Comment résilier un abonnement Pathé Gaumont ?

Pour les adeptes de nouvelles découvertes, d'art et de cinéma particulièrement, le CinéPass est une carte d'abonnement pour les cinémas du groupe Gaumont - Pathé qui vous permet un nombre de films illimités durant un certain temps.

Vous pouvez résilier votre abonnement CinéPass de plusieurs manières. Résiliez facilement en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement CinéPass à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel
2. Ajoutez votre abonnement CinéPass à votre tableau de bord Ideel
3. Sélectionnez l'abonnement
4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Une fois la période initiale d'engagement de 6 ou 12 mois dépassée, vous pouvez résilier votre carte d'abonnement CinéPass à tout moment.

Résiliation en ligne

Il est possible de résilier sa carte d'abonnement Ciné Pass sur internet via le site web Pathé Gaumont. Votre abonnement doit être associé à un compte web actif pour le site.

1. Connectez-vous à votre compte Pathé Gaumont et rendez-vous dans votre espace personnel
2. Cliquez sur l'onglet CinéPass
3. Dirigez-vous dans la rubrique "Gérer mon abonnement"
4. Une case "résilier votre abonnement" sera disponible.

Votre abonnement sera alors résilié. Une confirmation de résiliation vous sera ensuite envoyée par mail.

Résiliation par courrier

Vous pouvez résilier votre abonnement en envoyant par courrier une lettre recommandé avec accusé de réception. L'adresse à laquelle vous devez envoyer la lettre de résiliation est celle du service abonné :

CINEPASS - Service Abonnés

TSA 70117 – 71305

Montceau-Les-Mines Cedex.

Résiliation par téléphone

Le service est également joignable au 08 09 10 31 03.

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Il est possible de résilier sa carte d'abonnement CinéPass, sans frais, durant la période initiale d'engagement. Cependant, un motif légitime et une justification par document sont requis.

La résiliation se fait via le service abonné. Il est possible de contacter ce service au 08 09 10 31 03 ou par courrier via l'adresse suivante :

CINEPASS – Service Abonnés

TSA 70117

71305 Montceau-Les-Mines Cedex

Il y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.

Quelles sont les différentes formules ?

• Le CinéPass -26 (pour les moins de 26 ans) : 16€90/mois
• Le CinéPass (pour une personne) : 19€90/mois
• Le CinéPass Duo (pour deux personnes) : 33€90/mois

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de besoin le service client est joignable par téléphone au numéro suivant : 08 09 10 31 03