Comment résilier un abonnement Sosh ?

Laissez ideel gérer cette résiliation pour vous gratuitement.
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Résiliation et remboursement ° Forfait mobile ° comment résilier Sosh

Sosh, qu'est-ce que c'est ?

Sosh est un opérateur de téléphonie mobile et d'internet français développé par Orange pour concurrencer Free. Sosh c'est presque 4 millions de clients mobiles en France. Bénéficiant de la force du réseau Orange, Sosh se positionne au niveau des jeunes utilisateurs. Tout le monde connaît le gimmick : "Je suis passé chez Sosh".

Vous voulez mettre fin à votre forfait Sosh Mobile ? Cet article fait le point sur les différentes méthodes de résiliation. Pour cet abonnement et pour les autres, pensez à Ideel !

Résilier facilement son forfait Sosh Mobile avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Sosh à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout !

Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Sosh à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier soi-même son abonnement Sosh mobile

Il existe différentes manières de résilier son abonnement XXX. Certaines sont plus compliqués que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier abonnement mobile Sosh en ligne

  1. Connectez-vous à votre espace client Sosh
  2. Allez dans la rubrique "Contrats et options"
  3. Choisissez "Gérer votre offre et vos options"
  4. Cliquez sur "Résilier cette offre"

Lorsque vous cliquerez sur "résilier cette offre", la procédure de résiliation débutera.

Résilier son contrat d'abonnement Sosh par courrier

Si vous n'êtes pas un adepte d'une résiliation en ligne, vous pouvez envoyer une lettre de préférence recommandée avec accusé de réception permettant de tracer le courrier. Vous devrez expliquer que vous êtes un client Sosh et que vous souhaitez la résiliation de votre offre mobile.

Modèle de lettre de résiliation Sosh Mobile


[Prénom – NOM] :

[Votre adresse ] :

[numéro contrat Sosh] :

[Lieu, Date] :

Objet : Résiliation du contrat Sosh mobile

Envoi recommandé avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par ce courrier de résiliation recommandé, je vous informe que je souhaite mettre fin au contrat mobile Sosh n°(indiquez votre numéro de contrat) qui nous lie.

Conformément aux dispositions de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation, la résiliation soit effective dans un délai de dix jours maximum à compter de la réception de mon courrier recommandé par vos soins, la date indiquée sur l’accusé de réception faisant foi.

Je vous prie de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations


Et le tour est joué ! Vous recevrez une confirmation de résiliation lorsque votre courrier aura bien été pris en compte.

Adresse de résiliation Sosh

Sosh - Service Résiliation 33734 - Bordeaux Cedex 9

Méthodes de résiliation forfaits mobiles Sosh

Résilier avec
Ideel Oui
Email Non
Téléphone Non
Lettre simple Oui
Courrier recommandé Oui
En personne Non
En ligne Oui

Informations importantes sur Sosh Mobile

Que faire avant de résilier son forfait mobile ?

Lorsque vous décidez de changer d'opérateur, il faut tout d'abord que vous soyez certain de ne pas avoir de problèmes liés à cette transition. Voici une petite liste des étapes à prendre en compte avant de passer à l'action :

  • Sauvegardez les contacts présents sur votre carte SIM et exportés les vers votre PC

  • Demandez votre numéro ROI à votre opérateur pour effectuer la portabilité, et gardez le même numéro de téléphone

  • Si vous optez pour une offre avec un nouveau téléphone, conservez vos données (photos, vidéos...) sur un espace cloud.

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Sosh propose des abonnements avec ou sans engagement. Si vous avez souscrit à un abonnement sans engagement, vous pourrez alors le résilier à tout moment.

Au contraire, si vous avez opté pour un abonnement avec engagement, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement pour pouvoir résilier sans frais. Mais il existe certaines situations vous permettant de résilier pendant cette période sans avoir à régler de frais (ex. Décès, détention, licenciement, cas de force majeure, surendettement, déménagement)

Quelles sont les différentes formules ?

  • Forfait sans engagement (100 Mo - 2h d'appels - SMS/MMS illimités) : 4€99/mois

  • Forfait mobile sans engagement (100 Go - Appels/SMS/MMS illimités) : 13€99/mois

  • Forfait mobile sans engagement (70 Go - Appels/SMS/MMS illimités) : 24€99/mois

Dois-je résilier mon forfait Sosh moi-même si je change d'opérateur ?

Non, vous n'avez pas besoin de résilier votre forfait. Votre nouvel opérateur se chargera de la résiliation. Si vous souhaitez conserver votre numéro, signifiez le bien.

Comment changer de forfait Sosh mobile ?

Vous pouvez changer de forfait en quelques clics sur Internet tout en conservant votre numéro de téléphone. Le changement s'effectue en cinq étapes :

  1. Connectez-vous à votre espace client avec vos identifiants

  2. Sélectionnez le contrat concerné par le changement d'offre

  3. Cliquez sur Offres et options

  4. Cliquez sur Changer d'offre.

  5. Cliquez sur le forfait qui vous intéresse

Quelle est la durée du préavis chez Sosh ?

Le délai du préavis est de 10 jours. La résiliation est effective 10 jours après la réception de la demande.

Comment garder le même numéro de téléphone Soshe Mobile ?

Lorsque vous résiliez votre contrat de téléphonie, vous perdez directement votre numéro de téléphone. Si vous souhaitez garder le même numéro afin de faciliter la transition, il faut effectuer une petite manipulation.

En effet, il suffit de directement souscrire votre forfait auprès du nouvel opérateur, qui sera alors chargé de réaliser la transition ainsi que la résiliation de l'ancien forfait.

Vous pouvez aussi le faire manuellement en demandant votre code ROI à votre opérateur au 3179 depuis votre téléphone portable. Il faudra que vous communiquiez ce numéro à votre nouvel opérateur lors de la prochaine souscription. Ce service est entièrement gratuit. Le nouvel opérateur s'occupera de la portabilité de celui-ci !

Comment contacter le service client Sosh

Vous pouvez contacter l'opérateur Sosh en appelant le 3976 ou alors via le service client.

Utilisez l'application Ideel pour résilier Sosh

Dernière méthode pour résilier Sosh: Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre forfait Sosh en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier Box Sosh ou tout autre abonnement comme votre forfait SFR, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !

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