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Comment résilier son abonnement RogerVoice ?

Votre abonnement RogerVoice se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.

Résilier avec Ideel

Résilier Rogervoice sur Android (Google Play)

Rogervoice ne gère pas le paiement : l'abonnement s'arrête dans la boutique où il a été pris, avec le bouton « Annuler l'abonnement ». L'article « Arrêter le renouvellement de mon abonnement » de l'aide de Rogervoice ne décrit que ces deux boutiques, Google Play et App Store.

Avant de commencer : si vous aviez activé le renvoi d'appel, désactivez-le, pour rester joignable avec votre numéro personnel.

  1. Ouvrez l'application Play Store de votre téléphone.
  2. Touchez votre avatar, en haut à droite.
  3. Allez dans « Paiements et abonnements », puis dans l'onglet « Abonnements ».
  4. Touchez « Rogervoice », puis le bouton « Annuler l'abonnement ».

En cas de difficulté, l'aide renvoie vers la page d'aide de Google Play.

Résilier Rogervoice sur iPhone ou iPad (App Store)

Même rappel : désactivez d'abord le renvoi d'appel, si vous l'aviez activé.

  1. Ouvrez l'App Store de votre téléphone.
  2. Touchez votre avatar, en haut à droite.
  3. Allez dans « Abonnements ».
  4. Touchez l'application Rogervoice, puis le bouton « Annuler l'abonnement ».

En cas de difficulté, l'aide renvoie vers la page d'aide d'Apple.

Après la résiliation : supprimer votre compte

La suppression du compte se fait depuis l'application, sans passer par le service client. Désactivez d'abord le renvoi d'appel, sinon vous risquez de ne plus être joignable.

  1. Ouvrez « Paramètres » dans l'application Rogervoice.
  2. Touchez « Avancés », en haut à droite de l'écran.
  3. Touchez « Gérer mon compte », puis « Supprimer mon compte », puis « Supprimer ».

Factures, contact et prise en charge par la MDPH

Les factures sont délivrées par Apple ou Google, à la prise d'abonnement et à chaque renouvellement.

Pour toute question, l'aide de Rogervoice indique « Contactez-nous via l'application ». Le forfait (appels sous-titrés uniquement) peut être remboursé par la MDPH, jusqu'à 100 % selon votre cas et votre département, si vous remplissez les conditions de la prestation de compensation du handicap : l'article « Remboursement MDPH » de l'aide détaille la démarche.

Laissez Ideel résilier votre abonnement RogerVoice pour vous

Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Joindre RogerVoice

Joindre Rogervoice

  • Depuis l'application : l'aide de Rogervoice indique « Contactez-nous via l'application » ;
  • Aide en ligne : le centre d'aide de Rogervoice, rubrique « Abonnement & Crédits ».

L'aide de Rogervoice ne donne ni numéro de téléphone ni adresse e-mail.

Comment supprimer son compte RogerVoice ?

Depuis l'application : « Paramètres », puis « Avancés » en haut à droite, « Gérer mon compte », « Supprimer mon compte » et « Supprimer ». Désactivez d'abord le renvoi d'appel pour rester joignable.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement RogerVoice

Comment résilier son abonnement Rogervoice ?

Dans la boutique où vous vous êtes abonné : Google Play sur Android, App Store sur iPhone et iPad. Ouvrez la liste de vos abonnements, touchez Rogervoice, puis « Annuler l'abonnement ». Si vous aviez activé le renvoi d'appel, désactivez-le avant.

Comment annuler Rogervoice sur iPhone ?

Ouvrez l'App Store, touchez votre avatar en haut à droite, allez dans « Abonnements », touchez Rogervoice, puis « Annuler l'abonnement ».

Comment annuler Rogervoice sur Android ?

Ouvrez le Play Store, touchez votre avatar en haut à droite, allez dans « Paiements et abonnements », puis dans l'onglet « Abonnements ». Touchez Rogervoice, puis « Annuler l'abonnement ».

Rogervoice est-il gratuit ?

Une partie du service est payante. L'aide de Rogervoice en donne les raisons : Rogervoice paie la transcription des appels et, pour un appel sortant, la connexion au réseau téléphonique du correspondant ; l'attribution du numéro lui est aussi facturée.

Qui facture l'abonnement Rogervoice ?

Apple ou Google. Rogervoice ne gère pas le paiement : les factures sont délivrées par Apple ou Google au moment de la prise d'abonnement et à chaque renouvellement.

Comment supprimer son compte Rogervoice ?

Dans l'application, ouvrez « Paramètres », puis « Avancés » en haut à droite, « Gérer mon compte », « Supprimer mon compte » et « Supprimer ». L'aide précise qu'il n'est pas nécessaire de passer par le service client, et de désactiver le renvoi d'appel avant.

Peut-on s'abonner à Rogervoice depuis la France ?

La page de l'aide « Pays éligibles à l'abonnement ou à l'achat de crédits » ne cite pas la France : la version française liste l'Afrique du Sud et la Corée du Sud, la version anglaise six pays, dont le Royaume-Uni et les États-Unis. La liste des pays où l'on peut télécharger l'application cite la Guyane française, mais pas la France métropolitaine.

Rogervoice est-il remboursé par la MDPH ?

Le forfait Rogervoice (appels sous-titrés uniquement) peut être couvert jusqu'à 100 % par la MDPH, selon votre cas et votre département, si vous remplissez les conditions de la prestation de compensation du handicap. Le dossier se dépose à la MDPH de votre département ; l'article « Remboursement MDPH » de l'aide de Rogervoice propose un devis à lui envoyer.

Comment contacter le service client Rogervoice ?

L'aide de Rogervoice indique « Contactez-nous via l'application ». Son centre d'aide, avec la rubrique sur l'abonnement, est sur help.rogervoice.com.

Peut-on se rétracter après avoir souscrit à Rogervoice ?

Pour un contrat de service conclu à distance, le délai légal de rétractation est d'au moins 14 jours à compter de la conclusion du contrat, avec des exceptions prévues par la loi (economie.gouv.fr). L'aide de Rogervoice ne détaille pas ce point.

RogerVoice, qu’est-ce que c’est ?

Rogervoice est une application qui sous-titre les appels téléphoniques en temps réel. Son forfait payant, réservé aux appels sous-titrés, peut être pris en charge par la MDPH selon les cas.

Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : help.rogervoice.com (10 pages) · rogervoice.com · economie.gouv.fr. Articles du centre d'aide de Rogervoice, en français et en anglais : l'arrêt du renouvellement n'y est décrit que depuis Google Play et l'App Store.

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