Comment résilier un abonnement Prixtel ?

Laissez ideel gérer cette résiliation pour vous gratuitement.
Cliquez-ici pour vous débarasser de cet abonnement.

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Résiliation et remboursement ° Forfait mobile ° comment résilier Prixtel

Prixtel, qu'est ce que c'est ?

Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile en utilisant soit le réseau Orange soit le réseau SFR pour son forfait. Prixtel a plus de 300000 clients et a réalisé plus de 12 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2018. La particularité de Prixtel est que chaque mois vous payez en fonction de votre consommation internet.

Vous souhaitez arrêter votre abonnement Prixtel ? Cet article fait le point sur les méthodes de résiliation du service. Simplifiez-vous la vie et gérez vos abonnements avec Ideel !

Résilier son forfait mobile Prixtel facilement avec Ideel

Résilier son forfait Prixtel mobile est simple et rapide avec Ideel. Après vous êtes créés un compte sur l'application mobile ou sur le site en ligne d'Ideel, veuillez rentrer votre abonnement Prixtel dans la rubrique "mes abonnements".

  1. Cliquez sur votre abonnement Prixtel
  2. Cliquez sur "résilier cet abonnement"
  3. Lisez et "Continuer"
  4. Remplissez les détails de votre abonnement
  5. Vérifiez et complétez si besoin vos informations
  6. Validez votre résiliation en suivant les instructions et "confirmer la résiliation"

Ideel envoie une lettre recommandée avec accusé de réception pour la résiliation de votre forfait Prixtel en moins de 24 heures. Prixtel recevra la lettre dans un délai maximal de 8 jours. Ideel ne prend aucune commission sur l'envoi de cette lettre. La procédure de résiliation est faite par Ideel pour vous faciliter les démarches administratives.

Résilier soi-même son abonnement Prixtel

Il existe différentes manières de résilier son forfait Prixtel. Certaines sont plus compliqués que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier forfait mobile Prixtel par courrier recommandé

Pour garder une trace de la résiliation d'un contrat mobile, il est conseillé d'envoyer une lettre recommandée permettant d'attester l'envoi de la lettre avec la date.


Exemple d'une lettre de résiliation Prixtel

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement Prixtel souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature


Adresse de résiliation Prixtel

Prixtel - Service Résiliation

89515 - Veron Cedex

Résilier Prixtel en ligne

Vous pouvez résilier votre forfait mobile Prixtel en ligne directement depuis votre espace client. Pour se faire :

  • Connectez-vous à votre compte
  • Rendez-vous sur "Ligne Mobile"
  • Puis sur "Résilier ma ligne"

Une fois résilié, votre abonnement s'arrêtera à la fin du prochain cycle.

Méthodes de résiliation forfait mobile Prixtel

Résilier avec
Ideel Oui
Email Non
Téléphone Non
Lettre simple Oui
Courrier recommandé Oui
En personne Non
En ligne Oui

Les forfaits Prixtel

L'abonnement Le Petit : 4,99 €

  • 10 Go d'internet utilisable en France/DOM et en Europe

  • Appels/SMS / MMS illimités sans engagement.

  • Le forfait est flexible : Si vous consommez moins de 3 Go vous paierez 4,99 € par mois pendant 12 mois puis 9,99 € par mois, entre 3 Go et 5 Go 7,99 € puis 12,99 € et entre 5 Go et 10 Go 9,99 € puis 14,99 €.

L'abonnement Le Grand 4G : 9,99€

  • Sans engagement.
  • Le forfait est flexible : si vous consommez moins de 20 Go d'internet, vous paierez 9,99 € par mois pendant 12 mois puis 14,99 € par mois, entre 20 Go et 40 Go 12,99 € puis 17,99 € et entre 40 Go et 60 Go 14,99 € puis 19,99 €.
  • 15 Go sont utilisables depuis l'Europe ou les DOM.
  • Appels/ SMS/ MMS illimités en France/ DOM et Europe.

L'abonnement Le Géant 4G/5G : 14,99€

  • Sans engagement.

  • Le forfait est flexible : si vous consommez moins de 100 Go d'internet, vous paierez 14,99 € par mois pendant 12 mois puis 19,99 € par mois, entre 100 Go et 150 Go 19,99 € puis 24,99 € et entre 150 Go et 200 Go 24,99 € puis 29,99 €.

  • 15 Go d'internet sont utilisables depuis l'Europe ou les DOM. Appels/ SMS/ MMS illimités en France/DOM et Europe.

  • Appels illimités vers les mobiles et fixes USA et Canada.

Informations importantes sur le forfait Prixtel

Quel est l'impact écologique de Prixtel ?

Dans son offre, l'opérateur mobile Prixtel rend la consommation en CO2 neutre pour chaque client. Prixtel a déjà planté plus de 8000 arbres.

Quelle est la durée du préavis chez Prixtel ?

La durée du préavis est de 10 jours chez Prixtel comme chez la plupart des opérateurs.

Comment résilier avec la loi Châtel ?

Si vous souhaitez résilier votre forfait Prixtel et que vous remplissez ces deux conditions :

  • Avoir souscrit à un forfait après le 1er Juin 2008
  • Avoir au moins 1 an d'ancienneté de forfait

Alors, la loi Châtel peut vous aider. Vos frais de résiliation s’élèveront à un quart du montant restant dû jusqu’à la fin de votre engagement. Pensez donc à cette loi si vous souhaitez changer de forfait mobile.

Y a-t-il des frais de résiliation chez Prixtel

Il n'y a pas de frais de résiliation chez l'opérateur Prixtel car aucun contrat d'abonnement mobile est sous engagement. Lors de la résiliation de votre forfait, vous ne débourserez pas un centime.

Dois-je résilier mon abonnement Prixtel lors d'un changement d'opérateur ?

Non, c'est votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation de votre contrat Prixtel. Précisez bien si vous souhaitez garder le même numéro de téléphone. Vous n'avez pas besoin de le faire via votre espace client.

Comment garder le même numéro de téléphone après résiliation ?

Pour garder le même numéro de téléphone lors de la résiliation de votre forfait mobile, vous devez récupérer votre code RIO en appelant le 3179. Vous recevrez par message votre code RIO que vous fournirez à votre nouvel opérateur mobile lors du changement de forfait. Ce service est gratuit. C'est ce qu'on appelle la portabilité.

Quel est le prix d'une carte SIM Prixtel ?

Une carte SIM Prixtel coûte 10 € pour un client. Veillez donc bien à ne pas la perdre ou la casser, sinon vous devrez en commander une autre, et donc racheter une carte SIM Prixtel.

Comment contacter le service client Prixtel

Utiliser l'application Ideel pour résilier votre forfait Prixtel

Dernière méthode pour résilier Prixtel : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre forfait Prixtel en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier Red By SFR ou tout autre abonnement comme Sosh, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !

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