Comment résilier un abonnement Bulb ?

Bulb est un fournisseur d'électricité verte(une électricité renouvelable). La société propose ses services au Texas, en Espagne, en France et Au Royaume-Uni. L'entreprise compte 550 employées et son chiffre d'affaires avoisine 1 milliard d'euros. Son électricité provient principalement de France. L'énergie utilisée n'émet aucun gaz à effet de serre et est produite par des ressources naturelles comme le soleil, le vent et l'eau.

Le fournisseur d'électricité Bulb propose de résilier ses services de plusieurs méthodes possibles. Vous pouvez envoyer une lettre de résiliation ou un mail, les contacter par téléphone, utiliser Ideel pour rompre votre contrat

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre contrat Bulb à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel

2. Ajoutez votre abonnement Bulb à votre tableau de bord Ideel

3. Sélectionnez l'abonnement

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

### Résilier par mail

Bulb permet de résilier ses services par mail. Vous devez envoyer un mail à leur service de résiliation. Pour les joindre, il faut adresser le mail à l'adresse suivante : bonjour@bulb.fr

Lors de la rédaction de votre mail de résiliation, il est important de notifier les informations suivantes, son numéro de client, la date de résiliation souhaitée et la relève de son compteur.

La résiliation entrera en vigueur à la date souhaitée ou au plus tard 30 jours après la réception de votre courrier électronique.

Vous pouvez arrêter votre abonnement d'électricité à tout moment et sans justificatif.

Résilier par téléphone

Vous pouvez un conseiller Bulb au numéro suivant : 08 05 08 04 05. Il vous suffira de suivre les instructions au téléphone pour arrêter votre abonnement. Il est important de se munir de son numéro de client et de la relève de son compteur de son logement, car le conseiller aura besoin de ses informations pour pouvoir résilier votre contrat d'électricité.

Résilier par courrier

La résiliation par lettre recommandée permet d'obtenir un accusé de réception qui est synonyme de preuve irréfutable en cas de litige avec la société.

Le client doit envoyer sa lettre à l'adresse suivante : 3 rue du colonel Moll 75017 Paris

Les renseignements suivants doivent être indiqués dans la lettre. L'adresse du logement concerné par l'abonnement d'électricité, le dernier index du relevé du compteur électrique, le nom du titulaire du contre Bulb et l'identifiant client, c'est-à-dire le numéro client.

Quel est le délai de rétraction ?

Une fois la souscription au contrat Bulb, le client se voit accorder une période de 14 jours ouvrables pour décider de rompre ou de poursuivre l'abonnement. Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans justificatif, mais vous vous engagez à payer votre facture d'électricité jusqu'au jour de résiliation.

Quelle est la démarche à suivre lors d'un déménagement ?

Lors d'un déménagement, il est important de regarder l'offre à laquelle vous avez adhéré auparavant. Avec le temps, vos besoins ont peut-être changé et le tarif des offres ont évolué avec la progression du marché. Vous pouvez bénéficier de la même offre pour un prix moindre.

Une fois que vous avez décidé de souscrire à une certaine offre, il suffit de faire la demande à votre fournisseur qui s'occupera d'effectuer les changements.

Quelles sont les offres Bulb ?

Bulb propose un tarif vert éclair. Le fournisseur offre un seul tarif pour tous ses membres. Le montant peut être variable en fonction de l'évolution positive ou négative du coût d'énergie. L'entreprise prévient ses consommateurs 30 jours avant la modification du tarif. Le prix de l'abonnement mensuel varie en fonction de la puissance souscrite. Le montant des abonnements va de 8,74 € à 39,81 € TTC pour une puissance allant de 3 kVA à 36 kVA. La consommation moyenne d'électricité d'un foyer français est de 390 kWh.

Qu'est-ce que le PDL ?

Le PDL ou point de livraison est le numéro permettant aux fournisseurs de reconnaître le compteur électrique pour ouvrir le bon lors de la souscription d'un contrat. On utilise PDL quand il s'agit d'un ancien compteur. Lorsque c'est un nouveau compteur intelligent et communicant, on utilise le terme PRM qui signifie point de référencement et de mesure.

Comment contacter Bulb ?

En fonction de la demande, Bulb a différents numéros à contacter. Pour souscrire à un contrat, mettre le compteur électrique à son nom, mettre en service son compteur ou changer de fournisseur, vous pouvez contacter le 01 88 24 13 65 du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30 et le dimanche de 9 h à 17 h. S'il s'agit d'une coupure de courant général ou d'un problème avec son compteur électrique, le numéro à contacter est le suivant 09 72 67 50 XX (XX correspond à votre département). Enfin, si c'est un problème financier (paiements impayés ou incompréhension d'un prélèvement) le numéro à joindre est le 08 05 08 04 05 ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Si vous êtes client chez un autre fournisseur et vous souhaitez résilier votre contrat d'électricité Engie ou résilier EDF, vous pouvez consulter notre page électricité Ideel.