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Comment résilier son abonnement McAfee ?

Votre abonnement McAfee se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.

Résilier avec Ideel

Un autre contrat chez McAfee ?CCleanerCyberGhostNordVPN1Password

Désactiver le renouvellement automatique en ligne

McAfee se résilie en désactivant le renouvellement automatique dans « Mon compte », au moins 30 jours avant l'expiration de l'abonnement : il reste valable jusqu'à la fin de la période en cours, puis ne se renouvelle pas.

  1. Allez sur myaccount.mcafee.com et connectez-vous à votre compte McAfee.
  2. Sélectionnez « Abonnements ».
  3. Sélectionnez « Annuler » à côté de l'abonnement que vous ne souhaitez pas renouveler.
  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Annuler le renouvellement automatique ».

Ce qui change après la désactivation

Votre abonnement payant reste valable jusqu'à la fin de la période en cours. Certains abonnements donnent droit à des avantages supplémentaires tant que le renouvellement automatique est activé : le désactiver peut les faire perdre.

McAfee envoie un e-mail de rappel avant l'expiration. Si vous ne voulez pas renouveler, laissez l'abonnement expirer, puis désinstallez le logiciel : sinon, vous continuerez à recevoir des rappels.

L'abonnement a déjà été renouvelé : demander un remboursement

Pour un renouvellement automatique involontaire, contactez le service client de McAfee dans un délai de 60 jours (abonnements d'un an ou plus). Pour un premier achat, le délai est de 30 jours.

Depuis le site de McAfee, cliquez sur « Support client » en bas de page, puis sur « Demander un remboursement », sélectionnez votre pays et choisissez l'une des options proposées. Sur le relevé bancaire, un prélèvement de McAfee apparaît sous la mention « MCAFEE WWW.MCAFEE.COM ».

Abonnement facturé par un autre prestataire

Si vous avez souscrit auprès d'un tiers et que McAfee ne vous facture pas directement, gérez le renouvellement automatique auprès du prestataire qui facture l'abonnement.

Vous venez de souscrire : rétractation

Pour un achat à distance, la loi donne au moins 14 jours pour changer d'avis (service-public.fr). McAfee accepte en outre les demandes de remboursement dans les 30 jours suivant le premier achat : contactez son service client (Nous contacter).

Laissez Ideel résilier votre abonnement McAfee pour vous

Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Joindre McAfee

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Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement McAfee

Comment annuler un abonnement McAfee ?

Sur myaccount.mcafee.com, ouvrez « Abonnements », sélectionnez « Annuler » à côté de l'abonnement, puis « Annuler le renouvellement automatique ». L'abonnement reste valable jusqu'à la fin de la période en cours.

Comment se désabonner de McAfee ?

En désactivant le renouvellement automatique dans « Mon compte », au moins 30 jours avant l'expiration. Si un autre prestataire facture l'abonnement, passez par lui.

Quand McAfee renouvelle-t-il mon abonnement ?

L'abonnement est renouvelé automatiquement 30 jours avant sa date d'expiration, au tarif en vigueur. Le montant est débité de la carte enregistrée, et un e-mail de confirmation est envoyé.

Que se passe-t-il si je désactive le renouvellement automatique de McAfee ?

L'abonnement reste valable jusqu'à la fin de la période en cours et ne se renouvelle pas. Vous recevez un e-mail de rappel avant l'expiration, et vous pouvez renouveler à tout moment avant cette date.

Comment me faire rembourser un renouvellement McAfee ?

Contactez le service client dans les 60 jours suivant le renouvellement automatique (abonnements d'un an ou plus). Désactivez aussi le renouvellement dans votre compte pour éviter le suivant.

Que signifie « MCAFEE WWW.MCAFEE.COM » sur mon relevé ?

Cette mention indique un nouvel achat McAfee ou le renouvellement automatique de votre abonnement à la fin de sa période de validité. McAfee envoie un reçu à votre adresse e-mail enregistrée.

Faut-il désinstaller McAfee après la résiliation ?

Si vous ne voulez pas renouveler, laissez l'abonnement expirer, puis désinstallez le logiciel : tant qu'il reste installé, vous continuez à recevoir des rappels de renouvellement.

Comment résilier McAfee acheté chez un autre prestataire ?

McAfee ne facture pas ces abonnements : gérez le renouvellement automatique auprès du prestataire qui vous facture.

Peut-on résilier McAfee par lettre ?

Les pages d'aide officielles lues décrivent la désactivation du renouvellement dans « Mon compte » et le contact du service client, sans résiliation par courrier postal.

McAfee, qu'est-ce que c'est ?

McAfee propose des logiciels de sécurité sous abonnement, comme McAfee+ Individuel, McAfee+ Famille ou McAfee Total Protection. Les abonnements payants se renouvellent automatiquement chaque année, sauf pour certains abonnements mensuels pris sur les boutiques d'applications.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : mcafee.com (3 pages) · service-public.fr. Articles d'aide français lus le 17/10/2026 via DataForSEO (le site refuse l'accès direct, 403). Le numéro de téléphone du service client n'a pas été relevé : non repris. Le texte d'aide dit à la fois « désactivez au moins 30 jours avant l'expiration » et « renouvelé 30 jours avant la date d'expiration » : repris tels quels. Le délai de 30 jours après le premier achat vient de la page FAQ française de McAfee (note du bloc « Demander un remboursement » et mentions sur le renouvellement). Aucune adresse postale de résiliation. Prix non repris.

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