Comment résilier un abonnement Twitch ?

Twitch est une plateforme de service de streaming vidéo en direct. La plateforme se concentre principalement sur la diffusion en direct de partie de jeux vidéo. Twitch s'est fait racheter par Amazon en 2014 et propose un service Twitch Prime associé avec Amazon Prime.

Vous pouvez résilier votre abonnement Twitch de plusieurs manières. Résiliez facilement en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Twitch à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel
2. Ajoutez votre abonnement Twitch à votre tableau de bord Ideel
3. Sélectionnez l'abonnement
4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier en ligne

1. Connectez-vous à votre compte Twitch
2. Allez dans votre compte en haut à droite
3. Cliquez sur "abonnements"
4. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler en cliquant sur la roulette paramètre
5. Choisissez le menu "ne pas renouveler"
6. Choisissez n'importe quelle raison
7. Cliquez sur "ne pas renouveler l'abonnement" dans un encadré rouge

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Non, le service Twitch n'a pas de période d'engagement. Vous pouvez le résilier lorsque vous le souhaitez. Le paiement se renouvellera tous les mois selon la politique de Twitch, si vous ne demandez pas la résiliation.

Y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.

Quelles sont les différentes formules ?

Twitch propose à ses utilisateurs de s'abonner à plusieurs services dont aux chaînes de leurs streamers préférés pour accéder à des contenus privilégiés. Il existe deux types d'abonnements :

• L'abonnement avec prélèvement mensuel c’est-à-dire que vous serez prélevé tous les mois du prix de l'abonnement d'un diffuseur que vous avez choisi.
• L'abonnement achat unique où vous payez directement pour une certaine durée.

Dans les deux cas, le prix de l'offre d'abonnement diffère en fonction du streamer que vous suivez.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

Contact

Vous pouvez contacter le service client par mail à purchasesupport@twitch.tv, ou écrivez à :

Purchase Support Twitch Interactive, Inc. 350 Bush Street, 2nd Floor San Francisco, CA 94104