Aller au contenu

Comment résilier son abonnement Locam ?

Votre abonnement Locam se résilie par courrier recommandé, ou par lettre simple. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Un autre contrat chez Locam ?OneyShurgard

Résilier à l'échéance : courrier recommandé

Un contrat LOCAM se résilie par courrier recommandé, envoyé au moins 3 mois avant la date du terme du contrat (sauf condition contractuelle particulière), puis par la restitution du matériel. Sans ces deux conditions, le contrat se poursuit.

Envoyez la lettre en recommandé à :

LOCAM Service Résiliation
94 rue Bergson
42000 Saint-Étienne

Rappelez dans la lettre votre numéro de dossier. Il figure sur votre Facture Unique de Loyers ou sur votre relevé bancaire : ce sont les 7 chiffres du libellé du prélèvement LOCAM, FINXO ou SIRCAM.

Restituer le matériel

La restitution du matériel est la seconde condition de la résiliation. Elle se fait selon les modalités communiquées par LOCAM.

Pour les connaître, contactez le Service Relations Clients au 04 77 925 924 (prix d'un appel local) ou passez par le formulaire en ligne.

Mettre fin au contrat avant son terme

Le contrat est conclu pour une durée ferme et irrévocable, comme un crédit bancaire. Vous pouvez y mettre fin avant son terme en réglant en une seule fois l'intégralité des loyers restant dus et en restituant le matériel.

Le formulaire en ligne du Service Relations Clients propose le type de demande « Montant de l'indemnité de résiliation anticipée ».

Cession du fonds de commerce ou cessation d'activité

Dans tous les cas, informez le Service Relations Clients. Hors liquidation judiciaire, trois possibilités s'offrent à vous :

  • en cas de cession du fonds de commerce, proposer au nouveau propriétaire de reprendre le contrat de financement (changement de titulaire) ;
  • continuer à régler les échéances jusqu'à leur terme ;
  • résilier par anticipation, en réglant en une seule fois l'intégralité des loyers restant dus.

Si vous avez oublié de résilier

Votre contrat de financement intègre une clause de prolongation, qui permet d'utiliser le matériel au-delà de la période initiale. Sans action de votre part, le contrat se poursuit automatiquement pour une période reconductible, selon les conditions générales de votre contrat.

À la fin du contrat : racheter le matériel ?

  • Location longue durée : il n'est pas possible de racheter le matériel à la fin du contrat.
  • Crédit-bail : vous pouvez devenir propriétaire du matériel en levant l'option d'achat finale, lorsque le contrat la prévoit.

Pour une panne ou une maintenance, votre principal contact reste votre fournisseur de matériel.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Locam pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour résilier votre abonnement Locam

Locam accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Locam — LOCAM Service Résiliation, 94 rue Bergson, 42000 Saint-Étienne

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Locam — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Locam souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Locam

Adresse de résiliation de Locam

LOCAM Service Résiliation
94 rue Bergson
42000 Saint-Étienne

Joindre le Service Relations Clients de LOCAM

  • Téléphone : 04 77 925 924 (prix d'un appel local), du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h 30, le vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h ;
  • Formulaire de demande : Service Relations Clients LOCAM, à privilégier pour une réponse plus rapide ;
  • Réclamation et médiation : page Réclamation et médiation ;
  • Questions fréquentes : FAQ client.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Locam

Comment résilier un contrat LOCAM ?

Par courrier recommandé adressé au service Résiliation de LOCAM, au moins 3 mois avant la date du terme du contrat (sauf condition contractuelle particulière), et en restituant le matériel selon les modalités communiquées par LOCAM. Si l'une de ces deux conditions manque, le contrat se poursuit.

Quelle est l'adresse de résiliation d'un contrat LOCAM ?

Le courrier recommandé est à envoyer au service Résiliation de LOCAM, à LOCAM Service Résiliation, 94 rue Bergson, 42000 Saint-Étienne.

Quel préavis pour une résiliation de contrat LOCAM ?

Au moins 3 mois avant la date du terme du contrat, sauf condition contractuelle particulière. Consultez les conditions de votre contrat : elles peuvent prévoir un délai différent.

Peut-on résilier un contrat LOCAM sur le site internet ?

La FAQ client de LOCAM décrit une résiliation par courrier recommandé et ne cite pas de résiliation en ligne. Le formulaire du site sert à d'autres demandes du Service Relations Clients : copie de contrat, copie de facture, changement d'adresse ou de domiciliation bancaire, transfert du contrat, montant de l'indemnité de résiliation anticipée.

Peut-on résilier un contrat LOCAM avant son terme ?

Oui, en réglant en une seule fois l'intégralité des loyers restant dus et en restituant le matériel. Le contrat est conclu pour une durée ferme et irrévocable, comme un crédit bancaire. Le montant de l'indemnité de résiliation anticipée se demande au Service Relations Clients.

Que se passe-t-il si j'oublie de résilier mon contrat LOCAM ?

Le contrat se poursuit automatiquement pour une période reconductible, selon les conditions générales de votre contrat : il intègre une clause de prolongation qui permet d'utiliser le matériel au-delà de la période initiale.

Quel est le numéro de téléphone de LOCAM pour les clients ?

Le Service Relations Clients répond au 04 77 925 924 (prix d'un appel local), du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h 30, et le vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h. LOCAM ne donne pas d'adresse e-mail : les demandes passent par le formulaire en ligne.

Peut-on racheter le matériel à la fin d'un contrat LOCAM ?

Pas en location longue durée. En crédit-bail, vous pouvez devenir propriétaire du matériel en levant l'option d'achat finale, lorsque le contrat la prévoit.

Que faire du contrat LOCAM en cas de cession de mon fonds de commerce ?

Informez le Service Relations Clients. Vous pouvez proposer au nouveau propriétaire de reprendre le contrat, continuer à régler les échéances jusqu'à leur terme, ou résilier par anticipation en réglant en une fois tous les loyers restant dus.

LOCAM, qu'est-ce que c'est ?

LOCAM est un groupe de financement d'équipements courants pour les professionnels : location financière, crédit-bail et crédit. Le contrat de financement est signé avec le fournisseur du matériel, qui reste votre contact pour les pannes et la maintenance. FINXO, nom commercial de la société SIRCAM, désigne les facilités de paiement du groupe.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : locam.fr (11 pages). FAQ client LOCAM et page Contact lues le 17/10/2026. La FAQ ne décrit que la résiliation par courrier recommandé à l'échéance (préavis de 3 mois « sauf condition contractuelle particulière ») : le préavis et la durée réels dépendent du contrat signé, que nous n'avons pas lu. Contrat FINXO (facilité de paiement) non traité ici. Partenaire absent de la base : catalogue null, adresse de résiliation proposée dans le relevé.

Les 11 pages consultées