Comment résilier un abonnement Auchan Télécom ?

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Résiliation et remboursement ° Forfait mobile ° comment résilier Auchan Télécom

Auchan télécom, qu'est-ce que c'est ?

Dans ce guide de résiliation, vous trouverez toutes les informations pour résilier votre forfait mobile Auchan Télécom. Avec Ideel, centralisez et optimisez vos abonnements et vos contrats !

Auchan télécom est un service mobile faisant partie de l'opérateur Euro-information Telecom comptant près de 2 millions de clients avec le CIC mobile, le Crédit mutuel mobile et NRJ mobile. Auchan est principalement connu pour être un groupe de distribution dans le monde. Toutefois, Auchan s'est diversifié dans d'autres domaines comme dans le télécom.

Résilier facilement son forfait mobile Auchan télécom avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Molotov à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Molotov à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier soi-même son forfait Auchan

Il existe différentes manières de résilier son forfait mobile Auchan. Certaines sont plus compliqués que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier Auchan Télécom par courrier recommandé

On vous recommande d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception qui permet d'attester la date d'envoi. Un courrier simple peut aussi être envoyé.


Exemple d'une lettre de résiliation Auchan Télécom

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon forfait Auchan souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature


Adresse de résiliation Auchan Télécom

Service client - Auchan Télécom

53098 LAVAL Cedex 09

Résilier Auchan Télécom en ligne

Pour mettre fin à votre forfait Auchan Télécom, vous devez contacter le service client Auchan télécom ou l'assistance mobile via l'assistance mobile Auchan Télécom. Utilisez votre ordinateur ou votre téléphone pour commencer les démarches.

Méthodes de résiliation forfait mobile Auchan télécom

Résilier avec
Ideel Oui
Email Non
Téléphone Non
Lettre simple Oui
Courrier recommandé Oui
En personne Non
En ligne Oui

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Les formules d'abonnement à Auchan Télécom sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre abonnement à tout moment, dès lors que vous le souhaitez.

Cependant, on retrouve certaines offres de forfait Auchan qui propose une réduction pour un engagement de 6 mois ou 1 an.

Les forfait mobile Auchan télécom

Auchan Télécom propose différents types d'abonnements. On retrouve des forfaits avec et sans engagements. Sur le site d'Auchan Télécom, vous pourrez personnaliser votre forfait.

Des forfaits sans engagement

  • Le forfait avec 2 h d'appels et SMS/MMS illimités sans internet à 3,99 € par mois. Avec 3 Go de data à 7,99 € et avec 10 Go de data à 10,99 €.
  • Le forfait avec appels/SMS/MMS illimités sans internet à 8,99 € par mois. Avec 3 Go de data à 12,99 € et avec 10 Go de data à 15,99 €. 2 Go d'internet en Europe/DOM avec appels/ SMS/MMS illimités.

Des forfaits limités

  • Le forfait à 2,99 € par mois pendant 6 mois puis 10 euros par mois sans engagement avec appels/SMS/MMS illimités et 15 Go d'internet. 2 Go d'internet à l'étranger avec appels/SMS/MMS illimités. Offre valable jusqu'au 10/02/21.
  • Le forfait à 9,99 € par mois pendant 12 mois puis 19,99 euros par mois sans engagement avec appels/SMS/MMS illimités et 100 Go d'internet. 5 Go d'internet utilisable à l'étranger avec appels/SMS/MMS illimités. Offre valable jusqu'au 16/02/21.

Il y a-t-il une période de préavis ?

Le délai de préavis chez Auchan télécom est de 7 jours. C'est-à-dire que votre résiliation sera réellement effective une semaine après en avoir fait la demande.

Quels sont les frais de résiliation chez Auchan télécom ?

Il n'y a pas de frais de résiliation car tous les forfaits sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre forfait mobile lorsque vous le souhaitez sans frais.

Comment résilier son forfait tout en gardant le même numéro de téléphone ?

Il est possible de résilier votre forfait mobile et de conserver son numéro en France avec la portabilité. Vous devez récupérer le code RIO en contactant le 3179. Vous recevrez par message votre code RIO que vous devrez fournir à votre nouvel opérateur pour conserver votre numéro lors du changement de forfait. La portabilité est gratuite.

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et les forfaits Auchan ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance. Bien sûr, cette obligation ne s'applique qu'aux abonnements avec tacite reconduction. Dans votre cas, Auchan Télécom vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Comment contacter Auchan Télécom ?

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client Auchan Télécom de différentes manières :

  • Par téléphone : Vous avez la possibilité de contacter Auchan Télécom par téléphone en appelant au 200.
  • Par mail : Envoyez un e-mail à l'adresse service-client@auchan.fr afin d'obtenir de l'aide, ou de poser une question au service client.
  • En ligne : Il est aussi possible de rentrer en contact avec le service après-vente Auchan Télécom en se rendant sur leur site, sur leur FAQ ou sur leur page contact.
  • Par voie postale : Vous pouvez aussi envoyer une lettre au service client à l'adresse suivante :

    Service client - Auchan Télécom

    53098 LAVAL Cedex 09

Comment contacter le service client Auchan télécom ?

  • Par téléphone au 200 (Appel non surtaxé) de 8 h à 20 h du lundi au samedi

Utilisez l'application Ideel pour résilier Auchan Télécom

Dernière méthode pour résilier Auchan Télécom : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre forfait mobile Auchan en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier RED by SFR ou tout autre abonnement comme le forfait CIC, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !

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