Comment résilier son abonnement brief.me ?

Brief.me se résilie directement en ligne, sans pénalité. Les conditions générales de vente décrivent ces étapes :

1. Identifiez-vous sur le site et cliquez sur « Mon compte ».
2. Dans la partie « Mes abonnements », cliquez sur « Changer d'offre ou suspendre mon abonnement ».
3. Cliquez sur « Me désabonner », puis suivez le parcours pour confirmer votre désabonnement.
4. Un e-mail de confirmation de résiliation arrive à l'adresse enregistrée dans votre compte.

La FAQ de Brief.me résume : un clic sur la page de compte, et un deuxième pour la validation.

• Vous recevez les éditions jusqu'à la prochaine échéance, mensuelle ou annuelle selon votre formule.
• La demande n'entraîne aucune pénalité, mais la période en cours n'est pas remboursée.
• Pour un abonnement annuel, Brief.me vous prévient par e-mail, au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant le terme, de la reconduction et de la possibilité de vous désabonner avant cette date.

Si l'éditeur ne vous a pas prévenu à temps, la loi permet de résilier à tout moment et gratuitement : voir service-public.fr.

À la différence d'un abonnement classique, la gestion passe par votre compte Google. Ouvrez votre compte Google, puis le menu « Paiements et abonnements », à gauche de l'écran : c'est de là que vous gérez l'abonnement. Les factures se trouvent dans l'onglet « Mes factures ».

• Vous pouvez changer d'offre à tout moment dans votre compte, rubrique « Mon abonnement » : passer d'un abonnement annuel à mensuel et inversement, ou prendre l'offre Intégrale.
• En passant à l'offre Intégrale, le solde de l'abonnement en cours est transféré sur le nouvel abonnement : vous ne payez qu'une fois ce solde consommé.
• La FAQ précise que vous pouvez interrompre votre abonnement et le reprendre quand vous le souhaitez.

À titre exceptionnel, une demande d'annulation d'un abonnement annuel avec remboursement des mois pleins restants est recevable si vous êtes un particulier et si vous avez un motif légitime, prouvé, qui vous empêche d'accéder au service : chômage, surendettement ou faillite personnelle.

Sans motif de ce type, Brief.me peut quand même rembourser exceptionnellement, au prorata, en retenant 20 € TTC de frais administratifs et bancaires. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 30 jours francs après la réception de la demande.

La création d'un compte donne droit à 30 jours d'essai gratuit, sans engagement ; l'abonnement n'est payable qu'à la fin de l'essai. Pendant l'essai, vous pouvez arrêter les envois en supprimant votre compte ou en vous désinscrivant depuis la gestion des préférences de réception.

Une fois abonné, les conditions générales écartent la rétractation : le service est accessible dès la confirmation de la commande, avec votre accord. La loi prévoit en principe 14 jours pour changer d'avis sur un achat à distance, avec des exceptions : voir service-public.fr.