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Comment résilier son assurance habitation MAAF ?

Votre assurance habitation MAAF se résilie en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par téléphone. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

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Résilier à l'échéance annuelle

Les règles ci-dessous viennent des conditions générales du contrat Tempo Habitation de MAAF (version « logement donné en location ») et du code des assurances. Votre contrat peut avoir ses propres dates : vérifiez vos conditions particulières.

  • Le contrat est conclu jusqu'au 31 décembre de l'année de souscription, avec tacite reconduction annuelle : il est renouvelé automatiquement à l'échéance, fixée au 1er janvier à minuit.
  • Pour y mettre fin à l'échéance annuelle, un préavis de 2 mois s'applique : la demande doit être notifiée à MAAF au plus tard le 31 octobre.

Résilier à tout moment après un an : la loi Hamon

Après un an de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni pénalité. Le contrat prend fin 1 mois après la notification à MAAF (article L113-15-2 du code des assurances, repris dans les conditions générales de MAAF).

  • Cette faculté est réservée aux contrats couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles.
  • Si vous êtes locataire, c'est le nouvel assureur qui effectue pour votre compte les formalités de résiliation.

Résilier avant un an ou hors échéance : les motifs prévus

  • Changement de domicile, de situation matrimoniale, de régime matrimonial, de profession, retraite ou cessation définitive d'activité : le contrat prend fin 1 mois après la notification. Celle-ci doit indiquer la nature et la date de l'événement et donner les précisions qui établissent le lien direct avec la résiliation. La résiliation ne peut intervenir que dans les 3 mois suivant l'événement.
  • Hausse de tarif autre que légale ou liée à l'indice : vous disposez de 30 jours pour résilier.
  • Diminution du risque : si MAAF refuse de baisser la cotisation, la résiliation prend effet 30 jours après la dénonciation.
  • Décès de l'assuré : l'héritier peut résilier, et le contrat prend fin dès la notification à MAAF.
  • Résiliation par MAAF après un sinistre : vous pouvez résilier vos autres contrats MAAF dans le mois suivant la notification ; la résiliation prend effet 1 mois après l'envoi de votre demande.

Comment envoyer votre demande

MAAF accepte la demande par déclaration auprès de ses conseillers (en agence ou par téléphone), par lettre, ou sur un support durable : e-mail, espace client sur maaf.fr, application mobile MAAF et Moi. MAAF vous confirme par écrit la réception de votre demande.

Pour une lettre, envoyez-la à MAAF - Service Résiliation, Chauray, 79036 Niort Cedex 9. Précisez le contrat concerné ; un recommandé avec accusé de réception garde la preuve de la date de votre demande.

Pas d'avis d'échéance : 20 jours, ou résiliation à tout moment

  • Pour les contrats à tacite reconduction couvrant les particuliers, MAAF doit rappeler la date limite de résiliation avec chaque avis d'échéance annuelle. Si l'avis vous est adressé moins de 15 jours avant cette date, vous disposez de 20 jours suivant la date d'envoi de l'avis pour dénoncer la reconduction.
  • Si le contrat a été reconduit sans avis d'échéance rappelant la date limite, vous pouvez y mettre fin à tout moment : il prend fin le lendemain de l'envoi de la notification à MAAF.

Vous venez de souscrire : renoncer dans les 14 jours

Si le contrat a été conclu exclusivement à distance, vous disposez de 14 jours calendaires révolus pour y renoncer. Le délai court du jour de la conclusion du contrat, ou du jour où vous recevez les conditions générales si cette date est postérieure. MAAF conserve la portion de cotisation perçue pour la période couverte. Le droit ne s'applique pas si le contrat a été exécuté intégralement par les deux parties, à votre demande expresse, avant que vous l'exerciez.

Notifiez votre demande par courrier recommandé ou envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception à MAAF Assurances SA, Chauray, 79036 Niort Cedex 9. Intégrez la phrase : « Je soussigné (votre nom et prénom) exerce mon droit de renonciation prévu par l'article L112-2-1 du code des assurances pour mon contrat numéro (numéro inscrit sur vos conditions particulières), souscrit le (date de souscription du contrat) ». Le contrat est résilié à la date de réception de votre lettre.

Laissez Ideel résilier votre assurance habitation MAAF pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre assurance habitation MAAF

MAAF assurance habitation accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

MAAF assurance habitation — MAAF - Service Résiliation, Chauray, 79036 Niort Cedex 9

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon assurance habitation MAAF — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon assurance habitation MAAF souscrite le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

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Adresse de résiliation de MAAF assurance habitation

MAAF - Service Résiliation
Chauray
79036 Niort Cedex 9

Contacter le service client MAAF

Pour contacter la MAAF :

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre assurance habitation MAAF

Comment résilier son assurance habitation MAAF ?

En agence ou par téléphone auprès d'un conseiller, par lettre, par e-mail, dans votre espace client sur maaf.fr ou dans l'application MAAF et Moi. MAAF confirme ensuite la réception par écrit. Le moment possible dépend de votre situation : échéance annuelle, plus d'un an de contrat, ou motif prévu.

Quel est le préavis pour résilier une assurance habitation MAAF ?

À l'échéance annuelle, 2 mois : pour une échéance au 1er janvier, la demande doit être notifiée au plus tard le 31 octobre. Après un an de contrat (loi Hamon), le contrat prend fin 1 mois après la notification.

Peut-on résilier son assurance habitation MAAF à tout moment ?

Oui, après un an de contrat, sans frais ni pénalité : le contrat prend fin 1 mois après la notification à MAAF. C'est l'article L113-15-2 du code des assurances, réservé aux contrats des particuliers en dehors de leurs activités professionnelles.

Peut-on résilier son assurance habitation MAAF par téléphone ou par e-mail ?

Oui : MAAF accepte la demande par déclaration à ses conseillers, en agence ou par téléphone, ou sur un support durable : e-mail, espace client sur maaf.fr, application MAAF et Moi.

Peut-on résilier son assurance habitation MAAF avant un an ?

Seulement pour un motif prévu par la loi ou le contrat : changement de domicile, de situation matrimoniale ou de profession, retraite, hausse de tarif, diminution du risque, décès, ou résiliation par MAAF d'un autre de vos contrats après sinistre.

Comment résilier son assurance habitation MAAF en cas de déménagement ?

Un changement de domicile permet de résilier dans les 3 mois suivant la date de l'événement. La notification doit indiquer la nature et la date de l'événement et donner les précisions qui établissent le lien avec la résiliation. Le contrat prend fin 1 mois après la notification.

MAAF peut-elle résilier mon assurance habitation ?

Oui, dans les cas prévus par la loi : à l'échéance annuelle (lettre recommandée au plus tard le 31 octobre pour une échéance au 1er janvier), après un sinistre (le contrat prend fin 1 mois après la notification, par lettre recommandée), en cas de non-paiement de la cotisation, d'omission ou d'inexactitude dans la déclaration du risque, ou d'aggravation du risque.

Quelle est l'adresse pour résilier l'assurance habitation MAAF par courrier ?

Envoyez votre lettre à MAAF - Service Résiliation, Chauray, 79036 Niort Cedex 9. Précisez le contrat concerné ; un recommandé avec accusé de réception garde la preuve de la date de votre demande.

MAAF ne m'a pas envoyé d'avis d'échéance : que faire ?

MAAF doit rappeler la date limite de résiliation avec chaque avis d'échéance annuelle. Si le contrat a été reconduit sans cet avis, vous pouvez y mettre fin à tout moment ; il prend fin le lendemain de l'envoi de votre notification.

Peut-on se rétracter d'une assurance habitation MAAF ?

Si le contrat a été conclu exclusivement à distance, oui, pendant 14 jours calendaires révolus, par recommandé à MAAF Assurances SA, Chauray, 79036 Niort Cedex 9. MAAF conserve alors la portion de cotisation correspondant à la période couverte.

La MAAF en quelques mots

La MAAF est une société d'assurance mutuelle française, membre du groupe Covéa. Elle propose des assurances auto, habitation, santé, loisirs et emprunteur, avec plusieurs formules habitation selon le niveau de garanties souhaité. Les devis se font sur le site de la MAAF.

L'assurance habitation est obligatoire pour les locataires et conseillée pour les propriétaires : elle vous indemnise en cas de sinistre dans votre logement.

Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : handicapzero.maaf.fr · faq-maaf.fr. Conditions générales du contrat Tempo Habitation (version « logement donné en location ») lues sur le site de MAAF ; les pages de résiliation de maaf.fr n'ont pas pu être consultées.