Comment résilier un abonnement UGC ?

La carte UGC illimité est une carte d'abonnement de cinéma permettant de visionner autant de films que vous le souhaitez depuis les cinémas UGC - MK2 ou encore depuis les cinémas partenaires.

Résilier facilement avec Ideel par courrier recommandé

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement UGC à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Inscrivez-vous sur Ideel
2. Insérer votre abonnement UGC à votre tableau de bord Ideel
3. Cliquez sur "Résilier" et remplissez les détails de votre compte
4. On envoie un courrier recommandé en votre nom au service de résiliation
5. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous quelques jours

Choisissez de rejoindre Ideel maintenant, pour résilier cet abonnement et tous les suivants, sans payer de frais supplémentaires pour les courriers recommandés.

Résiliation par lettre recommandée

Sans engagement

Le groupe UGC n'accepte pas les résiliations en ligne. Si vous souhaitez résilier votre abonnement à UGC illimité, il vous est alors demandé de résilier cet abonnement en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception. N'oubliez pas le préavis de 2 mois. Vous pouvez envoyer votre lettre recommandée à l'adresse suivante :

UGC illimité TSA 30 200- 92206 NEUILLY SUR SEINE CEDEX

La perte ou le vol de votre carte ne vous permet pas de justifier une résiliation de l'abonnement UGC. Une nouvelle carte, d'un montant de 20€, vous sera délivrée

Résiliation de sa carte UGC pendant la période d'engagement

Il est possible de résilier la souscription de son abonnement UGC illimité durant la période initiale d'engagement de 12 mois. Toutefois, cela a un prix ! Vos frais correspondront aux mensualités restantes à payer. Par exemple, si vous avez souscrit en janvier votre abonnement UGC illimité 1 à 21,90€/mois et que vous décidé de le rompre en septembre, alors vous devrez payer 65.70€ (21.90x3). Vous pouvez aussi résilier votre abonnement durant la période d'engagement si vous disposez d'un motif légitime ainsi que d'une justification :

• Un déménagement à l'étranger

• Une mutation

• Une hospitalisation

• Le décès du titulaire de la carte d'abonnement

Si vous disposez de l'un de ces motifs, la résiliation du contrat peut se faire par courrier en lettre recommandée avec accusé de réception. N'oubliez pas que ce courrier doit contenir le motif ET un justificatif.

La résiliation de votre contrat est possible et prendra alors effet. Vous disposerez alors d'un remboursement de la période non utilisée.

Vous pouvez envoyer votre lettre recommandée à l'adresse suivante :

UGC illimité TSA 30 200 - 92206 NEUILLY SUR SEINE CEDEX

Les formules :

Il existe plusieurs formules d'abonnements :

• UGC illimité 1 à 21,90€/mois
• UGC illimité 2 (pour 2 personnes) à 36,80 €/mois
• UGC illimité -26 (moins de 26 ans) à 17,90 €/mois.

L'engagement pour UGC illimité :

L'engagement de l'abonnement UGC illimité est d'une durée de 12 mois. Durant cette période, il est possible de résilier votre abonnement, mais un motif légitime et une justification sont nécessaires. Une fois la période d'engagement dépassée, il vous est possible de résilier votre abonnement UGC simplement à tout moment.

À savoir : Un préavis de 2 mois est néanmoins imposé par UGC, il faut donc s'y prendre à l'avance ! Contrairement à la carte ciné pass de Gaumont, vous devez rendre votre carte de cinéma UGC illimité. Une fois la résiliation de l'abonnement faite, il ne vous reste plus qu'à aller restituer votre carte UGC illimité dans un cinéma UGC - MK2 ou dans l'un des cinémas partenaires. Attention, vous disposez de 5 jours à partir de la fin du préavis de résiliation pour restituer cette carte.

Sinon, vous pouvez également retourner la carte par courrier au service abonné à l'adresse suivante :

UGC illimité TSA 30 200 - 92206 NEUILLY SUR SEINE CEDEX

Il est préférable de renvoyer la carte par lettre recommandée avec accusé de réception pour vous assurer de la réception de celle-ci auprès du service abonné. La résiliation de votre carte cinéma UGC illimité sera donc accompli à 100%.