Comment résilier un abonnement Adobe Creative Cloud ?

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Résiliation et remboursement ° Professionnel ° comment résilier Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud, qu'est-ce que c'est ?

Adobe Creative Cloud, c'est un ensemble d'applications et de services proposés par Adobe Systems, qui permet aux abonnés d'accéder à une collection de logiciels utilisés pour la conception graphique, le montage vidéo, le développement web, la photographie, un ensemble d'applications mobiles, et des services cloud.

Comment résilier son abonnement Adobe Creative Cloud ?

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement Adobe Creative Cloud de plusieurs façons. Choisissez de vous désabonner en ligne, ou avec l'aide d'Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Adobe Creative Cloud à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Adobe Creative Cloud à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne

Résiliez votre abonnement Adobe Creative Cloud directement en ligne, en quelques clics :

  1. Connectez-vous à votre compte Adobe Creative Cloud
  2. Cliquez sur Gérer la formule ou Voir la formule pour la formule que vous souhaitez annuler
  3. Sous Informations sur la formule, cliquez sur Annuler la formule
  4. Indiquez le motif de cette résiliation, puis cliquez sur Continuer
  5. Suivez les instructions à l’écran pour finaliser votre résiliation

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
En ligne Oui
Email Non
Téléphone Non
Courrier recommandé Non
Courrier simple Non
En personne Non

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Certains abonnements à Adobe Creative Cloud sont, en effet, avec engagement. C'est-à-dire que vous ne pourrez pas résilier votre abonnement avant la fin de votre période d'engagement, sans avoir à payer de frais. Cependant, il existe certains cas permettant de justifier un motif impérial, vous permettant de vous dédouaner de ces frais.

Il y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.

Quelles sont les différentes formules ?

  • Tout Creative Cloud : 59€99/mois
  • Acrobat Pro : 17€99/mois
  • Creative Cloud pour la Photo : 11€99/mois
  • Photoshop : 23€99/mois
  • Illustrator : 23€99/mois
  • Indesign : 23€99/mois
  • Premiere Pro : 23€99/mois
  • Adobe XD : 11€99/mois ...

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de besoin le service client est joignable par téléphone au 08 00 00 08 90

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