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Comment résilier son abonnement Vinci Autoroute ?

Votre abonnement Vinci Autoroute se résilie par courrier recommandé, ou sur place. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement Vinci Autoroutes ?

Un abonnement de télépéage Vinci Autoroutes (Ulys) se résilie en boutique Ulys, en restituant le badge, ou par courrier recommandé au service clients, avec le badge. Les formules sont sans engagement et sans préavis.

Résilier Vinci Autoroutes en boutique

Rendez-vous dans une boutique Ulys pour restituer le badge ; une pièce d'identité vous sera demandée.

Résilier Vinci Autoroutes par courrier recommandé

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception expliquant votre demande, accompagnée du badge, à :

Service Résiliation
CS 40001
13656 Salon-de-Provence Cedex

Laissez Ideel résilier votre abonnement Vinci Autoroute pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre abonnement Vinci Autoroute

Vinci Autoroute accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Vinci Autoroute — Service Résiliation, CS 40001, 13656 Salon-de-Provence Cedex

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Vinci Autoroute — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Vinci Autoroute souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

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Adresse de résiliation de Vinci Autoroute

Service Résiliation
CS 40001
13656 Salon-de-Provence Cedex

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact disponible. Vous devez vous connecter afin d'y accéder.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Vinci Autoroute

Est-ce qu'il y a une période de préavis ?

Il n'y a pas de préavis à prendre en compte pour se désabonner.

Quelles sont les formules de télépéage Ulys ?

Ulys Flex, Ulys Classic et Ulys Premium, toutes sans engagement ni frais de mise en service, facturées uniquement les jours ou les mois d'utilisation. Les tarifs en vigueur sont sur le site de Vinci Autoroutes.

Faut-il rendre son badge Ulys pour résilier ?

Oui, le badge doit être restitué, en boutique Ulys ou joint au courrier recommandé.

Y a-t-il un engagement chez Vinci Autoroutes ?

Non, les formules Ulys sont sans engagement et il n'y a pas de préavis.

Vinci Autoroute, qu'est-ce que c'est ?

Vinci Autoroutes propose, sous la marque Ulys, des badges de télépéage qui permettent de passer les péages sans s'arrêter ni sortir de carte bancaire.