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Comment résilier un abonnement Twitch ?

Twitch se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement Twitch ?

Un abonnement à une chaîne Twitch se résilie en ligne, depuis la page Abonnements de votre compte, en désactivant le renouvellement : il n'y a pas d'engagement, et l'abonnement n'est simplement pas reconduit à la prochaine date de prélèvement.

Résilier un abonnement Twitch en ligne

  1. Connectez-vous à votre compte Twitch
  2. Ouvrez le menu de votre compte, en haut à droite
  3. Cliquez sur « Abonnements »
  4. Repérez l'abonnement à annuler et cliquez sur la roue crantée des paramètres
  5. Choisissez « Ne pas renouveler »
  6. Indiquez une raison
  7. Cliquez sur « Ne pas renouveler l'abonnement » (bouton rouge)

Laissez Ideel résilier Twitch pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Résilier avec Ideel

Ce qu'il faut savoir avant de résilier Twitch

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Non, le service Twitch n'a pas de période d'engagement. Vous pouvez le résilier lorsque vous le souhaitez. Sans résiliation, l'abonnement mensuel est renouvelé automatiquement.

Y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.

Quelles sont les différentes formules ?

Twitch propose à ses utilisateurs de s'abonner à plusieurs services dont aux chaînes de leurs streamers préférés pour accéder à des contenus privilégiés. Il existe deux types d'abonnements :

  • L'abonnement avec prélèvement mensuel c’est-à-dire que vous serez prélevé tous les mois du prix de l'abonnement d'un diffuseur que vous avez choisi.
  • L'abonnement achat unique où vous payez directement pour une certaine durée.

Dans les deux cas, le prix de l'offre d'abonnement diffère en fonction du streamer que vous suivez.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

Comment contacter Twitch ?

Vous pouvez contacter le service client par mail à purchasesupport@twitch.tv, ou par courrier à :

Purchase Support, Twitch Interactive, Inc., 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, États-Unis

Twitch, qu'est-ce que c'est ?

Twitch est une plateforme de diffusion vidéo en direct, principalement de parties de jeux vidéo, qui appartient à Amazon. Les spectateurs peuvent s'abonner aux chaînes de leurs streamers préférés pour accéder à des contenus réservés.