Comment résilier un abonnement ?

Copains d'avant est un site web français créé en 2001 et édité par CCM Benchmark Group. Ce réseau social permet aux personnes inscrites de retrouver d'anciens amis, camarades de classes de l'école primaire jusqu'aux années universitaires, d'activités associatives ou d'anciens collègues. En 2016, Copains d'avant est le troisième réseau social le plus utilisé en France. 

L'inscription au site est gratuite et permet aux utilisateurs d'accéder aux détails des autres profils. Ils peuvent partager des photos, la liste des établissements qu'ils ont fréquentés et leurs goûts culturels.

Dans ce guide de résiliation, vous trouverez toutes les réponses à vos questions pour supprimer votre compte copains d'avant avec Ideel ou directement en ligne.

Il existe différentes façons de se désinscrire de son compte Copains d'avant. Choisissez de vous désinscrire en ligne ou avec Ideel.

Supprimez votre compte facilement avec Ideel de manière digitale.

Ideel vous propose donc de résilier votre abonnement Copains d'avant à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1.     Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

2.     Ajoutez votre contrat Copains d'avant à votre tableau de bord Ideel.

3.     Sélectionnez l’abonnement.

4.     Cliquez sur « Résilier », et remplissez les détails de votre compte.

5.     Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Suppression en ligne

Même si vous êtes inactif sur votre compte Copains d'avant, votre compte existe toujours et vos informations personnelles sont conservées. Si vous ne souhaitez plus du tout utiliser ce compte, il est conseillé de vous désinscrire et de le désactiver. 

1. Connectez-vous à votre compte Copains d'avant en cliquant sur le lien

2. Cliquez sur voter nom, puis sur "Régler mes préférences"

3. Cliquez sur "Supprimer votre compte", en bas de la page

Vous recevrez une notification pour vous dire que votre compte est résilié. Il vous sera alors impossible de vous reconnecter à votre compte Copain D'avant.

Comment supprimer son compte Copains d'avant sans identifiant ?

Si vous ne vous souvenez plus de votre adresse mail, identifiant ou mot de passe de votre compte Copain d'avant, il est quand même possible de fermer votre compte en contactant le service client de la plateforme Copain d'avant. Le site a mis à votre disposition un formulaire en ligne pour supprimer votre compte. Il est important de vous munir des informations suivantes, car vous devrez les communiquer dans le formulaire de désinscription :

• Votre nom et prénom
• Votre date de naissance
• Votre lieu de résidence
• L'URL de votre profil

Comment disparaître de Copains d'avant ?

Il est possible de disparaître de la plateforme sans procéder à une désinscription. Ainsi, vous pourrez continuer à naviguer sur le réseau sans pour autant apparaitre dans les recherches Google. Pour cela il faut :

1. Connectez-vous à votre compte Copains d’avant en renseignant votre identifiant et votre mot de passe

2. Cliquez sur "Régler mes préférences"

3. Allez dans la rubrique "Sécurisation de mon profil"

4. Décochez "Permettre à mes copains d'avant de me trouver via les moteurs de recherche"

Il faudra plusieurs semaines aux moteurs de recherches internet de vous supprimer de leurs résultats. 

Y a-t-il un délai de rétractation de Copains d'avant ?

Copains d'avant impose un délai de rétractation de deux semaines. Une fois la demande de suppression de votre compte prise en compte, il faudra compter quelques semaines avant que vous n’apparaissiez plus du tout dans leurs résultats de recherche.

Quels sont les motifs de désinscription de Copains d'avant ?

Une fois passé l’enthousiasme des débuts, et les copains d’avant retrouvés, de nombreux abonnés souhaitent quitter ce réseau et se désinscrire.

La diffusion d’informations personnelles est également une raison invoquée pour se désinscrire de Copains d’avant. Voir ses photos, sa date de naissance et son parcours personnel exposé sur Google n’est pas forcément apprécié et la sanction est une désinscription de Copains d’avant.

Un autre motif de désinscription de Copains d’avant est l’émergence de nombreux réseaux tels que Facebook, LinkedIn, Twitter, qui donnent une audience plus large.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de problème de connexion, de problème technique ou autre, la façon la plus fiable et la plus rapide d'être aidé est de contacter l'équipe Copains d'avant par téléphone. 

Vous pouvez aussi formuler votre demande dans une lettre que vous enverrez à l'adresse suivante :

Service client 3, rue de Paris – Bât. D 35 510 Cesson-Sévigné.