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Comment résilier son assurance habitation Groupama ?

Votre assurance habitation Groupama se résilie en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

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Après un an de contrat : propriétaire ou locataire

Après un an de contrat, la loi Hamon (loi Consommation) vous permet de résilier votre assurance habitation Groupama à tout moment, sans motif, frais ni pénalité. La résiliation prend effet un mois après la réception de la demande ; ce qui change, c'est qui l'envoie.

  • Propriétaire : vous transmettez vous-même la demande de résiliation à votre assureur, par lettre simple, lettre recommandée avec accusé de réception ou e-mail.
  • Locataire : l'assurance habitation est obligatoire pour vous. Vous ne devez pas résilier vous-même, au risque de ne plus être assuré : votre nouvel assureur notifie la résiliation à Groupama et veille à la continuité de votre couverture.

Si vous changez d'assureur, votre nouveau conseiller peut se charger des démarches. Prévoyez de lui communiquer le numéro de contrat, votre identifiant d'assuré, vos coordonnées et le contact de votre assureur.

Résilier à l'échéance annuelle

Vous pouvez aussi arrêter le contrat à son échéance annuelle : prévenez Groupama au moins 2 mois avant la date d'échéance. Vous disposez également de 20 jours à compter de l'envoi de l'avis d'échéance pour le résilier, le cachet de la poste faisant foi.

L'assureur doit vous rappeler la date limite de résiliation sur l'avis d'échéance. Respectez le préavis : Groupama précise qu'une demande hors délai peut être rejetée, le contrat étant alors reconduit pour l'année suivante, cotisation due.

Envoyer la demande : formulaire en ligne, conseiller ou courrier

Groupama propose un formulaire de demande de résiliation sur son site. Il traite un seul contrat à la fois et demande de l'identifier : numéro de contrat, adresse du bien assuré. Il n'est pas utilisable pour une résiliation à tout moment par un locataire, qui passe par son nouvel assureur.

Vous pouvez aussi faire votre demande par lettre simple, par lettre recommandée ou par e-mail auprès de votre conseiller. Pour un courrier, utilisez : Groupama - Service Résiliation, 8-10 rue d'Astorg, 75008 Paris Cedex 08.

Groupama publie un modèle de lettre de résiliation d'assurance habitation et conseille l'envoi en recommandé avec accusé de réception, qui date la demande et peut servir de preuve.

Résilier en cours d'année : motifs et justificatifs

Avant la première échéance annuelle, la résiliation n'est possible que pour un motif prévu, justifié :

  • changement de situation personnelle (déménagement, situation matrimoniale, départ à la retraite, changement d'activité professionnelle) : informez Groupama dans les trois mois suivant l'événement, avec effet un mois après réception ;
  • disparition du risque, par exemple la perte totale du logement après un sinistre ;
  • diminution du risque sans baisse de la cotisation de la part de l'assureur (suppression d'une cheminée ou d'une piscine, par exemple) ;
  • augmentation des cotisations ou des franchises, hors indexation prévue au contrat (la franchise « catastrophes naturelles » ne permet pas de résilier) ;
  • décès de l'assuré : les héritiers peuvent résilier le contrat ;
  • vente du bien : l'acquéreur demande la résiliation.

Justificatifs possibles : facture d'électricité ou de gaz, quittance de loyer ou nouveau bail pour un déménagement ; acte de mariage ou de décès pour un changement de situation matrimoniale ; copie du nouveau contrat de travail pour un changement de profession ; attestation de la caisse de retraite pour un départ à la retraite.

Vente du logement

Informez Groupama de la date de la vente dès que possible. En cas de vente, l'assurance continue de plein droit au profit de l'acquéreur, mais l'assureur comme l'acquéreur peuvent résilier le contrat. Si l'acquéreur souhaite prendre sa propre assurance, il peut vous autoriser à résilier le contrat en cours : la résiliation prend effet à la date de la notification.

Laissez Ideel résilier votre assurance habitation Groupama pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre assurance habitation Groupama

Groupama accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Groupama — Groupama - Service Résiliation, 8-10 rue d'Astorg, 75008 Paris Cedex 08

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon assurance habitation Groupama — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon assurance habitation Groupama souscrite le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Groupama

Adresse de résiliation de Groupama

Groupama - Service Résiliation
8-10 rue d'Astorg
75008 Paris Cedex 08

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Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre assurance habitation Groupama

Comment résilier son assurance habitation Groupama ?

Après un an de contrat, à tout moment : propriétaire, vous envoyez la demande par le formulaire en ligne de groupama.fr, par lettre simple, par lettre recommandée ou par e-mail auprès de votre conseiller ; locataire, c'est votre nouvel assureur qui l'adresse à Groupama.

Groupama habitation : peut-on résilier en ligne ?

Oui, avec le formulaire de demande de résiliation de groupama.fr, un contrat par demande. Pour une résiliation à tout moment par un locataire, il n'est pas utilisable : la demande vient du nouvel assureur.

Peut-on résilier l'assurance habitation Groupama à tout moment ?

Oui, après un an de contrat, sans frais ni pénalité ni motif, selon la loi Hamon. La résiliation prend effet un mois après la réception de la demande. Avant un an, seuls certains motifs la permettent.

Quel préavis pour résilier Groupama habitation ?

À l'échéance annuelle, 2 mois avant la date d'échéance, ou 20 jours à compter de l'envoi de l'avis d'échéance. Pour une résiliation à tout moment après un an, aucun préavis : l'effet est d'un mois après la réception de la demande.

Où envoyer la lettre de résiliation de l'assurance habitation Groupama ?

Envoyez-la à Groupama - Service Résiliation, 8-10 rue d'Astorg, 75008 Paris Cedex 08, en recommandé avec accusé de réception pour dater la demande. Groupama propose un modèle de lettre qui mentionne l'article L. 113-15-2 du code des assurances pour une résiliation après un an.

Locataire : qui résilie l'assurance habitation Groupama ?

Votre nouvel assureur. Vous ne pouvez pas faire la démarche vous-même, au risque de ne plus être assuré, alors que l'assurance habitation est obligatoire pour un locataire. Le nouvel assureur notifie la résiliation et assure la continuité de la couverture.

Quels justificatifs pour résilier Groupama habitation en cours d'année ?

Selon le motif : facture d'électricité ou de gaz, quittance de loyer ou nouveau bail pour un déménagement ; acte de mariage ou de décès ; copie du nouveau contrat de travail ; attestation de la caisse de retraite.

Que devient l'assurance habitation Groupama en cas de vente du logement ?

Elle continue de plein droit au profit de l'acquéreur. L'assureur comme l'acquéreur peuvent toutefois résilier le contrat ; informez Groupama de la date de la vente dès que possible.

Peut-on se rétracter après avoir souscrit une assurance habitation Groupama ?

Oui : Groupama renvoie à l'article L. 221-18 du code de la consommation, qui donne 14 jours après la signature du contrat pour se rétracter.

Groupama Habitation, qu'est-ce que c'est ?

Groupama propose une assurance habitation aux propriétaires et aux locataires : elle protège le logement et son contenu, et couvre les dommages que l'assuré pourrait causer à autrui, avec une assistance et une indemnisation en cas de sinistre. Les contrats d'assurance habitation sont généralement reconduits automatiquement à chaque échéance.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : groupama.fr (6 pages). Aucune page officielle consultée ne donne d'adresse postale de résiliation (le modèle de lettre de Groupama laisse l'adresse en blanc) : le texte renvoie à l'adresse de la base et au formulaire en ligne ; aucune adresse n'est relevée pour la base. La page du formulaire (groupama.fr/resiliation) a été lue dans un navigateur : le formulaire lui-même n'a pas été rempli.

Les 6 pages consultées