Comment résilier un abonnement TAG ?

TAG est le réseau de transport en commun de l'agglomération grenobloise. Il propose plusieurs modes de transport tels que les bus, les tramways et les cars ainsi que des parcs-relais pour faciliter le stationnement et l'accès aux transports en commun. Les horaires sont réguliers et adaptés aux besoins des usagers, avec une fréquence de passage importante aux heures de pointe. Le réseau TAG offre également des services de location de vélos, des navettes pour desservir les zones d'activités et des services de transport adaptés pour les personnes à mobilité réduite. Enfin, il est possible d'acheter ses titres de transport directement en ligne via l'application TAG&Moi ou dans les points de vente physiques.

Quels sont les avantages de TAG ?

"Large gamme de modes de transport : bus, tramway, cars, etc. Horaires réguliers et adaptés aux besoins des usagers. Parcs-relais pour faciliter le stationnement et l'accès aux transports en commun. Services de location de vélos, navettes pour les zones d'activités, transport adapté pour les personnes à mobilité réduite."

Quels sont les inconvénients de TAG ?

"Tarifs un peu élevés par rapport à d'autres réseaux de transport en commun. Certains quartiers peuvent être moins bien desservis que d'autres. Affluence importante aux heures de pointe. Perturbations possibles en cas de grève ou de travaux sur le réseau."

Ideel vous offre la possibilité de prendre en charge la résiliation de votre abonnement TAG, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous transmettre vos informations, et nous nous occupons du reste ! Si vous voulez gérer vos abonnements ou même annuler d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si vous ne l'avez pas encore fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement TAG à votre tableau de bord sur Ideel.

3. Choisissez l’abonnement concerné.

4. Cliquez sur "Résilier" et remplissez les informations nécessaires.

Grâce à vos identifiants, Ideel pourra procéder à la résiliation de votre abonnement TAG en quelques minutes. Vos données sont sécurisées et seront supprimées une fois la résiliation confirmée.

Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation pour la résiliation de TAG dans les heures qui suivent.

Inscrivez-vous sur Ideel dès maintenant pour gérer vos résiliations en quelques clics.

Comment arrêter un abonnement TAG ?

De manière à mettre un terme à votre titre de transport, deux options s’offrent à vous :

• Allez sur place, dans l'une des agences TAG

• Envoyer un courrier recommandé avec le formulaire TAG à l’adresse de résiliation suivante : SPL M TAG – CS 70258 – 38044 Grenoble Cedex 9.

Exemple d'une lettre de résiliation TAG

Vos nom, prénom, adresse et numéro de téléphone.

Objet : Demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous écris pour vous informer de ma décision de résilier mon abonnement XXX souscrit à mon nom auprès de vos services.

Je souhaite que cette résiliation prenne effet à la prochaine échéance prévue par notre contrat.

Je vous prie également de me confirmer par écrit que ma demande a bien été prise en compte.

Étant en prélèvement automatique, merci d'interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature