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Comment résilier son abonnement CinéPass ?

Votre abonnement CinéPass se résilie en ligne, depuis votre espace client, ou par téléphone ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement CinéPass ?

Vous pouvez résilier votre abonnement CinéPass de plusieurs manières. Résiliez facilement en ligne.

Résiliation en ligne

Il est possible de résilier sa carte d'abonnement Ciné Pass sur internet via le site web Pathé Gaumont. Votre abonnement doit être associé à un compte web actif pour le site.

  1. Connectez-vous à votre compte Pathé Gaumont et rendez-vous dans votre espace personnel
  2. Cliquez sur l'onglet CinéPass
  3. Dirigez-vous dans la rubrique "Gérer mon abonnement"
  4. Une case "résilier votre abonnement" sera disponible.

Votre abonnement sera alors résilié. Une confirmation de résiliation vous sera ensuite envoyée par mail.

Résiliation par courrier

Vous pouvez résilier votre abonnement en envoyant par courrier une lettre recommandé avec accusé de réception. L'adresse à laquelle vous devez envoyer la lettre de résiliation est celle du service abonné :

CINEPASS – Service Abonnés

TSA 70117

71305 Montceau-Les-Mines Cedex

Montceau-Les-Mines Cedex.

Résiliation par téléphone

Le service est également joignable au 08 09 10 31 03.

Laissez Ideel résilier votre abonnement CinéPass pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre abonnement CinéPass

CinéPass accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

CinéPass — TSA 70117, 71305 Montceau-Les-Mines Cedex

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement CinéPass — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement CinéPass souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre CinéPass

Adresse de résiliation

CINEPASS – Service Abonnés

TSA 70117

71305 Montceau-Les-Mines Cedex

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de besoin le service client est joignable par téléphone au numéro suivant : 08 09 10 31 03

Formules et prix CinéPass

  • CinéPass -2619,40 €/mois
  • CinéPass Standard23,90 €/mois
  • CinéPass Silver31,90 €/mois
  • CinéPass Gold36,90 €/mois

Prix relevés le 25/09/2026

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement CinéPass

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Il est possible de résilier sa carte d'abonnement CinéPass, sans frais, durant la période initiale d'engagement. Cependant, un motif légitime et une justification par document sont requis.

La résiliation se fait via le service abonné. Il est possible de contacter ce service au 08 09 10 31 03 ou par courrier via l'adresse suivante :

CINEPASS – Service Abonnés

TSA 70117

71305 Montceau-Les-Mines Cedex

Il y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.

Quelles sont les différentes formules ?
  • Le CinéPass -26 (pour les moins de 26 ans) : 16€90/mois
  • Le CinéPass (pour une personne) : 19€90/mois
  • Le CinéPass Duo (pour deux personnes) : 33€90/mois
Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

CinéPass, qu'est-ce que c'est ?

Pour les adeptes de nouvelles découvertes, d'art et de cinéma particulièrement, le CinéPass est une carte d'abonnement pour les cinémas du groupe Gaumont - Pathé qui vous permet un nombre de films illimités durant un certain temps.