Votre contrat d'électricité Enedis se résilie par téléphone. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Un autre contrat chez Enedis ?EDFTotalEnergies ÉlectricitéEngie électricitéekWateur
Enedis gère le réseau d'électricité et ne vend pas de contrat : un contrat d'électricité se résilie auprès de votre fournisseur, qui prévient ensuite Enedis. En cas de déménagement, faites-le une semaine avant le départ ; si vous changez de fournisseur, vous n'avez rien à résilier.
Les coordonnées de votre fournisseur figurent sur votre facture d'énergie. La résiliation est détaillée dans les fiches des fournisseurs :
Que vous soyez locataire ou propriétaire, prévenez votre fournisseur d'électricité une semaine avant le déménagement : il relève vos consommations et résilie le contrat à la date souhaitée. Si vous avez déjà quitté le logement, contactez-le au plus vite.
Votre fournisseur se met ensuite en contact avec Enedis, qui résilie le contrat et arrête l'abonnement. Si vous ne résiliez pas, l'abonnement et les consommations restent dus entre votre départ et la souscription d'un contrat par le nouvel occupant. D'après énergie-info, le site du Médiateur national de l'énergie, la facture de résiliation arrive dans un délai de 4 semaines.
Souscrivez un contrat chez le fournisseur de votre choix : il se charge de résilier l'ancien contrat et de souscrire le nouveau. Le contrat avec l'ancien fournisseur prend fin automatiquement à la date de prise d'effet du nouveau.
Le changement est gratuit et peut se faire autant de fois que nécessaire. Avec un compteur communicant, tout se passe à distance, sans intervention technique d'Enedis. Munissez-vous de votre facture et d'un moyen de paiement avant de contacter le nouveau fournisseur.
Pour arrêter votre compteur électrique et ne plus être facturé, rapprochez-vous de votre fournisseur pour résilier votre contrat d'électricité.
Pour une entreprise, une fois le contrat résilié chez le fournisseur, vous pouvez organiser l'intervention d'un technicien Enedis pour mettre l'installation hors service. La prestation est payante, au prix du catalogue des prestations d'Enedis : elle est facturée à votre fournisseur en contrat unique, à votre entreprise en contrat CARD.
Pour un contrat CARD, Enedis demande d'adresser la demande directement à Enedis par internet, depuis l'espace dédié.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Enedis est le gestionnaire du réseau et ne vend pas d'électricité : contactez votre fournisseur d'électricité, dont les coordonnées figurent sur votre facture d'énergie, pour résilier le contrat. Il prévient ensuite Enedis, qui résilie le contrat et arrête l'abonnement.
Pour une résiliation, appelez votre fournisseur d'électricité : Enedis renvoie vers lui toute question sur le contrat de fourniture. Le service client d'Enedis pour les particuliers, pour ses propres sujets, est au 09 70 83 19 70, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, appel non surtaxé.
Une semaine avant le déménagement, auprès de votre fournisseur, pour relever vos consommations et résilier le contrat à la date souhaitée. Si vous êtes déjà parti, contactez-le au plus vite.
La résiliation à distance, demandée par votre fournisseur, est une prestation non facturée par Enedis. Le changement de fournisseur est lui aussi gratuit. Pour une entreprise, la mise hors service par un technicien Enedis est payante, au prix du catalogue des prestations d'Enedis.
Non. Souscrivez le nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix : il se charge de la résiliation de l'ancien et de la souscription du nouveau, sans frais pour vous.
Rapprochez-vous de votre fournisseur pour résilier votre contrat d'électricité : c'est ce qui arrête le compteur et la facturation.
Le fournisseur assure la vente et la gestion du contrat d'électricité. Enedis, anciennement ERDF, gère le réseau de distribution dans le cadre d'une délégation de service public. Filiale à 100 % d'EDF, elle n'offre pas d'avantage avec EDF par rapport à d'autres fournisseurs.
Vous restez redevable de l'abonnement et des consommations entre votre départ et la souscription d'un contrat par le nouvel occupant. Résiliez auprès de votre fournisseur avant de partir.
Ni l'un ni l'autre pour le contrat : Enedis gère le réseau d'électricité et GRDF celui du gaz naturel. Chaque contrat se résilie chez le fournisseur concerné. Pour le gaz, voir la fiche GRDF.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, dans le cadre d'une délégation de service public. Anciennement ERDF, elle porte le nom d'Enedis depuis 2016. Elle ne vend pas d'électricité : c'est le fournisseur qui assure la vente et la gestion du contrat.
Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : enedis.fr (8 pages) · energie-info.fr (2 pages). Page-arbre : Enedis est gestionnaire de réseau, pas fournisseur ; les particuliers résilient chez leur fournisseur (sources Enedis et énergie-info). Aucune adresse de résiliation : Enedis ne reçoit pas les résiliations des particuliers, donc pas de repère {{adresse}} ni d'entrée au relevé d'adresses. setMethods phone = canal du fournisseur, pas d'Enedis (aucun canal propre à Enedis n'est confirmé par la source) ; à relire avec le gabarit page-arbre. Fournisseurs listés : ceux dont la fiche existe sur le site, sans recopier leurs démarches.
