Résilier en ligne
L'aide en ligne de TaM indique que vous pouvez résilier votre abonnement transport depuis votre espace personnel : connectez-vous à Mon Espace Mobilité en ligne, ouvrez l'abonnement concerné et demandez la résiliation.
Comment résilier son abonnement TAM ?
Votre abonnement TAM se résilie en ligne, depuis votre espace client, ou sur place. Les étapes et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.
Résilier dans un Espace Mobilité
Vous pouvez aussi résilier en vous présentant dans l'un des Espaces Mobilité de TaM. Prenez rendez-vous en ligne avant de vous déplacer.
Ce que coûte la résiliation : mois entamé et frais
- Conformément aux conditions générales de vente de TaM, toute résiliation est immédiate et définitive.
- Tout mois entamé, selon la date anniversaire de votre contrat, est dû.
- En fonction de l'abonnement souscrit, des frais de résiliation peuvent vous être demandés. Renseignez-vous avant de résilier : service client au 04 67 22 87 87.
Supprimer ensuite votre compte
Une fois connecté à votre compte, rendez-vous à la rubrique « Paramètres » et indiquez que vous souhaitez le supprimer. La demande est irréversible : elle supprime l'intégralité de vos données ainsi que celles des comptes associés au vôtre.
Laissez Ideel résilier votre abonnement TAM pour vous
Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Joindre TAM
Adresse de résiliation de TAM
TAM indique de résilier en ligne ou sur place ; le courrier recommandé reste un moyen légal, à l'adresse ci-dessous.
Service Résiliation
6 rue Jules Ferry
34000 Montpellier
Joindre TaM
- Service client : 04 67 22 87 87, du lundi au vendredi de 7 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h ;
- Espace personnel : Mon Espace Mobilité en ligne ;
- Espaces Mobilité : prise de rendez-vous en ligne ;
- Aide en ligne : tamcontact.freshdesk.com.
Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement TAM
Comment résilier son abonnement TAM ?
En ligne depuis votre espace personnel, « Mon Espace Mobilité en ligne », ou en vous présentant dans l'un des Espaces Mobilité de TaM. La résiliation est immédiate et définitive.
Peut-on résilier un abonnement TAM en ligne ?
Oui : l'aide en ligne de TaM indique que la résiliation d'un abonnement transport se fait depuis votre espace personnel, « Mon Espace Mobilité en ligne ».
Comment résilier son abonnement TAM dans un Espace Mobilité ?
Présentez-vous dans l'un des Espaces Mobilité de TaM. Un service de prise de rendez-vous en ligne est proposé pour s'y rendre.
Y a-t-il une période d'engagement chez TAM ?
Les conditions générales de vente de TaM prévoient que tout mois entamé, selon la date anniversaire du contrat, est dû, et que des frais de résiliation peuvent s'appliquer selon l'abonnement. Vérifiez les conditions de votre formule auprès du service client.
Combien coûte la résiliation d'un abonnement TAM ?
En fonction de l'abonnement souscrit, des frais de résiliation peuvent vous être demandés. Tout mois entamé, selon la date anniversaire du contrat, reste dû.
La résiliation d'un abonnement TAM est-elle immédiate ?
Oui : conformément aux conditions générales de vente, toute résiliation est immédiate et définitive. Le mois entamé reste dû.
Comment supprimer son compte TAM en ligne ?
Connectez-vous à votre espace en ligne, rendez-vous à la rubrique « Paramètres » et indiquez que vous souhaitez supprimer le compte. La demande est irréversible et supprime les données des comptes associés au vôtre.
Comment contacter le service client de TAM ?
Au 04 67 22 87 87, du lundi au vendredi de 7 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans un Espace Mobilité.
TAM, qu'est-ce que c'est ?
TAM (Transports de l'agglomération de Montpellier) est le réseau de transports en commun de Montpellier et de son agglomération.
Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : tamcontact.freshdesk.com (3 pages). Aide en ligne de TaM : la résiliation y est immédiate et définitive, le mois entamé reste dû. Les conditions générales de vente n'ont pas été relues.