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Comment résilier son abonnement Audiolib ?

La marche à suivre pour résilier votre abonnement Audiolib, et ce qu'il faut savoir avant. Les étapes sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

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Audiolib ne vend pas d'abonnement

Sur sa boutique en ligne, Audiolib vend des livres audio au format CD (CD mp3 ou CD audio), payés par carte bancaire à la commande. Les conditions générales de vente, mises à jour le 21/07/2026, ne décrivent aucun abonnement, et aucun code de téléchargement n'est inclus avec un CD.

Pour le format numérique, la FAQ d'Audiolib renvoie vers des libraires numériques, qui proposent « soit un abonnement, soit l'achat d'un titre à l'unité ». Un prélèvement lié à un abonnement vient donc de l'un de ces libraires, pas d'Audiolib.

Votre abonnement vient d'un libraire numérique : lequel ?

Audiolib cite comme libraires numériques partenaires :

  • Audible, Cultura et Kobo Rakuten (via la Fnac ou le site Kobo) : achat à l'unité et abonnement ;
  • Nextory, BookBeat et Storytel : abonnement à l'heure ;
  • Google Play Livres ; Apple Books et Book d'oreille (achat à l'unité) ;
  • Prose, plateforme française de livre audio qui met les librairies indépendantes au cœur de son offre ;
  • Spotify : 12 h de livre audio incluses dans l'abonnement Premium.

Pour savoir qui vous prélève, regardez le libellé sur votre relevé bancaire ou l'e-mail de confirmation de l'abonnement. L'abonnement se résilie ensuite auprès de ce libraire, depuis son site ou son application, où vos livres sont liés à votre compte client.

Une commande de CD sur la boutique Audiolib : se rétracter

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif ni pénalité. Les conditions de vente précisent le déroulement :

  1. Cliquez sur le bouton de rétractation en bas de la page d'accueil de la boutique, puis authentifiez-vous.
  2. Remplissez le formulaire en ligne : annulation et remboursement, ou échange. Vous recevez un e-mail de confirmation.
  3. Renvoyez les produits dans les 14 jours, dans leur état d'origine, avec la copie de la facture, le bon de livraison et l'e-mail de confirmation imprimé.

Les frais de retour sont à votre charge. Les retours vont à l'adresse indiquée sur le formulaire ; les conditions de vente donnent : Hachette Livre – Audiolib, 3 rue Charles de Coulomb, 94200 Ivry-sur-Seine. Le remboursement du prix et des frais de livraison intervient au plus tard 14 jours après la communication de votre rétractation, et peut être différé jusqu'à la réception des produits.

La loi prévoit au moins 14 jours pour un achat à distance : service-public.fr.

Supprimer votre compte audiolib.fr

Le site audiolib.fr propose un compte membre : alertes sur un auteur, une voix ou une série, listes de livres à lire, vote pour le Prix Audiolib. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis l'onglet « MON COMPTE » ; la suppression est définitive. Vous pouvez ensuite continuer à consulter le site.

Pour commander sur la boutique, un compte client est nécessaire, et la facture se télécharge au format PDF depuis l'espace personnel.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Audiolib pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Joindre Audiolib

Joindre Audiolib

  • Service clientèle de la boutique : +33 (0)1 49 54 37 27, du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 15 h à 17 h ;
  • Courrier : à l'attention du service clientèle, 21 rue du Montparnasse, 75006 Paris ;
  • Site : audiolib.fr, qui propose un formulaire de contact ;
  • Aide en ligne : la FAQ d'Audiolib.

Pour un abonnement souscrit chez un libraire numérique, contactez ce libraire.

Comment supprimer son compte Audiolib ?

Sur le site audiolib.fr, le compte membre se supprime à tout moment depuis l'onglet « MON COMPTE ». La suppression est définitive : vous ne pouvez plus utiliser les fonctions liées au compte (alertes, listes de livres à lire, vote pour le Prix Audiolib), mais vous pouvez continuer à consulter le site. Un abonnement souscrit chez un libraire numérique se résilie auprès de lui.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Audiolib

Comment résilier son abonnement Audiolib ?

Audiolib ne vend pas d'abonnement : sa boutique propose des livres audio sur CD, payés à la commande. Si un abonnement vous est prélevé, il vient d'un libraire numérique (Audible, Cultura, Kobo, Nextory, BookBeat, Storytel, Spotify…) : résiliez-le auprès de lui.

Audiolib propose-t-il un abonnement ?

Pas directement. Les conditions générales de vente de la boutique ne décrivent aucun abonnement. La FAQ d'Audiolib indique que les livres audio numériques s'achètent chez des libraires numériques, qui proposent soit un abonnement, soit l'achat à l'unité.

Comment annuler un abonnement de livres audio ?

Auprès du libraire numérique chez qui vous l'avez souscrit, depuis son site ou son application. Repérez-le grâce au libellé du prélèvement sur votre relevé bancaire ou à l'e-mail de confirmation.

Comment supprimer son compte Audiolib ?

Sur audiolib.fr, depuis l'onglet « MON COMPTE » : la suppression est possible à tout moment et définitive. Elle ne remplace pas la résiliation d'un abonnement souscrit chez un libraire numérique.

Quel est le prix d'un livre audio Audiolib ?

Selon la FAQ d'Audiolib, le prix moyen d'un titre publié en CD est de 19 €, et une grande partie du catalogue est vendue entre 13 € et 21 €.

Peut-on se rétracter après une commande sur la boutique Audiolib ?

Oui, pendant 14 jours à compter de la réception, avec le formulaire de rétractation en ligne de la boutique. Les frais de retour sont à votre charge, et le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la communication de votre demande.

Où acheter les livres audio Audiolib ?

Au format CD, en librairie, dans les grandes chaînes culturelles ou sur la boutique d'Audiolib. Au format numérique, chez les libraires numériques partenaires, au choix par abonnement ou à l'unité selon le libraire.

Comment contacter le service client d'Audiolib ?

Pour la boutique, par téléphone au +33 (0)1 49 54 37 27 du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 15 h à 17 h, ou par courrier : service clientèle, 21 rue du Montparnasse, 75006 Paris.

Audiolib, qu'est-ce que c'est ?

Audiolib est une maison d'édition de livres audio, qui publie ses titres au format CD et au format numérique. Sa boutique en ligne vend les CD ; pour le numérique, elle renvoie vers des libraires numériques partenaires. La société est une SA, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 499 165 694, dont le siège social est au 21 rue du Montparnasse, à Paris.

Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : boutique.audiolib.fr (2 pages) · audiolib.fr (3 pages) · service-public.fr. Conditions générales de vente de la boutique (mises à jour le 21/07/2026), FAQ et conditions générales d'utilisation du site audiolib.fr, lues le 14/10/2026 : aucun abonnement Audiolib n'y est décrit.

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