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Comment résilier un abonnement RogerVoice ?

RogerVoice se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

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Comment résilier son abonnement RogerVoice ?

RogerVoice se résilie là où l'abonnement a été souscrit : depuis « Abonnement » dans les paramètres du compte (site ou application), ou depuis l'App Store et Google Play si vous êtes passé par ces boutiques. Il n'y a ni engagement ni préavis : il suffit d'annuler avant la date de renouvellement.

Résilier RogerVoice depuis le site ou l'application

  1. Ouvrez l'application RogerVoice ou connectez-vous à votre compte sur le site web.
  2. Ouvrez les paramètres du compte depuis votre profil ou l'icône de menu.
  3. Sélectionnez « Abonnement » ou « Gestion de l'abonnement ».
  4. Suivez les instructions pour annuler l'abonnement.

Résilier RogerVoice souscrit via l'App Store (iPhone, iPad)

  1. Ouvrez « Réglages » et touchez votre nom.
  2. Sélectionnez « Abonnements ».
  3. Touchez RogerVoice dans la liste, puis « Annuler l'abonnement ».

Résilier RogerVoice souscrit via Google Play (Android)

  1. Ouvrez l'application Google Play Store.
  2. Touchez votre profil, puis « Paiements et abonnements » et « Abonnements ».
  3. Touchez RogerVoice dans la liste, puis « Annuler l'abonnement ».

Laissez Ideel résilier RogerVoice pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

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Comment contacter RogerVoice en cas de besoin ?

Vous pouvez contacter le service client de RogerVoice via le formulaire de contact de son site officiel ou par e-mail à support@rogervoice.com. Le site propose également une FAQ pour les questions courantes.

Comment supprimer son compte RogerVoice ?

Pour supprimer votre compte RogerVoice, accédez à vos paramètres de compte et sélectionnez l'option de suppression de compte. Suivez les instructions pour finaliser la suppression. Vous pouvez également contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier RogerVoice

Quelles sont les différentes formules ?

RogerVoice propose une version gratuite et des formules payantes donnant accès aux fonctions avancées (transcription en temps réel, sous-titrage, traduction). Les tarifs en vigueur sont indiqués dans l'application et sur le site de RogerVoice.

Est-il possible de mettre en pause son abonnement ?

Non, RogerVoice ne propose pas de mise en pause de l'abonnement. Vous pouvez toutefois annuler votre abonnement et le reprendre plus tard si nécessaire.

Y a-t-il une période d’engagement sur mon contrat ?

Les abonnements RogerVoice sont renouvelés automatiquement chaque mois ou chaque année, selon la formule choisie. Vous pouvez annuler à tout moment sans période d'engagement spécifique.

Peut-on partager son compte RogerVoice avec des amis ?

Non, les abonnements RogerVoice sont personnels et ne peuvent pas être partagés. Chaque utilisateur doit avoir son propre compte.

Comment récupérer une facture RogerVoice ?

Vous pouvez récupérer vos factures RogerVoice en accédant à l'historique des paiements via les paramètres de votre compte sur l'application ou le site web.

Y a-t-il un préavis ?

Non, vous pouvez annuler votre abonnement RogerVoice à tout moment sans préavis. Assurez-vous simplement d'annuler avant la date de renouvellement pour éviter d'être facturé pour la période suivante.

Peut-on se faire rembourser son abonnement ?

RogerVoice n'accorde de remboursement que dans des cas limités. Pour en faire la demande, contactez le service client par e-mail (ou Apple / Google si l'abonnement a été souscrit via leur boutique).

RogerVoice, qu’est-ce que c’est ?

RogerVoice est une application mobile conçue pour aider les personnes sourdes et malentendantes à passer et recevoir des appels téléphoniques. L'application utilise la transcription en temps réel pour convertir la parole en texte, permettant ainsi à l'utilisateur de lire ce que dit son interlocuteur. RogerVoice offre également des fonctionnalités de sous-titrage et de traduction pour faciliter les communications internationales.