Votre assurance auto Pacifica se résilie en ligne, depuis votre espace client, par courrier recommandé ou par lettre simple. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Un autre contrat chez Pacifica ?Pacifica habitationPacifica santéAXA autoMAIF auto
Après un an de contrat, vous pouvez changer d'assurance auto à tout moment, avec un préavis d'un mois, sans attendre l'échéance. Vous ne résiliez pas vous-même : c'est votre nouvel assureur qui adresse la demande à Pacifica.
Crédit Agricole explique pourquoi : l'assurance auto étant obligatoire, la loi prévoit de souscrire le nouveau contrat avant de résilier l'ancien, pour que le véhicule reste assuré sans interruption.
Si vous souhaitez arrêter le contrat à son échéance annuelle, le document d'information de Pacifica indique un préavis d'un mois. Contrôlez le préavis de vos conditions générales : economie.gouv.fr le situe généralement deux mois avant l'échéance.
Si l'avis d'échéance vous parvient tard, vous avez 20 jours à compter de son envoi pour demander la non-reconduction, par lettre recommandée.
Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception à Service Résiliation Pacifica, 8/10, Boulevard de Vaugirard, 75724 Paris Cedex 15. Pacifica précise que le cachet de La Poste fait foi.
Pacifica indique qu'en cas de vente ou de donation du véhicule assuré, la résiliation se fait sans préavis.
economie.gouv.fr décrit la mécanique légale : le contrat est suspendu automatiquement à partir du lendemain de la vente à minuit, puis l'assuré ou l'assureur peut le résilier avec un préavis de 10 jours.
Avant le premier anniversaire, ou hors échéance, le document d'information de Pacifica cite ces cas :
Pacifica admet la lettre recommandée adressée à son siège ou à l'intermédiaire en assurances, et l'imprimé de résiliation rempli à l'agence contre récépissé. Pour une lettre, utilisez : Service Résiliation Pacifica, 8/10, Boulevard de Vaugirard, 75724 Paris Cedex 15.
Selon votre banque, une demande en ligne est aussi possible :
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Pacifica accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] Pacifica — Service Résiliation Pacifica, 8/10, Boulevard de Vaugirard, 75724 Paris Cedex 15 Le [date], à [ville] Objet : résiliation de mon assurance auto Pacifica — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon assurance auto Pacifica souscrite le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Service Résiliation Pacifica
8/10, Boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
Le 0800 810 812 (service et appel gratuits) est donné par Crédit Agricole pour déclarer un sinistre auto ou demander l'assistance, pas pour résilier.
Après un an de contrat, par votre nouvel assureur, avec un préavis d'un mois. À l'échéance annuelle, par lettre recommandée adressée au siège de Pacifica ou à l'intermédiaire en assurances, ou par imprimé de résiliation remis à l'agence contre récépissé.
Si votre banque la propose : Crédit Agricole a une page « Résiliation assurance » et LCL une page « Faire une demande de résiliation ». Après un an de contrat, la demande à tout moment est de toute façon envoyée par le nouvel assureur.
À l'échéance annuelle, oui : la demande part de vous. Pour une résiliation à tout moment après un an, non : Pacifica et Crédit Agricole indiquent que c'est le nouvel assureur qui l'adresse, afin que le véhicule reste assuré sans interruption.
Un mois, à l'échéance annuelle comme pour une résiliation à tout moment après un an, selon le document d'information de Pacifica. Vérifiez aussi vos conditions générales : economie.gouv.fr cite généralement deux mois avant l'échéance.
Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception à Service Résiliation Pacifica, 8/10, Boulevard de Vaugirard, 75724 Paris Cedex 15. Pacifica vise son siège ou l'intermédiaire en assurances ; le cachet de La Poste fait foi.
Pacifica indique une résiliation sans préavis en cas de vente ou de donation du véhicule. Selon economie.gouv.fr, le contrat est suspendu dès le lendemain de la vente à minuit et peut ensuite être résilié avec un préavis de 10 jours.
Aucun frais ni pénalité pour une résiliation à tout moment après le premier anniversaire du contrat, en application de la loi relative à la consommation de 2014, selon economie.gouv.fr.
LCL, qui distribue le contrat, indique que certains produits ne sont pas éligibles à la rétractation ou à la renonciation, par exemple l'assurance d'un véhicule terrestre à moteur. Vérifiez les conditions de votre contrat auprès de votre agence.
Changement de situation personnelle ou professionnelle (dans les trois mois), hausse des cotisations (dans les 30 jours), vente ou donation du véhicule, perte totale ou réquisition. Pacifica détaille ces cas dans son document d'information.
Oui : Crédit Agricole et LCL indiquent que leur contrat d'assurance automobile est assuré par Pacifica, filiale d'assurances dommages de Crédit Agricole Assurances. Le contrat est distribué par votre caisse régionale ou par LCL.
Pacifica est la filiale d'assurances dommages de Crédit Agricole Assurances. Son contrat d'assurance automobile garantit le conducteur d'un véhicule de moins de 3,5 tonnes contre les conséquences des dommages matériels ou corporels causés à un tiers, et selon les garanties choisies les dommages subis par son véhicule. Il est distribué par les caisses régionales de Crédit Agricole et par LCL.
Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : credit-agricole.fr (4 pages) · lcl.fr (4 pages) · economie.gouv.fr. Le site pacifica.fr n'a répondu ni à la lecture directe ni à DataForSEO. Sources : le document d'information produit Pacifica diffusé par Crédit Agricole (réf. 7147A.34, édition 12/2018, plus ancien que les pages du site : il ne mentionne ni la résiliation en ligne ni les règles récentes), les pages de Crédit Agricole et de LCL, et economie.gouv.fr. La page « Résiliation assurance » de Crédit Agricole est un formulaire protégé par un contrôle anti-robot : son contenu n'a pas été lu.
