Comment résilier son abonnement Darty Max ?

Darty Max se résilie dans votre espace client Darty, ou par téléphone au 0978 970 970 (choix 2). Pour une prise en compte le mois suivant, Darty doit recevoir la demande 15 jours avant la date de renouvellement mensuel.

1. Connectez-vous à votre espace client Darty.
2. Ouvrez le menu « Espace Darty Max », puis « Gérer mon abonnement ».
3. Cliquez sur « Résilier mon abonnement » pour mettre un terme à l'abonnement.

Par téléphone : 0978 970 970, choix 2, au prix d'un appel local.

L'engagement initial est de 12 mois. Si vous résiliez avant son terme, la résiliation est effective à la date de fin d'engagement, et les mensualités restantes jusqu'à cette date restent dues, sauf motif légitime justifié par des pièces.

À l'issue de l'engagement initial de 12 mois, vous pouvez résilier à tout moment, mais tout mois entamé est dû. Hors engagement, la résiliation est effective la veille de la date de renouvellement mensuel, à condition que Darty reçoive la demande 15 jours avant cette date ; sinon, elle ne vaut que pour le mois suivant.

Une facture de clôture est émise à la fin de l'abonnement : vous la consultez dans votre espace abonné.

Les conditions générales listent des motifs légitimes qui dispensent des mensualités restantes : par exemple un déménagement à l'étranger, une mise en détention d'au moins 3 mois, le décès de l'abonné ou un cas de force majeure. Il faut faire parvenir à Darty les pièces justificatives.

Envoyez la demande et les justificatifs au service client : l'adresse du service résiliation indiquée dans votre contrat. La liste complète figure dans les conditions générales du service de maintenance Darty Max.

Pour un contrat conclu à distance, la loi donne au moins 14 jours pour changer d'avis (service-public.fr). Les conditions générales du service de maintenance Darty Max précisent le délai applicable et la démarche : consultez-les ou appelez le 0978 970 970.

Darty publie une foire aux questions distincte pour chaque contrat : « Darty Max : comment résilier mon abonnement ? », « Assurances : comment résilier mon abonnement ? » et « Le pack sérénité : une prestation Darty ». Les règles de préavis et d'engagement ne sont pas les mêmes : vérifiez de quel contrat il s'agit avant de résilier.