Comment résilier son abonnement Paramount+ ?

Paramount+ se résilie en ligne depuis votre Compte, à l'adresse www.paramountplus.com/account, si vous vous êtes abonné directement chez Paramount+. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et vous gardez l'accès jusque-là.

Les frais déjà payés ne sont pas remboursés, sauf dans les cas où la loi le prévoit. Pour un abonnement pris par un tiers (boutique d'applications, opérateur, Prime Video), la résiliation se fait chez ce tiers : voir plus bas.

L'essai gratuit est réservé aux nouveaux abonnés, une fois par abonné. Un moyen de paiement valide est demandé à la souscription, et le paiement est prélevé automatiquement à la fin de l'essai, sauf résiliation avant son expiration.

Si vous résiliez pendant l'essai, la résiliation prend effet à la fin de la période d'essai gratuit.

Quand un tiers gère l'abonnement, ce sont ses instructions de résiliation qui valent.

• Free : dans votre Espace Abonné Freebox, ouvrez la rubrique « TV », puis « Paramount+ », et sélectionnez « Résilier mon Option Paramount+ ». La gestion du compte, des profils et des appareils se fait seulement depuis votre compte Paramount+. Voir la fiche Freebox.
• Prime Video : Paramount+ souscrit comme chaîne Prime Video se résilie chez Amazon : voir la fiche Amazon Prime.
• Boutique d'applications ou autre partenaire : suivez la procédure de la boutique ou du partenaire.

Pour un abonnement souscrit chez Paramount+, vous avez un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Les instructions et un modèle de formulaire figurent à l'annexe 2 des conditions d'utilisation. Vous perdez ce droit dès que le contrat a été entièrement exécuté, mais vous pouvez toujours résilier ensuite.

Pour un abonnement pris via un tiers, contactez ce tiers. Le droit général est décrit sur service-public.fr.

Pour un abonnement à renouvellement automatique d'au moins 12 mois, les conditions d'utilisation reprennent l'article L215-1 du code de la consommation : Paramount+ doit vous informer par écrit, entre 3 mois et 1 mois avant la date limite de non-reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire. À défaut, vous pouvez mettre fin gratuitement au contrat à tout moment à compter de la reconduction. Vous pouvez aussi y mettre fin gratuitement à partir de la première reconduction si vous changez de domicile ou si votre foyer fiscal évolue.

En cas de modification majeure du service, vous pouvez résilier sans frais dans un délai de 30 jours. Le droit général de la reconduction tacite est détaillé sur service-public.fr.