Comment résilier un abonnement Todoist ?

Todoist est un outil permettant de gérer ses tâches plus facilement grâce à une interface visuelle et intuitive. Le service s’adresse à toutes les entreprises ou freelances souhaitant mieux s'organiser. Todoist permet notamment de capturer et organiser vos tâches à tout moment, par code couleurs ou sous forme de dossiers ; de vous souvenir des dates d'échéances de vos taches ; et de créer des habitudes avec des dates d'échéances régulières, par exemple "tous les vendredis...". Votre agenda électronique est disponible sur Android, Iphone et navigateur web. 

Vous souhaitez arrêter votre abonnement Todoist ? Cet article fait le point sur les méthodes de résiliation. Pour ce contrat et bien d'autres encore, pensez à Ideel !

Il existe plusieurs façons d'arrêter votre abonnement Todoist. Choisissez de résilier en ligne ou avec Ideel. 

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous propose donc de résilier votre abonnement Gleeden à votre place, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement Todoist à votre tableau de bord Ideel.

3. Sélectionnez l’abonnement.

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures. 

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics. 

Résiliation en ligne

Paiements par carte

Les paiements par carte de crédit effectués via Todoist seront renouvelés automatiquement. Pour désactiver cette option, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte Todoist 

2. Cliquez sur votre avatar en haut à droite et sélectionnez Paramètres.

3. À gauche, sélectionnez l'onglet Abonnement.

4. Cliquez sur le bouton Annuler l'abonnement et confirmez que vous souhaitez annuler l'abonnement en cliquant sur Oui, annuler.

Votre abonnement sera alors interrompu et vous ne serez plus débité.

Quelles sont les formules d'abonnement chez Todoist ?

Gratuit, pour les débutants : 0 €

• 5 projets actifs
• 5 collaborateurs par projet
• Fichiers joints de 5 Mo
• 3 filtres
• 1 semaine d'historique d'activité

Pro, pour les utilisateurs expérimentés : 3 €/mois

• 300 projets actifs
• 25 collaborateurs par projet
• Fichiers joints de 100 Mo
• 150 filtres
• Rappels
• Historique d'activité illimité
• Thèmes et sauvegardes automatiques

Business, pour les équipes : 5 €/mois

• Tout de Pro
• 500 projets actifs par membre
• 50 personnes par projet
• Boîte de réception de l'équipe
• Facturation d'équipe
• Rôles d'administrateur et de membres
• Un support prioritaire

Que se passe-t-il lorsque j'annule mon abonnement Todoist ?

Si vous annulez votre abonnement Todoist, vous n'aurez plus accès aux fonctionnalités payantes. Voici la liste des éléments auxquels vous aurez et n'aurez plus accès dans le cas d'une annulation d'abonnement : 

• Vous pourrez conserver vos filtres personnalisés, mais vous ne pourrez pas en créer de nouveaux
• Les rappels créés seront supprimés de vos tâches types, vous ne pourrez plus en créer ou en recevoir.
• Vous pourrez voir le journal d'activités des 7 derniers jours.
• Les sauvegardes ne seront plus générées automatiquement et vous devrez les créer manuellement. Vous aurez toujours accès aux 21 sauvegardes (maximum) créées avant l'annulation.
• Vous conserverez tous vos projets et tâches existants. Cependant, vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux projets ou tâches au-delà du chiffre maximum compris dans l'offre gratuite. 
• Vous pourrez accéder à tous les fichiers joints. Cependant, vous ne pourrez plus joindre des fichiers de plus de 5 Mo.

Comment obtenir un remboursement ?

Les abonnements mensuels ne peuvent pas êtres remboursés. Si vous ne souhaitez pas que votre paiement soit renouvelé, veuillez supprimer les informations de votre carte bancaire. 

Les abonnements annuels peuvent être remboursés dans les 30 jours suivant l'achat. Procédez en amont à l'annulation de votre abonnement. En suite, contactez l'équipe de support pour demander le remboursement et fournissez dans votre demande le reçu du paiement ou le numéro de commande que vous trouverez sur votre facture.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Vous disposez d'un centre de contact sur votre compte personnel Todoist. Vous pourrez choisir le thème de votre réclamation : compte, paiement, problème technique, commentaires et demande ou autre. Vous saisirez les détails de votre problème et envoyer votre message à la plateforme. Vous pouvez également contacter Todoist via twitter.