Lignes d'Azur se résilie par courrier recommandé, ou par lettre simple. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.
Un abonnement Lignes d'Azur se résilie par courrier adressé à l'Espace Mobilité de Nice. L'abonnement mensuel ne se résilie pas en cours de mois (il suffit de ne pas recharger sa carte) ; l'abonnement annuel peut être résilié à tout moment, sans motif ni justificatif.
Envoyez votre lettre de résiliation à :
Lignes d'Azur
Espace Mobilité
33 bd Dubouchage
06000 Nice
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Lignes d'Azur accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] Lignes d'Azur — 33 bd Dubouchage, 06000 Nice Le [date], à [ville] Objet : résiliation de mon abonnement Lignes d'Azur — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Lignes d'Azur souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette résiliation dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Lignes d'Azur
Espace Mobilité
33 bd Dubouchage
06000 Nice
Pour un abonnement mensuel :
Il n’est pas possible de résilier un abonnement mensuel en cours, car celui-ci n’est pas soumis à tacite reconduction. Tout mois entamé est dû. Il suffit simplement, à la fin du mois en cours, de ne pas recharger votre carte pour mettre fin à votre abonnement.
Pour un abonnement annuel :
L’abonnement annuel n’étant pas à tacite reconduction, la résiliation à échéance annuelle n’existe pas. Vous avez la possibilité de demander la résiliation en cours d’année, à tout moment.
Non, vous n’avez pas besoin de fournir un motif légitime pour résilier un abonnement annuel. La compagnie de transport ne demande pas de justification, ni de justificatif pour la résiliation. Vous pouvez mettre fin à votre contrat à tout moment de l’année, quelle que soit la raison.
Veuillez envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse suivante :
Lignes d’Azur
Espace Mobilité
33 bd Dubouchage
06000 Nice
Lignes d'Azur est le réseau de transport en commun de la Métropole Nice Côte d'Azur. Il dessert l'ensemble de la Métropole, ainsi que les communes environnantes. L'offre de transport est composée de plusieurs modes de transport, tels que le tramway, le bus, le train et le vélo en libre-service.
