

Oui, sauf offre à période minimale d'engagement indiquée à la souscription. Les abonnements sont reconduits tacitement pour la même période, et vous pouvez les résilier sans frais.

Quel est le libellé du prélèvement Place des célibataires sur le relevé bancaire ?

« ABO PLACE DES CELIB. » pour un paiement par carte. Les débits « ABO PLACEDES FIN ESSAI » et « ABO PLACEDES FIN PROMO » marquent la fin d'un essai ou d'un tarif remisé.

Pourquoi suis-je débité après l'essai de 2 jours ?

Parce que l'essai n'a pas été résilié : l'abonnement mensuel démarre alors comme prévu à la fin de l'essai. Il reste sans engagement : résiliez-le en ligne pour éviter la reconduction du mois suivant.

Peut-on se faire rembourser un abonnement Place des célibataires ?

Dans les 14 jours suivant la souscription, le remboursement est intégral, en suivant la procédure de rétractation des conditions générales. Passé ce délai, la période déjà réglée n'est pas remboursée.

Comment supprimer son compte Place des célibataires ?

Depuis les paramètres du compte. Il faut d'abord résilier l'abonnement Premium : un compte associé à un abonnement encore actif ne peut pas être clôturé.

Faire opposition au prélèvement suffit-il à résilier ?

Non. Selon Place des célibataires, bloquer le moyen de paiement n'est pas une résiliation et ne met pas fin à l'abonnement.

Comment joindre le service client de Place des célibataires ?

Par le formulaire de contact de la rubrique d'aide, ou par téléphone au 01 88 32 53 02, du lundi au vendredi hors jours fériés, de 10 h à 12 h et de 14 h à 16 h.

À propos de Place des célibataires

Place des célibataires est un site et une application de rencontres édités par la société EXANOV. Certaines fonctions sont gratuites après inscription. L'abonnement Premium, payant et réservé aux hommes, donne notamment des conversations, des flashs et des demandes de contact illimités, une priorité de visibilité des profils et l'absence de publicités intrusives.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : placedescelibataires.fr (9 pages). Site officiel : placedescelibataires.fr (le .com ne répond pas). Résiliation exclusivement en ligne (CGV art. 11) : aucune adresse de résiliation, donc pas de repère {{adresse}} ni de ligne au relevé d'adresses. L'adresse d'EXANOV citée est celle de la rétractation (CGV 3.3.3), écrite en clair. Aucun prix cité (affichés sur la page de paiement).

Les 9 pages consultées