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Logo Disneyland Paris

Comment résilier un abonnement Disneyland Paris ?

Disneyland Paris se résilie par courrier recommandé, ou sur place. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son pass annuel Disneyland Paris ?

Résilier par courrier Disneyland Paris

Vous devez envoyer une lettre au Bureau des Passeports Annuels à l'adresse suivante :

Disneyland Paris - Bureau des Passeports Annuels

BP 100 - 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4

France

Nous vous conseillons d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception car la date d'envoi sera clairement affichée et sera une preuve en cas de litige.

Pour résilier votre abonnement Disneyland vous devrez fournir un justificatif d'un évènement échappant à votre volonté (maladie, déménagement, ...).

"La demande de résiliation accompagnée des justificatifs nécessaires est envoyée au Bureau Pass Annuel avant l’expiration du Pass Annuel en question (cachet de la Poste faisant foi)"

Tirer des Conditions Générales d'Abonnement, dans l'article 6 - résiliation de l'abonnement par un membre.

Résilier Disneyland Paris en personne

Vous pouvez résilier votre abonnement Disneyland Paris directement à l'entrée des parcs ou alors à l'intérieur dans un guichet.

Laissez Ideel résilier Disneyland Paris pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre de résiliation Disneyland Paris

Disneyland Paris accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Disneyland Paris — BP 100 - 77777 Marne-la-Vallée Cedex

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Disneyland Paris — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Disneyland Paris souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette résiliation dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Disneyland Paris

Adresse de résiliation

Disneyland Paris - Bureau des Passeports Annuels

BP 100 - 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4

Disneyland Paris et le coronavirus

Les parcs d'attractions Walt Disney Studios et Parc Disneyland sont fermés. La réouverture est prévue le 2 avril 2021. La réservation des billets est toujours disponible. Pour les membres ayant un pass annuel, vous pourrez profiter de votre pass de la durée supplémentaire de la fermeture de Disneyland Paris. Comme nous l'avons vu dans les actualités du moment, la sécurité passe avant tout. La plupart des activités culturelles ferment dans cette période du coronavirus. Ces lieux touristiques mettent en place des mesures sanitaires en place pour votre futur séjour ou visite se passe au mieux après la fermeture durant tout l'hiver.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier Disneyland Paris

Les formules d'abonnement Disneyland Paris

Disneyland Paris propose 4 pass annuels, plus besoin d'acheter des billets pour rentrer, voici les tarifs des pass annuels :

  • Le Passeport DISCOVERY au prix de 192 € avec la possibilité de payer mensuellement après un paiement initial de 60 €. Vous aurez accès aux deux parcs Disney 150 jours par an
  • Le Passeport MAGIC FLEX au prix de 288 € avec la possibilité de payer mensuellement après un paiement initial de 60 €. Vous aurez accès aux deux parcs Disney 300 jours par an, le parking offert, 10% de réduction dans les boutiques Disney, 130 € la nuit dans les hôtels Disney, -20% pour l'achat d'un billet plein tarif et le photo pass annuel à 65 €.
  • Le Passeport MAGIC PLUS au prix de 324 € avec la possibilité de payer mensuellement après un paiement initial de 60 €. Vous aurez en plus du Pass MAGIC FLEX accès aux parcs 350 jours par an, 10% de réduction dans les restaurants, 10% de réduction pour le golf de Disney, 20% de réduction pour un dîner spectacle et des privilèges tarifaires pour emmener vos proches et de nombreux autres privilèges.
  • Le Passeport INFINITY au prix de 492 € avec la possibilité de payer mensuellement après un paiement initial de 60 €. Vous aurez en plus de tous les avantages du pack MAGIC PLUS accès aux parcs tous les jours de l'année, 20% de réduction dans les boutiques et tous les autres avantages et privilèges proposés par Disneyland Paris.

Les tarifs Disneyland Paris sur les pass annuels sont susceptibles d'être modifiés.

Que faire en cas de perte ou de vol du pass annuel Disneyland Paris ?

Vous devez vous rendre au guichet Pass Annuel situé à l'extérieur du parc ou alors envoyer un courrier dans les 7 jours ouvrés suivant la perte ou le vol.

Disneyland Paris - Bureau des Passeports Annuels BP 100 - 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4 France

Votre Pass sera désactivé et vous devrez en vous présentant à un guichet avec une pièce d'identité payer 40 € pour avoir un nouveau pass annuel.

Le paiement comptant et le paiement mensuel est-il le même ?

Oui, le prix est le même pour le paiement comptant et pour le paiement mensuel.

Mon abonnement va arriver à expiration, recevrais-je une offre de renouvellement ?

Oui, vous recevrez soit un mail soit une lettre vous proposant une offre de renouvellement pour 16 mois au prix de 12 mois.

Contact du bureau des Passeports Annuels

Téléphone depuis la France : 01 60 30 60 69

Téléphone depuis l'étranger : 01 60 30 60 53

Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h et le week-end de 10h à 20h.

Disneyland Paris en quelques mots

Disneyland Paris est un parc d'attraction situé à l'Est de Paris. C'est le lieu le plus touristique en France avec près de 10 millions de visiteurs chaque année. Ce parc est inspiré de l'univers des films Walt Disney et est composé de 2 parcs distincts : Parc Disneyland et Parc Walt Disney Studios.