Comment résilier un abonnement STAS ?

"La Société de Transports de l'Agglomération Stéphanoise (STAS) est le réseau de transport en commun desservant l'agglomération stéphanoise, dans le département de la Loire. Le réseau de transport de la STAS est composé de plusieurs lignes de bus et de tramway permettant de se déplacer facilement dans la ville et ses environs. Les lignes sont organisées de manière à desservir les principaux quartiers de la ville ainsi que les zones périphériques. Les tarifs des tickets de bus et de tramway sont adaptés aux différents usages et fréquences d'utilisation, avec des tarifs réduits pour les étudiants, les personnes âgées et les personnes à mobilité réduite.

Quels sont les avantages de STAS ?

"Large couverture du territoire : Le réseau de transport de la STAS couvre une grande partie de l'agglomération stéphanoise, permettant aux usagers de se déplacer facilement et rapidement.

Fréquence de passage régulière : Les bus et tramways de la STAS circulent à des fréquences régulières tout au long de la journée, permettant aux usagers de planifier facilement leurs déplacements.

Accessibilité pour les personnes à mobilité réduite : Le réseau de transport de la STAS est accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des bus et des tramways équipés pour faciliter leur déplacement.

Tarifs adaptés : Les tarifs des tickets de bus et de tramway de la STAS sont adaptés aux différents usages et fréquences d'utilisation, avec des tarifs réduits pour les étudiants, les personnes âgées et les personnes à mobilité réduite."

Quels sont les inconvénients de STAS ?

"Parc de véhicules vieillissant : Certains bus et tramways de la STAS sont assez anciens et nécessitent des rénovations et des mises à niveau pour améliorer le confort des usagers.

Affluence aux heures de pointe : Le réseau de transport de la STAS peut être très chargé aux heures de pointe, ce qui peut rendre les trajets moins confortables pour les usagers.

Retards occasionnels : Comme pour tout réseau de transport en commun, des retards peuvent survenir sur les lignes de la STAS, ce qui peut perturber les déplacements des usagers.

Absence de certaines lignes dans certaines zones : Certaines zones de l'agglomération stéphanoise ne sont pas desservies par le réseau de transport de la STAS, ce qui peut limiter la mobilité des usagers dans ces zones."

Voici le texte mis à jour avec "STAS" à la place de "Taneo" :

Ideel vous offre la possibilité de prendre en charge la résiliation de votre abonnement STAS, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous transmettre vos informations, et nous nous occupons du reste ! Si vous voulez gérer vos abonnements ou même annuler d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si vous ne l'avez pas encore fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement STAS à votre tableau de bord sur Ideel.

3. Choisissez l’abonnement concerné.

4. Cliquez sur "Résilier" et remplissez les informations nécessaires.

Grâce à vos identifiants, Ideel pourra procéder à la résiliation de votre abonnement STAS en quelques minutes. Vos données sont sécurisées et seront supprimées une fois la résiliation confirmée.

Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation pour la résiliation de STAS dans les heures qui suivent.

Inscrivez-vous sur Ideel dès maintenant pour gérer vos résiliations en quelques clics.

Comment résilier votre abonnement STAS par mail ?

Si vous souhaitez résilier votre abonnement STAS, vous pouvez le faire en envoyant un mail via ce lien dédié à la résiliation. Veuillez inclure les informations suivantes :

• Nom, prénom
• Date de naissance
• Numéro de Carte OuRa!
• Abonnement à résilier
• Motif de la résiliation (avec justificatif en pièce jointe)

ASTUCE : Vous pouvez copier/coller le modèle de mail ci-dessous et le compléter avec vos informations personnelles.

Modèle de mail :

Je soussigné(e) [Nom, Prénom], né(e) le [Date de naissance], demande la résiliation de l'abonnement suivant :

• Nom : ______
• Prénom : ______
• Date de naissance : ______
• Numéro de Carte OuRa! : ______
• Abonnement à résilier : ______
• Motif de résiliation : ______

Veuillez trouver en pièce jointe le justificatif correspondant.

Où envoyer mon courrier recommandé pour résilier mon abonnement ?

Adressez votre courrier recommandé à l'adresse suivante :

STAS - Service Résiliation
1 Avenue Pierre Mendes France
CS 90055
42272 ST PRIEST EN JAREZ CEDEX

Quelles sont les conditions de résiliation ?

Vous pouvez résilier votre abonnement annuel STAS sous certaines conditions :

1. À la date anniversaire de l'abonnement
2. En cas d'impossibilité d'utilisation, dans les situations suivantes :
3. Maladie de plus de 6 mois (certificat médical requis)
4. Perte d'emploi (copie de la lettre de licenciement requise)
5. Déménagement hors du périmètre de Saint-Etienne Métropole (justificatif de domicile requis)
6. Décès du titulaire (certificat de décès requis)