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Comment résilier son abonnement BluTV ?

Votre abonnement BluTV se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.

Résilier avec Ideel

BluTV est devenu HBO Max

BluTV n'existe plus sous ce nom : il est devenu Max, puis HBO Max. Pour retrouver votre abonnement, installez l'application HBO Max et connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte BluTV. Votre compte et votre abonnement ont été transférés si vous aviez souscrit sur BluTV.com ou via Hepsiburada Premium. Les profils et l'historique de visionnage ne sont pas transférés.

Si vous aviez souscrit via un tiers (Apple, Vodafone), le compte n'a pas été transféré : il faut vous abonner à HBO Max et créer un nouveau compte.

À partir de la première date de facturation du 5 août 2025 ou après, l'abonnement des anciens abonnés de BluTV se renouvelle au prix du forfait HBO Max Standard en vigueur.

Savoir qui vous facture

La marche à suivre dépend de qui facture votre abonnement. Pour le savoir :

  • sur le web, allez sur hbomax.com/subscription et connectez-vous ;
  • sur téléphone, tablette ou ordinateur, sélectionnez votre profil dans HBO Max, puis « Abonelik » (abonnement) ;
  • sur un téléviseur, sélectionnez l'icône des réglages, puis « Abonelik ».

Le fournisseur de facturation s'affiche en haut de l'écran. Vous pouvez aussi consulter vos relevés bancaires, ou demander à votre fournisseur d'accès internet, mobile ou TV s'il vous facture HBO Max.

Résilier un abonnement facturé par HBO Max (ex-BluTV)

  1. Allez sur hbomax.com/subscription et connectez-vous.
  2. Sélectionnez « Aboneliğinizi İptal Edin » (annuler votre abonnement).
  3. Confirmez que l'abonnement se termine et notez sa date de fin.

Vous pouvez continuer à regarder jusqu'à la fin de la période de facturation. Pas d'option d'annulation ? Notez qui facture votre abonnement (en haut de l'écran) et passez à l'étape suivante. Supprimer l'application HBO Max ne met pas fin à l'abonnement : annulez avant la prochaine date de facturation pour éviter des frais en plus.

Dans ce cas, l'entreprise qui facture est BluTV İletişim ve Dijital Yayın Hizmetleri A.Ş.

Résilier via Apple, Google Play, Samsung ou un fournisseur

  • Apple : sur iPhone ou iPad, ouvrez « Réglages », touchez votre nom, puis « Abonnements », choisissez HBO Max et « Annuler l'abonnement ». Apple envoie un e-mail de confirmation.
  • Google Play : ouvrez l'application Play Store sur votre téléphone ou tablette Android, touchez votre profil en haut à droite, puis « Paiements et abonnements » et « Abonnements », et annulez HBO Max. Google envoie un e-mail de confirmation.
  • Samsung TV : sur samsungcheckout.com, connectez-vous à votre compte Samsung, ouvrez l'historique d'achats puis « Abonnements », trouvez HBO Max et choisissez de vous désabonner.
  • Fournisseur internet, mobile ou TV : connectez-vous à son site, ouvrez son centre d'aide ou contactez-le.

Après la résiliation : accès, remboursement, litige

L'accès continue jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Les règles de remboursement dépendent de qui vous facture :

  • Apple : demander un remboursement ;
  • Google Play : informations sur les remboursements ;
  • BluTV İletişim ve Dijital Yayın Hizmetleri A.Ş. : des droits d'annulation et de remboursement existent dans certains cas prévus par les conditions d'utilisation ; vous pouvez résilier depuis votre compte et garder l'accès jusqu'à la prochaine période de facturation, ou contacter le service client pour discuter de vos droits ;
  • autre fournisseur : demandez-lui sa politique de remboursement.

Pour un prélèvement inattendu facturé par HBO Max lui-même, contactez HBO Max plutôt que votre moyen de paiement.

Laissez Ideel résilier votre abonnement BluTV pour vous

Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Joindre BluTV

Joindre l'aide HBO Max

Comment supprimer son compte BluTV ?

Le compte BluTV est devenu un compte HBO Max. Pour le supprimer, adressez-vous à l'aide de HBO Max. Résiliez d'abord l'abonnement : désinstaller l'application HBO Max ne met pas fin à la facturation.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement BluTV

BluTV existe-t-il encore ?

Pas sous ce nom : BluTV est devenu Max, puis HBO Max en Turquie. Un abonnement pris sur BluTV.com ou via Hepsiburada Premium est désormais un abonnement HBO Max.

Comment résilier BluTV ?

Si HBO Max vous facture directement : hbomax.com/subscription, connexion, puis « Aboneliğinizi İptal Edin ». Si vous passez par Apple, Google Play, Samsung ou un fournisseur, l'annulation se fait chez lui. Supprimer l'application ne suffit pas.

Mon abonnement BluTV est-il passé sur HBO Max ?

Oui, si vous aviez souscrit sur BluTV.com ou via Hepsiburada Premium : connectez-vous à HBO Max avec l'adresse e-mail et le mot de passe de BluTV. Si vous aviez souscrit via un tiers comme Apple ou Vodafone, il faut vous abonner à HBO Max et créer un nouveau compte.

Comment savoir qui me facture HBO Max ?

Sur hbomax.com/subscription, ou dans HBO Max : profil puis « Abonelik » sur téléphone, tablette ou ordinateur, icône des réglages puis « Abonelik » sur un téléviseur. Le fournisseur de facturation s'affiche en haut de l'écran. Vos relevés bancaires peuvent aussi le montrer.

Supprimer l'application résilie-t-il l'abonnement ?

Non : supprimer l'application HBO Max ne met pas fin à l'abonnement. Résiliez-le auprès de celui qui vous facture.

Quand faut-il résilier pour ne pas être prélevé de nouveau ?

Avant votre prochaine date de facturation. Une fois résilié, vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Peut-on se faire rembourser après avoir résilié ?

Cela dépend de qui vous facture : pour Apple et Google Play, HBO Max renvoie vers leurs pages sur les remboursements ; pour un abonnement facturé par BluTV İletişim ve Dijital Yayın Hizmetleri A.Ş., des droits d'annulation et de remboursement existent dans certains cas prévus par les conditions d'utilisation.

Le prix de mon abonnement BluTV a-t-il changé ?

Pour un ancien abonné de BluTV devenu abonné HBO Max, l'abonnement se renouvelle au prix du forfait HBO Max Standard en vigueur, à partir de la première date de facturation du 5 août 2025 ou après. Si vous aviez souscrit via Hepsiburada, c'est Hepsiburada qui vous informe des changements de prix.

Comment résilier un abonnement BluTV pris via Apple ou Google Play ?

Dans les réglages de votre iPhone ou iPad (« Abonnements », puis HBO Max), ou dans l'application Play Store (profil, « Paiements et abonnements », « Abonnements »). Rappelez-vous qu'un abonnement BluTV pris via Apple n'a pas été transféré vers HBO Max.

Comment contacter l'aide de HBO Max en Turquie ?

Par le centre d'aide HBO Max en turc, help.hbomax.com/tr-tr : ses articles invitent à contacter HBO Max (« bize ulaşın ») en cas de question de facturation. Pour un abonnement géré par Hepsiburada, l'aide renvoie vers sa propre page.

BluTV, devenu HBO Max

BluTV était une plateforme de streaming turque. Elle est devenue Max, puis HBO Max en Turquie, qui réunit les contenus originaux de BluTV, ceux de HBO, les films de Warner Bros. et des programmes sportifs. Les abonnements se gèrent désormais depuis un compte HBO Max.

Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : hbomax.com · help.hbomax.com (4 pages). BluTV est devenu HBO Max en Turquie : pages officielles de HBO Max Turquie, lues en turc.

Les 5 pages consultées