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Comment résilier son abonnement Izneo ?

Votre abonnement Izneo se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.

Résilier avec Ideel

Résilier depuis votre compte izneo

D'après l'aide en ligne d'izneo (article modifié le 11 août 2026), le parcours est le suivant :

  1. Cliquez sur « Compte ».
  2. Cliquez sur « Mon Abonnement ».
  3. Cliquez sur « Modifier », puis sur « Se désabonner ».

Les conditions générales d'izneo décrivent, pour un abonnement souscrit sur le site, un autre chemin : la rubrique « Mon Profil » du Compte Client, puis « Je souhaite résilier mon Abonnement ». Si vous ne retrouvez pas le premier parcours, essayez le second ou écrivez au support.

Abonnement pris via PayPal, l'App Store ou Google Play

  • PayPal : résiliez directement sur votre compte PayPal.
  • Applications iOS ou Android : la résiliation se demande directement via ces plateformes.
  • Offre d'un partenaire : les conditions de résiliation sont définies par le partenaire.

À quelle date l'abonnement s'arrête

  • L'abonnement dure 30 jours calendaires et se renouvelle par tacite reconduction.
  • Résiliez au moins 48 heures avant son terme : la résiliation est alors effective au terme de la période en cours. Au-delà, l'abonnement est entièrement renouvelé.
  • En cas de nouvelle tarification, izneo prévient par e-mail au moins 15 jours avant. Si vous la refusez, résiliez depuis votre compte : la résiliation prend effet à la prochaine échéance.

Vous venez de souscrire : pas de rétractation

Les conditions d'izneo écartent le droit de rétractation, pour l'achat au titre comme pour l'abonnement (article L. 221-28 du code de la consommation) : le service entre en vigueur dès la première lecture d'un produit, et la commande ne peut plus être annulée une fois confirmée par e-mail. Cette exception existe pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord (service-public.fr).

Désactiver ensuite votre compte

Les conditions d'izneo permettent de désactiver le compte depuis les paramètres du compte dans l'application, ou par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à : Société ONO, Le webmaster IZNEO, 57 rue Gaston Tessier, 75019 Paris. izneo s'engage à désactiver le compte dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de la réception de la lettre. Résiliez d'abord votre abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Izneo pour vous

Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Izneo

Comment résilier son abonnement Izneo ?

Depuis votre compte : « Compte », « Mon Abonnement », « Modifier », puis « Se désabonner », selon l'aide en ligne d'izneo. Si vous avez souscrit via PayPal, l'App Store ou Google Play, résiliez directement chez eux.

Peut-on résilier Izneo depuis l'application ?

Pour un abonnement souscrit via les applications iOS ou Android, la résiliation se demande directement via ces plateformes. Un abonnement souscrit sur le site se résilie depuis votre compte sur izneo.com, selon les conditions d'izneo.

Quel préavis pour résilier Izneo ?

48 heures avant le terme de la période en cours. La résiliation est alors effective au terme de cette période ; sinon l'abonnement est entièrement renouvelé.

Comment fonctionne le renouvellement de l'abonnement Izneo ?

L'abonnement dure 30 jours calendaires et se renouvelle par tacite reconduction, sauf résiliation au moins 48 heures avant son terme. Le paiement se fait par carte bancaire ou par PayPal, avec un prélèvement mensuel.

Combien coûte l'abonnement Izneo ?

izneo indique qu'une offre d'abonnement unique, l'AboPASS, est proposée à 9,99 € par mois. Le prix affiché au moment de la commande est celui qui s'applique, et toute modification de tarif est annoncée par e-mail au moins 15 jours avant.

L'abonnement Izneo donne-t-il accès à tout le catalogue ?

Non : l'abonnement permet de lire plusieurs milliers d'albums en ligne en illimité, mais pas l'intégralité du catalogue du site.

Peut-on se faire rembourser un abonnement Izneo ?

Les conditions d'izneo écartent le droit de rétractation pour l'abonnement : le service entre en vigueur dès la première lecture. La résiliation est effective au terme de la période en cours.

Comment désactiver son compte Izneo ?

Depuis les paramètres du compte dans l'application, ou par lettre recommandée avec accusé de réception à : Société ONO, Le webmaster IZNEO, 57 rue Gaston Tessier, 75019 Paris. Résiliez d'abord l'abonnement.

Comment contacter le support Izneo ?

Par e-mail à support@izneo.com ou par le formulaire de ticket du site d'aide support.izneo.com.

Izneo, qu'est-ce que c'est ?

Izneo est une bibliothèque numérique de bandes dessinées, mangas et romans graphiques, lisible sur ordinateur, tablette et smartphone. L'abonnement donne un accès illimité à une sélection du catalogue ; les titres peuvent aussi être achetés à l'unité.

Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : support.izneo.com (2 pages) · izneo.com (2 pages) · service-public.fr. Conditions d'utilisation d'izneo (version du 17 mai 2023) et extrait public de son aide « Comment résilier mon abonnement » (août 2026) : elles décrivent deux chemins, la fiche cite les deux.

Les 5 pages consultées