Comment résilier un abonnement Salto ?

Salto est une plateforme de streaming française, conçu par 3 grandes chaines TF1, M6 et France télévisions. Vous pouvez ainsi profiter de films et séries et replay, en streaming, mais aussi en avant-première ! En effet, certains programmes sont disponibles deux jours avant leur diffusion sur une chaîne télévisée. Les programmes de télé-réalité sont ceux bénéficiant d'un accès deux jours avant leur diffusion. Le service français de SVOD a été créé en 2020 et compte plus de 700 000 utilisateurs en seulement 1 an et demi. Une application mobile gratuite est disponible sur Apple Store et Android. Suivez notre guide de résiliation et vous serez tout sur comment faire pour vous désabonner de Salto depuis la plateforme Ideel ou directement en ligne

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Salto à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel
2. Ajouter votre abonnement Salto à votre tableau de bord Ideel
3. Sélectionner l'abonnement
4. Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne

1. Rendez-vous sur votre espace personnel Salto
2. Cliquez sur "Mon compte"
3. Sélectionnez "Abonnement et facturation"
4. Cliquez enfin sur le bouton "Résilier"
5. Valider la résiliation de votre abonnement

À savoir : La manière de résilier son abonnement est la même peu importe l'appareil utilisé pour effectuer la résiliation.

Attention : La résiliation sera prise en compte à la fin du mois en cours pour ne pas être débité le 1er du mois suivant.

Une fois cette démarche effectuée votre compte Salto sera supprimer.

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Il faut savoir que toutes les formules Salto sont sans engagement, résiliables à tout moment en quelques clics via la plateforme. Une fois la demande de résiliation effectuée, votre abonnement prendra fin à l'issue de votre mois en cours.

Formules d'abonnements Salto

Salto propose trois types d'offre pour les abonnés de Salto. Voici le contenu des offres :

• La formule Solo à 6.99 €/mois (1 utilisateur)
• La formule Duo à 9.99 €/mois (2 utilisateurs en simultané)
• La formule Tribu à 12.99 €/mois (4 utilisateurs en simultané)

Ai-je le droit de me rétracter ?

Si vous êtes encore dans le premier mois d'essai, alors il est possible de vous rétracter sans être débité le mois prochain. En effet, si vous vous rendez compte que Salto n'est pas fait pour vous et que vous préférez l'un de ses concurrents, vous pouvez vous rétracter dès le premier mois !

Il suffit pour cela de résilier votre abonnement, et donc de vous rétracter dans les 30 jours suivant l'inscription du mois d'essai. Ainsi, vous ne serez pas débité le mois suivant. En revanche, si vous dépassez ce délai, vous serez débité du 1ᵉʳ mois.

Quels sont les opérateurs qui proposent Salto ?

Pour le moment, seuls les clients Bouygues Telecom et Free pourront avoir accès à Salto depuis leur box Internet.

Pour une Bbox il existe deux possibilités. Vous êtes déjà client :

• Lancez l'application Salto installée sur votre Bbox
• Cliquez sur “Se connecter". Un code d'appairage s’affiche sur l’écran
• Ouvrez votre compte Salto sur le site Internet de Salto depuis un ordinateur ou sur votre application mobile (smartphone ou tablette)
• Allez dans "Mon Compte", puis dans "Gérer mes appareils"
• Entrez le code affiché sur votre écran télé
• Cliquez sur "Valider"

Si vous n'êtes pas client, rendez-vous sur le canal 93 et suivez les étapes affichées.

Pour Free, vous ne pouvez pas souscrire à un abonnement depuis votre Box, de ce fait, il faut se rendre sur le site Internet de Salto, souscrire à un abonnement, par la suite télécharger l'application Salto dans le store de la Freebox Pop. Il vous suffira après d'apparier votre compte via la même méthode que sur la Bbox

Salto travaille à étendre sa présence sur les différentes box Internet comme SFR ou Orange.

Comment regarder Salto sur Apple TV ou Android TV?

Voici la démarche à suivre pour l'Apple TV :

• Recherchez Salto dans l'Apple Store
• Téléchargez l'application
• Une fois l'installation terminée, ouvrez l'application

Vous pouvez synchroniser votre compte à votre téléviseur. Dans les paramètres de votre application dans la rubrique "Compte", recopiez le code de 5 lettres donné par la plateforme. Une fois le code ajouté, le téléviseur apparaît dans l'onglet "Gérer les appareils" et vous pouvez le relier.

Pour Android TV, il vous suffit de télécharger l'application depuis le store Android et après, ce sont les mêmes étapes que pour l'Apple TV.

Vous voulez résilier une autre plateforme de streaming comme Netflix, consultez notre page Ideel de résiliation Netflix