Comment résilier un abonnement NordVPN ?

Dans ce guide de résiliation, vous trouverez toutes les informations pour résilier votre abonnement NordVPN. Avec Ideel, centralisez, résiliez et optimisez vos abonnements et vos contrats !

NordVPN est le service de VPN le plus utilisé par les particuliers en France. L'acronyme VPN signifie "Virtual Private Network", ce sont des outils qui permettent aux internautes de pouvoir naviguer en ligne en protégeant leurs données personnelles. Le fonctionnement est simple, le VPN va tout simplement créer un réseau secondaire chiffré qui vous donnera une autre IP que la vôtre.

La seconde utilité d'un VPN est de pouvoir faire croire aux différents sites que vous vous situez dans un pays étranger. Si vous souhaitez regarder un film ou une série disponible uniquement dans un autre pays, vous le pouvez.

Ideel vous propose donc de résilier votre abonnement NordVPN à votre place, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement NordVPN à votre tableau de bord Ideel.

3. Sélectionnez cet abonnement.

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les identifiants de votre compte.

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail. 

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

En moins de 24 heures, Ideel envoie par courrier une lettre recommandée avec accusé de réception à NordVPN qui recevra votre lettre en moins de 8 jours. Ideel ne prend aucune commission sur l'envoi d'une lettre recommandée. Envoyer une lettre recommandée permet d'avoir la certitude de la date d'envoi et de la réception du courrier.

Il existe différentes manières de résilier son abonnement NordVPN. Certaines sont plus compliquées que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier NordVPN par mail

L'une des solutions les plus simples pour arrêter votre prélèvement NordVPN est de faire une demande de résiliation par mail. Pour ce faire, vous ne devrez pas directement envoyer un mail au service client NordVPN. Vous devrez remplir un formulaire de contact.

C'est d'ailleurs avec cette méthode que vous pourrez faire votre demande de remboursement les 30 premiers jours de votre souscription.

Voici la technique étape par étape pour obtenir une résiliation de NordVPN par mail :

1. Connectez-vous à votre espace personnel NordVPN
2. Cliquez sur le point d'interrogation en bas de l'écran
3. Choisissez "E-mail" comme option
4. Remplissez le formulaire de contact en indiquant que vous souhaitez résilier le service
5. Envoyez le formulaire

Maintenant, comptez un peu moins d'1 heure avant de recevoir une confirmation de votre résiliation par mail. Si vous ne recevez rien, contactez le service client.

Résilier par chat sur le site NordVPN

Sur le site internet de NordVPN, on peut trouver un chat pour discuter en direct avec un conseiller du service client. Vous aurez donc des explications étape par étape de tout le processus de résiliation.

Pour résilier NordVPN via le chat du site, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur le point d'interrogation
2. Choisissez cette fois l'option "Chat"
3. Suivez les directives du conseiller
4. Remplissez le formulaire de contact

Si vous souhaitez vous faire rembourser de votre premier mois d'abonnement, vous pouvez en faire la demande via le chat en expliquant votre situation au conseiller.

Résilier son abonnement NordVPN depuis un appareil iOS :

1. Ouvrez l’app Réglages.

2. Sélectionnez votre nom puis "Abonnements".

3. Cliquez sur l'abonnement "NordVPN".

4. Enfin, appuyez sur "Annuler l’abonnement".

Résilier son abonnement NordVPN depuis le Google Play Store :

1. Vous rendre sur le Google Play Store
2. Accédez à votre compte
3. Cliquez sur "paiements et abonnements"
4. Sélectionnez l'abonnement NordVPN
5. Enfin, cliquez sur "annuler".

Y a-t-il une période d'essai NordVPN ?

Vous ne pouvez pas entamer de période d'essai sans moyens de paiement chez NordVPN. Cependant, si vous souscrivez à un abonnement, vous aurez le droit à 1 mois "satisfait ou remboursé". Durant cette période, vous pourrez être intégralement remboursé du montant que vous avez déboursé.

Comment se faire rembourser NordVPN ?

NordVPN propose une période d'essai de 30 jours pendant laquelle vous pouvez vous faire rembourser votre abonnement si vous n'êtes pas satisfait du service. Que vous ayez souscrit pour 1 mois, 1 an ou plus, vous aurez ce mois "satisfait ou remboursé". Il n'y a pas de frais engrangés par ce remboursement. C’est-à-dire que vous serez intégralement remboursé.

Cependant, passé cette période, vous n'aurez pas la possibilité de vous faire rembourser votre abonnement NordVPN.

Afin d'obtenir un remboursement de votre abonnement NordVPN, il faut bien évidemment résilier son compte. Si vous êtes encore dans la période des 30 premiers jours, vous devrez soit remplir le formulaire de contact par mail ou directement par le chat du site.

Assurez-vous que la réponse de NordVPN soit bien positive et que vous ne serez pas débité par la suite. Demandez une copie de la confirmation de résiliation via mail afin que vous ayez une preuve de votre fin d'abonnement.

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et NordVPN ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance. Bien sûr, cette obligation ne s'applique qu'aux abonnements avec tacite reconduction.

Dans votre cas, NordVPN vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Comment contacter NordVPN ?

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client NordVPN de différentes manières :

• Par téléphone : Le service client NordVPN a fait le choix de ne pas mettre à dispositionn des utilisateurs une ligne téléphonique.
• Par mail : Envoyez un e-mail à l'adresse support@nordvpn.com afin d'obtenir de l'aide, ou de poser une question à NordVPN.
• En ligne : rentrez en contact avec le service après-vente NordVPN en se rendant sur leur site, sur leur FAQ ou sur leur page contact.
• Par courrier : Vous pouvez rentrer en contact avec NordVPN en leur écrivant une lettre qu'il faudra envoyer à l'adresse suivante :

**PH F&F TOWER, 50th Street & 56th Street,

Suite #32-D, Floor 32,

Panama City, Republic of Panama**

Dernière méthode pour résilier NorodVPN : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre abonnement NordVPN en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier OVH ou tout autre abonnement comme Uptobox, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !