Comment résilier un abonnement Citura ?

"Citura est une entreprise de transport en commun de la ville de Reims en France. Elle offre une variété de services de transport pour les habitants de la ville et ses environs, notamment des lignes de bus et des services de tramway. Le réseau de transport en commun de Citura dessert plus de 200 arrêts dans la ville et dispose de plus de 20 lignes de bus et de 2 lignes de tramway. Les utilisateurs peuvent acheter des billets en ligne, sur les bornes automatiques ou directement auprès du conducteur. Citura propose également des services de location de vélos, appelés VélÔTAN, pour les déplacements dans la ville.

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Quels sont les avantages de Citura ?

"Large couverture de la ville : le réseau de transport Citura dessert plus de 200 arrêts à travers la ville de Reims, permettant aux usagers de se déplacer facilement d'un point A à un point B. Offres diverses : Citura propose différents types de services de transport, y compris des bus, des tramways et des vélos de location, pour s'adapter aux besoins de chaque usager. Billets facilement disponibles : les usagers peuvent acheter des billets en ligne, sur les bornes automatiques ou directement auprès du conducteur, offrant un choix de méthodes pratiques pour l'achat de billets. Respect de l'environnement : Citura propose des services de location de vélos pour encourager les modes de transport plus écologiques, tels que le vélo, pour les déplacements dans la ville."

Quels sont les inconvénients de Citura ?

"Horaires limités : les horaires de bus et de tramway sont souvent limités, ce qui peut limiter la flexibilité pour les déplacements en dehors des heures de pointe. Affluence : pendant les heures de pointe, les bus et les tramways peuvent être très fréquentés, ce qui peut être inconfortable pour les usagers. Dépendance aux horaires : contrairement aux services de taxi ou de voiture personnelle, les usagers doivent souvent attendre le prochain bus ou tramway en fonction des horaires établis, ce qui peut parfois être contraignant pour les déplacements urgents ou à court préavis. Coûts : pour certains usagers, le coût des billets peut être considéré comme un inconvénient, en particulier pour les déplacements fréquents."

Ideel vous offre la possibilité de prendre en charge la résiliation de votre abonnement Citura, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous transmettre vos informations, et nous nous occupons du reste ! Si vous voulez gérer vos abonnements ou même annuler d'autres contrats, pensez à Ideel !

Si vous ne l'avez pas encore fait, créez votre compte Ideel.

Ajoutez votre abonnement Citura à votre tableau de bord sur Ideel.

Choisissez l’abonnement concerné.

Cliquez sur "Résilier" et remplissez les informations nécessaires.

Grâce à vos identifiants, Ideel pourra procéder à la résiliation de votre abonnement Citura en quelques minutes. Vos données sont sécurisées et seront supprimées une fois la résiliation confirmée.

Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation pour la résiliation de Citura dans les heures qui suivent.

Inscrivez-vous sur Ideel dès maintenant pour gérer vos résiliations en quelques clics.

Comment envoyer une demande de résiliation à Grand Reims Mobilités ?

Pour résilier votre abonnement de transport auprès de Grand Reims Mobilités, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Assurez-vous que votre lettre contient les informations suivantes : vos coordonnées, celles de la société, votre numéro d'abonné, ainsi que le motif de votre demande de résiliation. Si vous avez un motif légitime, joignez également un justificatif.

Modèle de lettre de résiliation :

Votre nom, prénom, adresse, et numéro de téléphone.

Objet : Résiliation de l’abonnement

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon abonnement Citura souscrit auprès de vos services.

Je souhaite que cette résiliation soit effective à la prochaine échéance prévue par notre contrat.

Je vous prie de bien vouloir me confirmer la prise en compte de cette demande de résiliation.

Étant abonné au prélèvement automatique, je vous demande de cesser les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous remercie par avance et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Votre signature

Adresse d’envoi :

Grand Reims Mobilités
Rue André Huet
51100 Reims