Comment résilier un abonnement Coriolis ?

Coriolis est un opérateur mobile uniquement en ligne qui utilise les réseaux de SFR et d'Orange. Coriolis gère plus de 60.000 entreprises clientes.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Coriolis à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel
2. Ajoutez votre abonnement Coriolis à votre tableau de bord Ideel
3. Sélectionnez l'abonnement
4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation par courrier

Vous avez la possibilité de résilier votre contrat d'abonnement mobile Coriolis en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Coriolis Télécom Service Clients Grand Public

TSA 21986

92894 NANTERRE Cedex 9

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Certains abonnements à Coriolis contiennent une période d'engagement. La résiliation de son forfait mobile à l'opérateur Coriolis est possible durant le contrat d'engagement pour certains motifs :

• Décès du titulaire du contrat
• Détention dans un centre pénitencier de plus de 3 mois
• Licenciement d'un CDI
• Cas de force majeure comme définis par les tribunaux français
• Un surendettement
• Déménagement à l'étranger

Vous devez apporter des documents justificatifs pour attester votre résiliation à votre opérateur mobile.

Les forfaits mobiles Coriolis

• Le forfait Brio liberté à 1,99 € pendant 12 mois puis 3,99 € avec 2 h d'appels, SMS/MMS illimité en France métropolitaine. 50 Mo d'internet 4G depuis la France métropolitaine et l'Europe/DOM/COM.
• Le forfait Brio liberté à 7,99 € pendant 12 mois puis 14,99 € avec appels/SMS/MMS illimités en France métropolitaine et Europe/DOM/COM. 20 Go d'internet 4G dont 8 Go utilisables depuis l'Europe et les DOM/COM.
• Le forfait Brio liberté à 9,99 € pendant 12 mois puis 18,99 € avec appels/SMS/MMS illimités en France métropolitaine et Europe/DOM/COM. 80 Go d'internet 4G dont 11 Go utilisable depuis l'Europe/DOM/COM.

Il y a-t-il une période de préavis ?

La durée du préavis chez Coriolis est de 10 jours après la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception.

Quels sont les frais de résiliation chez Coriolis ?

Si vous souhaitez résilier votre forfait mobile durant la période d'engagement comme l'indique la loi Châtel vous devrez payer des frais de résiliation

• Le montant des mensualités jusqu'à la fin d'un engagement 12 mois
• Le montant des mensualités jusqu'à la fin des 12 premiers mois et 25% des mensualités des 12 derniers mois sur un engagement de 24 mois.

Nous vous recommandons de prendre en compte ces éléments car le prix de la facture peut vite devenir important.

Résilier son forfait tout en gardant le même numéro de téléphone

Il est possible de résilier votre forfait mobile et de conserver son numéro en France avec la portabilité. Vous devez récupérer le code RIO en contactant le 3179. Vous recevrez par message votre code RIO que vous devrez fournir à votre nouvel opérateur pour conserver votre numéro lors du changement de forfait. Ce service est gratuit.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Le service client est joignable par téléphone au 09 69 32 10 40 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h ou le 901 depuis votre téléphone mobile ou via le service client.