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Comment résilier un abonnement Les Nouveaux Fromagers ?

Les Nouveaux Fromagers se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement Les Nouveaux Fromagers ?

Les Nouveaux Fromagers se résilie en ligne depuis le compte client (« Mon compte », « Mes abonnements », puis « Résilier »), sans préavis. Désabonnez-vous avant le 5 du mois pour ne pas recevoir la box du mois. L'abonnement mensuel est sans engagement ; les formules 3, 6 et 12 mois courent jusqu'à leur terme, sauf absence du territoire de plus de trois mois.

Résiliation en ligne via Les Nouveaux Fromagers

La résiliation de son abonnement Les Nouveaux Fromagers peut se faire en quelques clics seulement sur le site web. Pour cela, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte client sur le site web, puis cliquez sur « Mon compte ».
  2. Cliquez ensuite sur « Mes abonnements ».
  3. En face de l'abonnement concerné, cliquez sur « Résilier ».

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Laissez Ideel résilier Les Nouveaux Fromagers pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

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Joindre Les Nouveaux Fromagers

Contacter le service client Les Nouveaux Fromagers

Le service client répond via le formulaire de contact du site, par e-mail à contact@lesnouveauxfromagers.fr ou par téléphone au 01 76 44 01 90.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier Les Nouveaux Fromagers

Y a-t-il un préavis pour résilier Les Nouveaux Fromagers ?

Il n'y a pas de période de préavis pour résilier son abonnement Les Nouveaux Fromagers. Cependant, vous devez vous désabonner avant le 5 du mois pour ne pas recevoir la box du mois. Autrement, la résiliation sera effective le mois suivant.

Y a-t-il une période d'engagement chez Les Nouveaux Fromagers ?

Pour l'abonnement mensuel, il n'existe aucun engagement. Cependant, pour les abonnements 3, 6 et 12 mois, vous ne pouvez pas résilier votre abonnement avant la date choisie (sauf pour une absence du territoire de plus de 3 mois).

Quelles sont les formules Les Nouveaux Fromagers ?

Une formule mensuelle sans engagement et des formules 3, 6 ou 12 mois avec engagement, à tarif dégressif. La livraison est gratuite en boutique partenaire ou payante à domicile en France métropolitaine. Les tarifs en vigueur sont sur le site des Nouveaux Fromagers.

Comment suspendre son abonnement Les Nouveaux Fromagers ?

Vous pouvez décider de suspendre 1 mois votre abonnement. Pour prolonger la suspension, il faut la renouveler. Pour ce faire :

  1. Connectez-vous à votre compte client sur le site web, puis cliquez sur « Mon compte ».
  2. Cliquez ensuite sur « Mes abonnements ».
  3. En face de l'abonnement concerné, cliquez sur « Suspendre ».

Comme pour la résiliation, vous devez suspendre votre abonnement avant le 5 du mois.

Peut-on modifier le contenu de sa box Les Nouveaux Fromagers ?

Si votre panier ne vous plait pas, vous ne pourrez le modifier que pour le mois suivant. Vous payerez seulement le prix de votre nouveau panier. Ensuite, votre formule d'abonnement reprend sa place.

Pour cela :

  1. Connectez-vous à votre compte client sur le site web, puis cliquez sur « Mon compte ».
  2. Cliquez ensuite sur « Abonnement ».
  3. Descendez dans le volet jusqu'à apercevoir le contenu de votre panier de votre abonnement prévu.
  4. Cliquez sur « Annuler / Remplacer ».
  5. Un nouveau volet apparait avec les paniers à la carte disponibles
  6. Choisissez celui qui vous convient.

Une fois le choix effectué, vous serez informé de cette modification.

Peut-on se rétracter après avoir souscrit aux Nouveaux Fromagers ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande. Vous devrez adresser une lettre de rétractation avec accusé de réception au siège social, 42 rue de Maubeuge, 75009 Paris. Vous devrez également retourner à cette même adresse les produits intacts, à vos frais.

Les Nouveaux Fromagers, qu'est-ce que c'est ?

Les Nouveaux Fromagers est une box de fromages mensuelle : quatre fromages au lait cru, AOP ou de petits producteurs, accompagnés d'un livret de dégustation, avec une garantie fraîcheur.