Comment résilier un abonnement Ohm Energie ?

Créé en 2018, OHM Énergie est un fournisseur français qui propose aussi bien des offres d'électricité que de gaz en s'engageant pour l'écologie et l'énergie verte. En effet, OHM Énergie s'engage auprès de ses clients à fournir des offres en énergie 100 % renouvelable, produite à partir de l'éolien, du solaire, de l'hydraulique ou encore de la biomasse. Pour cela, le fournisseur décide en 2018 de faire appel au parc éolien de Fontanelles dans l'Aveyron pour produire son électricité.

Vous souhaitez changer de fournisseur ou résilier votre contrat dans le cadre d'un déménagement ? Vous voulez connaître les démarches pour résilier votre contrat d'électricité OHM Énergie ? Cet article est fait pour vous. Pour ce contrat et bien d'autres encore, pensez à Ideel !

Quelles sont les offres proposées par OHM Énergie ?

• OHM Classique : électricité avec -11 % sur le prix du kWh. Compatible avec tous les compteurs. L'électricité verte n'est pas en option.

Une offre parfaite pour les gros consommateurs souhaitant économiser rapidement.

• OHM Petite Conso : Un prix du kWh d'électricité identique au Tarif Bleu EDF, mais avec 25 % d'économies sur l'abonnement. Compatible avec tous les compteurs. Pour une électricité verte, il faut rajouter 1 € par mois.

Idéal pour les petits consommateurs.

• OHM Beaux Jours : Un prix du kWh à -30 % entre les mois d'avril à octobre. Compatible spécialement pour les compteurs Linky. +1 € par mois pour l'électricité verte.

Une offre idéale pour résidences secondaires.

• OHM Soirs et Weekend : Un prix du kWh en Heures Creuses le Weekend et le soir 40 % moins cher que le prix des Heures Pleines EDF. Compatible spécifiquement avec les compteurs Linky. +1 € par mois pour l'électricité verte.

Une offre idéale pour les ménages organisés.

Il existe différentes façons de résilier votre abonnement OHM Énergie. Choisissez de résilier par courrier recommandé, en ligne, par téléphone ou avec Ideel. 

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous propose donc de résilier votre contrat OHM Énergie à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.
2. Ajoutez votre contrat OHM Énergie à votre tableau de bord Ideel.
3. Sélectionnez l’abonnement.
4. Cliquez sur « Résilier », et remplissez les détails de votre compte.
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures. 

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics. 

Résiliation par téléphone

Pour résilier votre contrat d'énergie OHM, vous pouvez contacter le service client par téléphone, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Munissez-vous de votre numéro de contrat afin que le conseiller puisse prendre en charge votre demande directement. 

Si vous résiliez en prévision d'un déménagement, cette méthode vous permet de souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement en même temps que vous procédez à la résiliation de l'ancien. 

Résiliation en ligne

Vous pouvez résilier votre contrat d'électricité OHM Énergie directement via votre espace client sur le site OHM Énergie. L'avantage de cette méthode est le service est accessible à tout moment, contrairement au service client téléphonique où les disponibilités sont limitées. Vous aurez à préciser les informations suivantes : 

• l’adresse complète du nouveau logement ;
• et ses caractéristiques ;
• mais aussi le nombre d’occupants ;
• l’énergie utilisée pour le chauffage, la production d’eau chaude et la cuisson ;
• la relève de compteur ;
• le PDL identifiant le compteur d’électricité et, le cas échéant, le PCE du compteur de gaz ;
• ainsi qu’un moyen de paiement, de préférence un RIB

Résiliation par courrier recommandé

Vous pouvez résilier votre contrat d'électricité OHM Energie en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception au service client de l'entreprise. Cette méthode peut comporter des délais de traitement un peu plus longs que les autres méthodes, mais vous permet de conserver une preuve de votre demande de résiliation. N'oubliez pas de préciser vos références de contrat. 

Vous enverrez votre lettre de résiliation à l'adresse suivante : 

Ohm Energie – Service client

44 rue du Louvre

75001 Paris

Y a-t-il une période d'engagement chez OHM Énergie ?

En France, tous les contrats du marché de l'énergie pour particuliers sont sans engagement. Les contrats d'électricité chez OHM Énergie ne présentent donc pas de période d'engagement et sont résiliables à tout moment sans frais par les abonnés.

Comment se passe l'après résiliation ?

Une fois que vous aurez effectué l'ensemble des démarches de clôture de contrat, vous recevrez une facture de régularisation sur relevé de compteur. Dans cette facture, vous pourrez trouver le montant de votre consommation réelle. Si vous avez dépassé les prévisions de celle-ci, vous devrez régler la différence. Dans le cas où vous avez, au contraire, consommé moins que prévu, OHM Énergie s'engage à vous rembourser le trop-perçu. 

Qui contacter si j'ai besoin d'aide

En cas de problème ou pour tout besoin d'information supplémentaire, vous pouvez contacter le service client OHM Énergie de différentes façons. Vous pouvez contacter les conseillers par téléphone (service gratuit et prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Il est également possible de contacter le service client par mail, ainsi un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais pour vous venir en aide. Enfin, vous pouvez les contacter directement via le formulaire de contact disponible sur votre espace client OHM Énergie. 

Vous souhaitez résilier un contrat d'électricité Bulb ? Ideel vous accompagne dans votre démarche !