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Comment résilier son abonnement Hubside ?

Votre abonnement Hubside se résilie par téléphone, ou par courrier recommandé. Les étapes et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement Hubside ?

Hubside se résilie par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au siège, ou par téléphone (sans preuve écrite). Les abonnements comportent un engagement de 12 mois, sauf motif légitime. La société ayant été placée en liquidation judiciaire, vérifiez l'état de vos prélèvements.

Résilier Hubside par lettre recommandée

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception, avec vos coordonnées et votre référence client, à l'adresse suivante :

Service Résiliation
1 Rue Camille Claudel
26100 ROMANS SUR ISERE

Modèle de lettre de résiliation Hubside

[Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, référence client]

Objet : résiliation de mon abonnement Hubside

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement Hubside souscrit auprès de vos services à mon nom, à la prochaine échéance prévue par notre contrat.

Je vous remercie de me confirmer la prise en compte de cette demande et d'interrompre les prélèvements automatiques dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Date et signature]

Résilier Hubside par téléphone

Le service client est joignable au 04 75 45 78 06, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Cette méthode ne laisse pas de preuve écrite : préférez le courrier recommandé.

Comment résilier son abonnement Pass'Location ?

Hubside proposait aussi, avec la société Pass 5, un service de location d'objets connectés (tablette, ordinateur, console, appareil photo, drone…) par abonnement, avec plusieurs formules selon le nombre de jours de location par mois, certaines avec un engagement de 6 mois.

Résilier son abonnement Pass'Location par courrier recommandé

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception, sur le modèle ci-dessus en remplaçant « Hubside » par « Pass'Location », à l'adresse suivante :

Service Résiliation
1 Rue Camille Claudel
26100 ROMANS SUR ISERE

Téléphone : 04 75 45 78 06

Laissez Ideel résilier votre abonnement Hubside pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour résilier votre abonnement Hubside

Hubside accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Hubside — Service Résiliation, 1 Rue Camille Claudel, 26100 ROMANS SUR ISERE

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Hubside — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Hubside souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Hubside

Adresse de résiliation de Hubside

Service Résiliation
1 Rue Camille Claudel
26100 ROMANS SUR ISERE

Comment contacter Hubside ?

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Hubside

Y a-t-il une période d'engagement ?

Pour tous les abonnements, il existe une période d'engagement de 12 mois. C'est-à-dire que vous ne pouvez pas résilier dans l'année qui suit la souscription à Hubside. Les seules raisons de résiliation sont des motifs légitimes. On trouve une exception pour l'offre la plus chère du service, le Pack Intensiv'+ qui peut être résilié après 6 mois.

Comment se faire rembourser Hubside ?

Vous pouvez vous faire rembourser votre abonnement Hubside si vous remplissez au moins une de ces deux conditions :

  • Vous faites la demande de renoncer à votre abonnement Hubside dans les 30 jours suivant l'inscription.

  • Vous avez souscrit à l'offre "Satisfait ou Remboursé". Ainsi, vous aurez 90 jours pour faire une demande de remboursement et résilier votre compte.

Pour se faire rembourser, vous devrez envoyer une lettre contenant vos informations personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail et numéro de référence.

Quels sont les différents abonnements Hubside ?

Hubside proposait un abonnement gratuit aux fonctions limitées et des abonnements payants (dont le Pack Intensiv'+), ainsi que les formules Pass'Location. La société a été liquidée judiciairement, dans un contexte de poursuites pour pratiques commerciales trompeuses : ces offres ne sont plus commercialisées.

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et Hubside ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance.

Dans votre cas, Hubside vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Hubside, qu'est-ce que c'est ?

Hubside était une plateforme française de création de sites internet, filiale du groupe SFAM, qui proposait aussi un programme de cashback (HRC) et un service de location d'objets connectés (Pass'Location). La société a fait l'objet d'une liquidation judiciaire.